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118个维修技巧电子书 　　253个常见故障维修电子书 　　156页维修入门手册电子书 　　128个精心挑选的维修技术网站以及社区论坛

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内容介绍

《笔记本电脑维修完全手册》是《硬件工程师维修技能速成》丛书之一，针对初、中级读者的需求，以笔记本电脑常见的各类故障现象为主，通过案例形式展现其维修知识，并从故障现象、故障原因、维修方法三个方面对故障进行细致讲解，力求读者通过阅读《笔记本电脑维修完全手册》能够举一反三、触类旁通，从而培养一种独立思考和分析解决问题的能力。 　　《笔记本电脑维修完全手册》共分31章，系统介绍了笔记本电脑硬件、常用软件及常用外围设备的故障诊断与排除方法，可以说《笔记本电脑维修完全手册》就是一本笔记本电脑使用与维护的百科全书。 　　《笔记本电脑维修完全手册》结构清晰、实例丰富、内容实用，步骤读图式写作，通俗易懂，可操作性强。《笔记本电脑维修完全手册》及配套多媒体光盘是笔记本电脑初中级用户不可多得的参考学习用书，也可以作为系统管理员及笔记本电脑维护人员的工作速查手册。

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精彩书摘

怎样学习笔记本电脑维修 　　学习笔记本电脑维修需要注意以下三个方面的问题。 　　1.复习是学习之母 　　在很多人看来，笔记本电脑维修的理论知识比起台式机要复杂得多，不好理解。其实只要用心学习，就会慢慢了解笔记本电脑故障的产生和维修方法，也就知道有些故障与台式机故障时可以相通的。只要多多学习和复习，就能将学到的理论知识灵活运用于具体的维修之中。每当遇到不能解决的问题，可以从书中、网络上找到相关资料，在解决疑难问题的同时，又学到了更多知识。 　　2.维修实践是学习的最好方法 　　边看书、边实践，这样可以加深我们的记忆，帮助我们理解，并取得良好的学习效果。对于维修人员来说，学习的根本目的就是为了维修，只会纸上谈兵那是不会带来任何收益的，还必须掌握一定的操作技能。 　　通读本书之后，最好能跟着书本亲自动手，拆卸机器、焊接芯片、利用万用表测量……理论结合实践，在遇到各种疑难问题时才能迎刃而解。 　　维修人员的知识需要经常更新，新技术、新产品不断涌现，就需要我们不断学习。这就是“学不完的知识，修不完的机器”。 　　3.记住常用的英语在维修当中也需要记住一些常用的英语单词，就比如BIOS中的Date／System.Date（日期／系统日期）、System Memo~（系统内存）、Hard-Disk Drive（硬盘驱动器）……掌握一定的单词是很有必要的，这有利于更好地维修笔记本。 　　笔记本电脑的组成 　　笔记本电脑主要由外壳、显示屏和主机三大部分组成。主机由主板、接口、键盘、触摸屏、指点杆、硬盘驱动器、软盘驱动器和电池组成。下面进行简单地介绍。 　　1.外壳 　　笔记本电脑的外壳不仅美观得体，显现个性，而且其选材也蕴涵着不少学问，这对于笔记本电脑日后的使用和维护起着重要作用。笔记本电脑的外壳大致可以分为合金外壳和塑料外壳两大类。具体如表1-1所示。 　　……

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前言 软件维修篇 第1章笔记本电脑维修基础1 怎样学习笔记本电脑维修2 笔记本电脑的组成2 笔记本电脑的拆装9 笔记本主板框架结构图14 笔记本电脑硬件故障与软件故障15 笔记本电脑故障维修思路19 笔记本电脑常见故障维修方法20 笔记本电脑维修步骤23 笔记本电脑维修需要注意的问题 24 第2章 BIOS故障诊断与排除27 开机后按Delete键无法进入BIOS设置画面28 每一次开机都会出现“Press Tab to show POST screen”错误提示28 开机后屏幕显示Boot Failure错误提示28 开机后屏幕出现“Keyboard error or no Keyboard