第1章 什么是电子商务
1.1 电子商务概述
近年来,计算机和网络技术的快速发展推动了以信息化为基础的互联网的商业化和社会化。在世界范围内,电子商务作为信息化社会的新型商务模式,正以其高效率、低成本等优势获得迅速发展,由此改变了传统的产业结构和市场运作方式,并日益受到各国政府和企业的重视,成为各国新的经济增长点。
与此同时,我国电子商务也高速发展,交易额连创新高。统计数据显示,截止2011年,国内电商网站已达2. 32万家。中国电子商务的交易金额从2010年的4980亿元快速增长到2011年的近7500亿人,增幅超50%;中国网购人数从2009年的1.3亿人,激增到2011年的2亿元;2011年中国电子商务的交易总额接近?万亿元。
随着电子商务在各个行业领域内的深入发展,电子商务相关服务业、支撑体系也逐步健全和完善,电商企业创新动力和能力不断增强,电子商务正逐渐与实体经济融合,成为国民经济增长的新的推动力。
当前,电子商务服务的领域不断扩大,几乎覆盖了商业经济的各个方面。从传统的制造业到新型服务行业,从卜人、企业应用到政府采购,越来越多的企业参与到了电子商务中。大量的企业自主建立了垂直领域的电子商务平台,同时,第三方电子商务平台也保持了高速的增长。
从电子商务发展的形式可以看出,随着网上支付、物流配送等环节的逐渐成熟,未来的电子商务仍将保持高速增长,并渗透到社会生活的各个方面。商务部预计,未来5年我国电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度,2015年将达到12万亿元的规模。
1.1.1 电子商务的概念
从IBM最早提出“电子商务”这个概念开始,包括联合国经济合作和发展组织在内的各国政府、企业组织、学术团体和研究机构等都根据自己的理解先后对电子商务做出过不同的定义和解释。总体来说,电子商务的概念有广义和狭义之分。
广义的电子商务( E-Business),是指包括一切利用电子技术手段进行的商务活动。广义的电子商务业务领域不仅包括网上购物,还包括企业之间的交易活动以及销售、采购、招聘、计划等其他所有利用电子技术手段进行的商业活动。概括地说,广义的电子商务是指利用电子信息技术来扩大宣传、增加价值、降低成本、创造商机、销售产品和提供服务的所有商务活动。
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