《电脑软硬件维修完全学习手册》从维修人员的实际需求出发，循序渐进地讲解了电脑软硬件的基本知识，并结合大量来自一线工程师的维修实践案例，专业地分析了电脑软硬件故障产生的原因，并给出了针对各种故障的解决办法。主要内容包括：电脑软硬件构成、电脑故障维修流程与原则、20多种常用硬件维修工具及常用维护软件的波用、开机与启动故障、系统故障、软件故障、网络故障、数据恢复以及电脑配件和常用外设故障的维修技巧，特别开辟硬件维修实验室，设计了230个实战训练，总结性地给出了维修流程与方法，让读者能够举一反三，达到自己能够独立解决问题的目标。此外，《电脑软硬件维修完全学习手册》配套有多媒体教学光盘，光盘除包括多媒体教程外，还包括了技术大全、工具大全、案例大全、网址大全超值学习资料。
　　《电脑软硬件维修完全学习手册》特别适合于初、中级电脑软硬件维修爱好者，企事业单位电脑维护与维修人员，专业电脑维修人员，也可以作为各类计算机培训机构的教学参考书。

　　为了避免电脑故障的发生，首先要了解引起电脑故障的原因，这样才能对症下药。引起电脑故障的原因主要包括软件故障原因、硬件故障原因和外界原因等3方面。
　　1.软件故障原因
　　软件故障原因主要包括以下几个方面。
　　（1）软件损坏或文件丢失
　　一个软件通常是由多个文件组成，如果某个文件丢失或损坏将会导致该软件无法正常运行，从而引起电脑故障。
　　（2）软件与软件之间有冲突
　　当同时运行两个占用相同系统资源的软件时，有时会导致软件无法运行，甚至死机。这是由于开发商在开发软件时采用了特殊的技术，使同类功能的软件不能安装在同一台电脑上，从而引起电脑故障。
　　（3）软件与操作系统之间有冲突
　　软件通常都有相应的运行环境，例如某些软件只适合在Windows XP下运行，如果在其他操作系统下运行将会导致软件无法运行甚至死机。
　　（4）软件与硬件之间有冲突
　　有些软件必须在特定的硬件上运行，如果软件版本与硬件型号不相符，硬件将无法工作甚至损坏。
　　（5）感染病毒
　　当电脑感染病毒时，通常会造成电脑运行速度缓慢、死机、蓝屏或无法启动等故障。
　　（6）系统设置错误
　　系统设置错误是指错误地修改了操作系统中的系统设置选项参数，这同样会引起电脑故障。
　　2.硬件故障原因
　　硬件故障原因主要包括以下几个方面。
　　（1）硬件之间不兼容
　　硬件不兼容是指电脑中两个以上硬件不能配合工作。当硬件不兼容时，通常会引起电脑无法启动、蓝屏或死机等故障。

第1章 电脑维修热身
1.1 电脑故障分析
1.1.1 常见电脑故障
1.1.2 引起电脑故障的原因分析
1.1.3 电脑维修常用软件工具与技术
1.1.4.电脑维修常见硬件工具与技术
1.2 电脑故障维修基本原则
1.2.1 从简单的事情做起
1.2.2 先分析后维修
1.2.3 先查软件故障后查硬件故障
1.2.4.先查主要故障再查次要故障
1.3 电脑故障维修流程
1.3.1 了解故障情况
1.3.2 判断定位故障
1.3.3 维修故障
1.4 电脑软硬件故障常用检测方法
1.4.1 观察法
1.4.2 拔插法
1.4.3 最小系统法
1.4.4 程序测试法
1.4.5 比较法
1.4.6 替换法
1.4.7 清洁法
1.4.8 敲击法
1.4.9 逐步添加／去除法
1.4.1 0安全模式法
1.5 维修前的准备工作
1.5.1 拔去电源
1.5.2 准备工具
1.5.3 准备好另一台电脑
1.5.4 去除静电
1.5.5 准备零件收纳盒
1.6 维修笔记

第2章 电脑软硬件维修常用工具
2.1 电脑软硬件维修常用测量工具
2.1.1 万用表
2.1.2 示波器
2.1.3 晶体管图示仪
2.2 电脑软硬件维修常用焊接工具
2.2.1 电烙铁
2.2.2 热风枪
2.2.3 热风焊台
2.2.4 吸锡器
2.2.5 锡炉
2.2.6 焊锡和助焊剂
2.2.7 常用焊接方法与焊接技术
2.3 电脑软硬件维修常用辅助工具
2.3.1 编程器
2.3.2 主板诊断卡
2.3.3 主板清洁剂
2.3.4 打阻值卡
2.3.5 CPU假负载
2.3.6 螺丝刀
2.3.7 钳子
2.3.8 镊子
2.3.9 放大镜
2.3.10 清洁工具
2.3.11 工具软件及工具盘
2.4 维修实验室：维修工具盘的制作实战训练
2.4.1 实践工具、流程、方法与总结
2.4.1 启动光盘的制作
2.4.2 U盘启动盘的制作
2.4.3 系统维护用windowsPEU盘的制作
2.5 维修笔记