Present”错误提示 29 开机发出报警铃声29 BIOS设置不当引起的死机31 开机出现“Cache memory bad”错误提示31 开机出现“Memory test fail”错误提示31 开机BIOS自检时间过长31 BIOS自检过程中出现硬件检测错误提示31 忘记BIOS密码的应急处理32 使用AwardBIOS的笔记本升级BIOS失败33 IBMT40笔记本电脑刷新BIOS后死机34 优化BIOS后总出现“非法操作”错误提示34 第3章 Windows XP故障诊断与排除35 Windows XP开机又自动重启36 Windows XP程序运行缓慢38 启动系统后提示缺少Svchostexe文件 41 启动系统后提示ntsystmexe出错41 启动系统后显示Winlogonexe损坏 42 Windows Installer无法找到43 “关闭计算机”选项丢失无法关机44 Windows XP系统找不到“关闭计算机”按钮44 Windows XP无法正常关机45 关闭系统时出现死机45 每次开机都要进行强制磁盘扫描47 桌面图标无故失踪49 不能调整桌面图标的颜色质量50 桌面图标不透明51 桌面图标撕裂52 Windows XP任务栏无法操作53 按下“Ctrl＋Alt＋Del”组合键打不开任务管理器54 任务管理器无边框55 安装新硬件后笔记本电脑无法启动55 资源管理器状态栏失踪55 添加/删除程序窗口异常57 添加/删除程序不能使用57 顽固程序无法卸载57 设备管理器空白不能出现硬件列表58 设备管理器无法打开59 无法打开“搜索”功能60 Windows Update无法启动自动更新60 explorerexe遇到问题需要关闭61 打印服务无法启动61 第4章 Windows Vista故障诊断与排除63 在FAT32分区上无法安装Windows Vista64 在32位系统下无法安装64位Windows Vista64 安装Windows Vista时自动关机64 开机提示磁盘空间不足65 Windows Vista复制文件速度缓慢66 登录提示“Windows启动配置数据文件缺少必需信息”67 Windows Vista“运行”菜单消失67 Windows Vista桌面图标丢失68 Windows Vista系统中无法弹出USB移动存储设备69 Windows Vista系统中无法以管理员身份登录69 Windows Vista启动管理器丢失故障69 设置用户密码时出现出错提示70 第5章注册表故障诊断与排除71 注册表的备份和恢复72 注册表被禁用78 禁止注册表编辑器的记忆功能79 让Windows XP记忆更多文件夹视图设置79 注册表被恶意修改80 “我的文档”无法打开，提示被禁用83 删除文件时提示“文件正在使用无法删除”83 第6章笔记本开机密码清除85 加密笔记本电脑BIOS86 Windows XP系统登录密码设置86 清除开机密码89 ThinkPad笔记本电脑忘记开机密码90 IBMT30笔记本电脑遗忘管理员密码91 第7章多操作系统共存故障诊断与排除93 安装先后顺序错误导致无法启动94 BOOTINI文件损坏引发的多重启动菜单丢失94 时间设置过短引发的多选启动菜单丢失95 多操作系统启动乱码96 进入到桌面立即注销96 无法卸载Windows Vista96 重装Windows XP后Vista无法启动97 修复Vista后Windows XP无法启动97 双操作系统无法共享“我的文档”99 双操作系统无法共享字库99 让Windows 98/XP双系统共享IE资源100 第8章 Microsoft Office常见故障诊断与排除103 Office 2003无法安装104 安装Office 2003时“假死”104 Word 2007文档损坏无法打开105 Word文档被“只读”锁定106 Word 2003菜单栏失踪106 启动Excel自动打开多个文件106 如何修复Excel文件的意外损坏107 PowerPoint演示文稿打不开112 PowerPoint中不能完整播放配乐113 