2．代办证件服务
主动为百姓办理各种船舶、船民证件和户籍变更业务，能够进一步提高群众对民警的满意率。
3．案件反馈服务
要善于将执法工作融人到服务群众之中。对辖区内受理的刑事和治安案件，除案情需要外，主动向当事人说明案件的受理和进展情况，让当事人了解办案过程和处理结果。对退领赃款赃物、深挖余案等情况，应在第一时间通知当事人。及时征求当事人对案件处理结果的满意程度，进一步促进执法工作的展开。
4．法律咨询服务
在走家串户的过程中，对群众遇到的法律问题，主动予以解答，疑难、复杂的问题，就用民警日志记下来，回来后请教律师和市局法制科弄明白后再登门解答。通过法律咨询服务，不仅为群众解决了一些实际困难，民警的法律素质也得到了很大提高。
（四）群防群治工作法
“警力有限、民力无穷”，靠着扎实的群众工作基础，得到了辖区群众的理解与支持，警民共同构筑起群防群治的安全网络。
1．情报信息网络，
为全面加强社会面控制，通过走访、调查，在辖区物建了一批治安信息员，利用他们来自各个层面、人熟、地熟的优势，形成了多层次、多方位的情报信息网络。从实用、实战、实效出发，将社区网吧，车辆修理站，临街店铺，自行车、手机、电脑维修店等建成治安固定观察点，把邮递员、送水员、清洁工等发展成为治安信息员，动员他们共同协助做好辖区安全防范工作。
2．治安防护网络
在辖区挑选一批熟悉情况、责任心强、工作热情高的村民，调整和组建村治保会、治安联防巡逻队、帮教小组等群防群治组织，形成了“大街有巡逻，小巷有协防，单位有保安”的全面防控格局。
3．科技防范网络
科学技术的发展必然推动社会各项事业的发展，也必然对社区治安带来影响，只有因地制宜地利用现代公安科技力量和装备，提高社区安全防范科技含量，才能把握主动权，有效打击不断变化的各种违法犯罪活动。
4．治安调解网络
随着经济社会的不断发展，各种经济利益和家庭矛盾引发的纠纷不断增多，造成了很大的治安隐患。为了能够较好地化解矛盾纠纷，将各种隐患消灭在萌芽状态，张小三采取了积极主动的措施，构建了一张细密的矛盾纠纷四级防控网络。张小三将岐口村分为六个区，每区分为两个小组，选出一个区主任和两个小组长。一是第四级，也是最基层的一级，即10户调解员兼民情信息员。在小区里选出20名责任心强、群众支持率高的百姓担任调解员和信息员，每人负责10户居民，调解一般性纠纷，反馈民情信息，宣传法律知识和治安防范常识。二是第三级，即民调区片小组，由区主任和小组长负责，在第二级调委会的指导下，牵头本片纠纷调解，开展纠纷排查，综合分析本片民情动态，及时反馈民情信息。三是第二级，即人民调解委员会，在警务室和村委会的指导下开展矛盾纠纷防范和调解工作以及信息收集工作。四是第一级，即警务室，负责全面工作，在派出所的指导下，在辖区广泛地开展矛盾纠纷调处以及民情信息收集工作。做到小矛盾不出片，大矛盾不出村，无群体性事件，无上访案件。通过建立矛盾纠纷四级防控网络，老百姓自己参与调解矛盾，不但邻里更加和谐，而且大大降低了民警的工作量，收效明显。
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