8)在文件和资料的控制中应写明哪些与质量有关的文件和资料需要控制,由谁控制以及如何控制,项目经理部必须编制适合自身需要的受控文件和资料清单,并以此为依据做好文件和资料的控制工作。
9)在采购中应明确上级指定的合格分承包方,这个分承包方应是原材料的生产厂家,而不是中间商。确定自己工程项目的合格分承包方的评审与控制的方式和程度,建立并保存分承包方的质量记录,明确特殊材料的采购与验证;物资市场采购应重点突出验证和检验的程度,合同有要求时必须明确合同条款依据及其要求,根据合同情况,应明确对该工程项目准备采取工程分承包的计划,确定对工程分承包方的评审内容和频次以及对其进行控制的方式,必要时明确分管人员及其职责。
10)在顾客提供产品的控制中,主要阐述该工程项目由顾客提供产品的种类、数量和供货方式,以及一套既不影响与顾客的关系,又要控制住原材料质量的验证、储存和维护产品的方式和方法。
11)在产品标识和可追溯性中需明确工程的施工各阶段适宜的产品标识方式。针对公司的产品标识程序,具体界定本工程应追溯的产品和过程,可追溯场合:如特殊过程、关键过程、重要结构部位、紧急放行、例外转序、返工返修降级处置的材料等,在质量计划中就应具体明确。
12)在过程控制中重点是结合工程项目的特点,指明哪些是关键过程、特殊过程,对关键过程、特殊过程的施工如何策划,由谁控制,按照什么工艺文件进行施工,所需的设备与设备的过程能力,要求上岗人员具备什么资质等。
13)在检验和试验中,应表明本工程分部、分项的具体划分,制定本工程项目的质量检验计划,明确检验依据标准。若需特殊的检验方法与手段,则应明确需要的检验设备、检验操作人员是否需有关单位的确认等。在此应强调检验所依据的标准、方法、手段、设备等,一定要满足质量目标的要求,要保证质量目标的实现。对紧急放行、例外放行等情况必须按程序文件处理。
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