第9章操作系统的维护与优化117 合理设置虚拟内存118 关闭不必要的视觉效果以节约内存118 优化硬盘119 优化光驱125 减少系统在启动时加载的程序与服务125 禁用多余的服务127 减少开机磁盘扫描等待时间 128 修改外观方案128 关闭自动更新128 加快开关机速度129 自动关闭停止响应的程序131 关闭系统还原132 卸载不常用的组件133 删除系统备份文件134 清除系统临时文件135 轻松清理Windows XP系统垃圾135 关闭休眠支持136 关闭错误报告137 清除Internet临时文件139 第10章数据备份和恢复141 使用DOS命令恢复回收站中的文件142 使用Ghost备份系统142 使用Ghost恢复系统145 快速进行Ghost备份148 使用备份工具备份系统149 使用备份工具恢复系统151 硬件维修篇 第11章主板故障诊断与排除153 主板散热不良造成死机154 主板受潮导致蓝屏死机154 主板防毒冲突154 刷新主板BIOS时出现“No Update”155 刷新主板BIOS造成部分I/O接口无法使用156 CMOS设置失效156 USB端口不能正常工作156 主板的警报声会误报157 启动时显示“Override enabledefualts loaded”故障157 开机后如果进入CMOS则提示错误并死机158 IBM笔记本电脑启动出现8081报错信息158 ThinkPAD笔记本电脑开机0175报错158 开机后出现LOGO图标就死机159 开机出现硬件检测错误提示159 主板BIOS自检不显示硬盘参数159 电脑进入休眠状态后就死机160 第12章 CPU故障诊断与排除161 笔记本电脑发出噪音后死机162 超频后不能恢复原来的频率162 CPU超频运行时造成死机163 解决CPU超频导致系统反复死机164 CPU超频导致3D游戏死机164 解决CPU过热导致死机164 降温软件导致系统变慢165 CPU自身故障165 开机自检完成后死机166 CPU针脚断裂造成笔记本无法正常运行166 CPU与插座接触不良引起笔记本无法开机167 系统加电没有反应167 笔记本电脑开机提示系统访问注册表出错167 第13章内存故障诊断与排除169 内存控制器故障，开机提示“Error：Unable to Control A20 Line”170 内存引起开机启动时不稳定170 内存引起不能开机170 系统经常自动进入安全模式171 金手指氧化造成内存故障171 内存上电容电阻颗粒脱落172 笔记本电脑内存烧坏故障172 笔记本电脑经常死机173 内存加大后系统资源反而降低174 笔记本电脑总是提示没有足够的可用内存174 开机出现“SPD Not Found at DIMMs 3”提示错误175 第14章笔记本液晶显示屏故障诊断与排除177 液晶屏花屏178 显示屏为何会产生斑块179 显示屏无法从休眠状态下被唤醒179 室温过低导致液晶显示屏无法使用179 显示屏图像出现揉皱的现象180 显示屏边缘闪烁180 二手笔记本电脑的液晶显示屏幕变暗181 液晶屏屏暗故障维修181 液晶屏黑屏现象维修182 显卡过热引发液晶屏出现字符混乱、花屏184 笔记本电脑花屏且整个屏幕泛白，并死机184 第15章触控板、键盘故障诊断与排除185 触摸板失灵186 触摸板的左右键失灵186 触摸板故障维修实例187 键帽脱落故障188 键盘进水导致系统无法启动188 字符输入异常189 卡键故障189 按键失灵故障190 按键损坏故障190 笔记本电脑键盘故障维修191 外接手写板故障192 指点杆使用时出现不稳定现象193 指点杆鼠标指针在屏幕上自行漂移194 指点杆故障维修194 第16章鼠标故障诊断与排除195 开机后找不到外接鼠标196 解决光标乱动故障196 鼠标指针不动或时好时坏196 鼠标移动时光标跳动196 移动不灵活，光标与鼠标移动不同步197 解决鼠标按键失灵故障198 鼠标左键和右键的操作相反198 鼠标在桌面上点击无效198 第17章硬盘故障诊断与排除203 笔记本电脑硬盘上的数据丢失204 笔记本电脑开机后找不到硬盘205 