第3章 系统启动与关机故障维修
3.1 Windows系统启动故障
3.1.1 Windows操作系统启动步骤
3.1.2 开机报错故障
3.1.3 无法启动Windows操作系统的故障
3.1.4 多操作系统无法启动故障
3.2 Windows系统关机故障
3.2.1 Windows系统关机过程
3.2.2 Windows系统关机故障的原因
3.2.3 Windows系统关机故障解决方法
3.3 维修实验室：系统启动与关机故障维修实战训练
3.3.1 实践工具、流程、方法与总结
3.3 12训练1——电脑启动时出现错误提示，键盘无法使用
3.3.3 训练2——电脑升级光驱后无法启动，出现错误提示
3.3.4 训练3——电脑非法关机后无法正常启动，不断重启
3.3.5 训练4——电脑超频后无法正常启动
3.3.6 训练5——电脑中装入第二块硬盘后无法启动电脑
3.3.7 训练6——系统自动更新后，无法正常启动
3.3.8 训练7——安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动
3.3.9 训练8——安装软件后，出现错误提示，不断重启
3.4 维修笔记

第4章 系统错误提示故障维修
4.1 系统错误提示故障概况
4.1.1 系统提示“非法操作”故障
4.1.2 系统提示“内存不足”故障
4.2 维修实验室：系统错误提示故障维修实战训练
4.2.1 实践工具、流程、方法与总结
4.2.2 训练1——出现“虚拟内存不足”的错误提示
4.2.3 训练2——发生打印错误，电脑的速度变得很慢
4.2.4 训练3——电脑上网后出现“非法操作”错误提示
412.5 训练4——开机启动时弹出“Boot.ini非法操作”错误提示
4.2.6 训练5——玩游戏时出现“内存不足”错误提示
412.7 训练6——使用某个软件时总会出现“非法操作”错误提示
4.3 维修笔记

第5章 电脑黑屏、蓝屏与死机故障维修
5.1 了解电脑开机自检启动过程
5.2 通过BIOS自检铃声判断电脑故障
5.2.1 AwardBIOS程序
5.2.2 AMIBIOS程序
5.2.3 PhoenixBIOS程序
5.3 电脑黑屏故障解决方法
5.3.1 电脑黑屏故障原因
5.3.2 电脑黑屏故障的一般解决方法
5.3.3 电脑黑屏故障维修实战训练
5.4 电脑蓝屏故障解决方法
5.4.1 电脑蓝屏故障的原因
5.4.2 电脑蓝屏故障的一般解决方法
5.4.3 蓝屏错误代码与含义
5.4.4 电脑蓝屏故障维修实战训练
5.5 电脑死机故障解决方法
5.5.1 电脑死机故障的原因与解决方法
5.5.2 电脑死机故障维修实战训练
5.6 维修笔记

第6章 电脑不断重启故障维修
6.1 电脑不断重启故障原因
6.1.1 电脑不断重启故障的软件原因
6.1.2 电脑不断重启故障的硬件原因
6.1.3 电脑不断重启故障的外界原因
6.2 电脑不断重启故障总体检修流程
6.3 维修实验室：电脑不断重启故障维修实战训练
6.3.1 实践工具、流程、方法与总结
6.3.2 训练1——电脑杀毒后不断自动重启，无法启动系统
6.3.3 训练2——电脑总是在使用一段时间后，突然自动重启
6.3.4 训练3——新装电脑在商家处正常，在家却不断重启
6.3.5 训练4——电脑新增一个DVD光驱后总是突然重启
6.3.6 训练5——清洁电脑后出现不断重启的故障
6.4 维修笔记

第7章 系统注册表故障维修
7.1 注册表概况
7.1.1 注册表编辑器
7.1.2 注册表的逻辑结构
7.1.3 注册表的文件组成
7.2 注册表的备份与恢复
7.2.1 注册表的备份
7.2.2 注册表的恢复
7.2.3 注册表修复方法
7.3 注册表清理方法
7.3.1 手动清理注册表
7.3.2 利用软件清理注册表
7.4 注册表故障解决方法
7.4.1 注册表被破坏后的故障现象
7.4.2 注册表故障维修方法
7.5 维修实验室：注册表故障维修实战训练
7.5.1 实践工具、流程、方法与总结
7.5.2 训练1——取消Windows2000／XP开机默认共享
7.5.3 训练2——WindowsxP无法删除文件
7.5.4 训练3——遭恶意攻击，系统注册表无法进入
7.5.5 训练4——电脑开机时总是自动弹出网页
7.5.6 训练5——排除上网自动弹出的广告信息
7.5.7 训练6——IE右键菜单被修改的故障排除
7.5.8 训练7——通过卸载程序无法将游戏软件卸载
7.5.9 训练8——电脑启动后发现桌面“回收站”图标丢失
7.5.10 训练9——驱动器被隐藏
7.5.11 训练10——“添加／删除程序”窗口被锁定
7.5.12 训练11——个性化设置提示信息
7.5.13 训练12——无法最大化显示IE窗口
7.5.14 训练13——“我的文档”被禁用
7.5.15 训练14——消除“快捷方式”的小箭头图标
7.5.16 训练15——清除“冰河”木马
7.6 维修笔记

第8章 电脑上网故障维修
8.1 IE浏览器故障解决方法
8.1.1 出现错误提示故障
8.1.2 IE浏览器浏览故障
8.1.3 IE浏览器的其他常见故障
8.2 ADSL宽带上网故障解决方法
8.2.1 ADSL宽带网无法拨号连接
8.2.2 无法打开网页的故障
8.2.3 打开网页速度很慢
8.2.4 网络不稳定，经常断线
8.3 域网故障解决方法
8.3.1 局域网硬件设备故障
8.3.2 局域网连接不通故障
8.3.3 局域网无法上网故障
8.4 无线上网故障解决办法
8.4.1 无线上网经常断线故障
8.4.2 连接正常而网速慢故障
8.4.3 无线路由器掉线故障
8.4.4 无线网络的两台电脑不能互ping
8.5 维修实验室：电脑上网故障维修实战训练
8.5.1 实践工具、流程、方法与总结
8.5.2 训练1——电脑上网时频繁掉线
8.5.3 训练2——电脑上网时经常自动弹出广告页面
8.5.4 训练3——重新安装IE浏览器时无法卸载IE浏览器
8.5.5 训练4——“网上邻居”窗口中看不见网络中的共享文件
8.5.6 训练5——电脑单机启动很快，但接入局域网后启动速度变慢
8.5.7 训练6——拨号出现“错误629／630
8.5.8 训练7——QQ等聊天程序能上网，但无法打开网页
8.5.9 训练8——局域网中的两台电脑不能互相访问
8.5.10 训练9——电脑总是上网不久就掉线，无法正常上网
8.5.11 训练10——单击网页中的E.mail通信地址时弹出错误提示
8.5.12 训练11——自动关闭脚本错误提示信息
8.5.13 训练12——网络连接正常，但IE浏览器无法打开网页
8.6 维修笔记

第9章 电脑网络安全故障维修
9.1 电脑病毒、木马与黑客简介
9.1.1 电脑病毒
9.1.2 木马
9.1 3黑客
9.2 电脑感染病毒、木马与黑客的症状与防护措施
9.2.1 电脑感染病毒、木马与黑客的症状
9.2.2 预防电脑感染病毒、木马与黑客的措施
9.3 电脑网络安全故障排除方法
9.3.1 普通电脑病毒的排除方法
9.3.2 黑客、木马病毒的排除方法
9.4 维修实验室：电脑网络安全维修实战训练
9.4.1 实践工具、流程、方法与总结
9.4.2 训练1——电脑开机后，运行任何程序都死机
9.4.3 训练2——上网更新系统后，电脑出现经常死机故障
9.4.4 训练3——家中3台电脑可以互访，但都无法上网
9.4.5 训练4——双核电脑运行速度慢
9.4.6 训练5——电脑开机后，不论运行何种程序都死机
9.4.7 训练6——电脑频繁无故死机
9.4.8 训练7——上网更新系统后，电脑经常死机
……
第10章 系统备份和恢复
第11章 数据恢复与拯救
第12章 主板故障维修
第13章 BIOS故障维修
第14章 CPU故障维修
第15章 内存故障维修
第16章 硬盘故障维修
第17章 U盘故障维修
第18章 光驱、刻录机故障维修
第19章 显卡故障维修
第20章 声卡故障维修
第21章 电源故障维修
第22章 显示器故障维修
第23章 电脑外设故障维修
附录1 常用DOS命令
附录2 注册表常用命令
附录3 故障代码速查表