进行磁盘碎片整理时出错206 硬盘引导失败，Commandcom文件丢失206 硬盘引导故障不能进入操作系统207 笔记本电脑硬盘容量变小207 坏道后对硬盘进行低级格式化207 硬盘格式化至100％时弹出错误提示209 格式化C盘时出现错误提示209 硬盘插脚断裂导致不能进入操作系统209 硬盘过热引起死机210 硬盘工作时出现异常的噪音210 BIOS设置导致硬盘无法读写211 第18章光驱故障诊断与排除213 激光头无法读取214 驱动器无磁盘显示214 提示“无盘或读写错误”215 光驱不能弹出光驱盒215 光驱托架弹出弹入不到位215 出现“卡盘”现象216 光驱读盘时死机216 光驱运行噪音大216 光驱面板上的开仓键无法使用217 光驱读盘能力差217 光驱放入光盘后系统自动重启218 设置BIOS后出现问题218 播放CD光盘时无声219 光驱盘符无故消失219 卸载虚拟光驱后丢失光驱盘符221 光驱读盘能力下降222 关闭光驱的自动运行功能223 第19章电源故障诊断与排除225 电脑休眠后无法正常启动226 长时间关机后无法正常开机226 电池无法充电227 电池中还有电，使用时却突然断电227 电池电量不足应如何处理227 电池无法充电至100％228 电池充电时温度明显升高228 电池充电时间很长229 电池充满电后使用时间很短229 笔记本电脑使用电池无法开机229 IBM笔记本电脑适配器与电池故障229 通电开机后发出噪音230 第20章外接光驱故障诊断与排除231 外置USB光驱无法使用恢复光盘232 无法从外置光驱引导系统232 外置光驱不能打开和读取光盘232 刻录光驱在DMA模式下就会出现故障232 系统盘空间不足引起的刻录故障232 刻录时出现错误提示233 刻录时缓存不足233 DVD刻录机读不出数据234 刻录机实际刻录速度保持在2×234 在刻录VCD时提示“MPEG文件格式不对”信息234 刻录的CD音乐有爆声235 刻录软件提示找不到刻录机235 刻录进行到99％时总是报错235 刻录时托盘自动弹出235 追加数据刻录却发现前一次的刻录数据丢失236 刻录盘片无法自动打开236 使用模拟刻录成功，实际刻录却失败236 刻录的CD音乐在CD机中不能正常播放236 使用Easy CD Pro刻录却无法识别中文目录名237 第21章外接移动存储设备故障诊断与排除239 移动硬盘无法持续传输数据240 系统检测不到接入的移动硬盘241 移动硬盘中出现乱码目录242 拔下移动硬盘时报错242 正常使用的移动硬盘复制时常死机242 进行读写操作时频繁出错243 移动硬盘无法复制大文件243 拔不出U盘的解决办法243 插拔接口时出现蓝屏245 接口电路故障导致连接错误245 BIOS设置问题导致无法找到U盘246 晶振损坏导致无法被电脑识别247 供电问题导致电脑无法识别247 内部程序损坏导致无法打开U盘248 恢复损坏的U盘中的重要数据248 第22章外接音箱故障诊断与排除251 笔记本电脑无声252 连线与扬声器部件有虚焊或松动253 音量小253 声音异常253 笔记本电脑音箱发出噪音254 外接音箱使用过程中突然无声254 设备冲突导致声卡无声255 只有一个声道发声255 两个音箱声音大小不同256 接上麦克风时，音箱就会发出较大的噪声256 解决声卡爆音 257 播放MP3歌曲时断时续 257 病毒导致杂音257 第23章外接打印机故障诊断与排除259 打印机任务无法停止260 打开文本文档后打印机就自动打印260 打印发生褪色现象261 打印机无法上纸261 打印时字迹一半清晰，一半不清晰261 打印时纸上出现不匀的黑线262 打印字符残缺不全，字符不清晰262 打印纸面出现碳粉污点262 开机后没有任何反应263 打印头受阻，打印会停下发出长鸣263 更换新墨盒后，指示灯仍然亮着263 检测墨线正常而打印精度明显变差264 如何解决打印断线故障264 墨盒加墨出现问题如何解决264 解决新墨盒不能打印的问题265 打印时少打内容265 打印图像时纸面上出现横纹266 打印质量明显下降266 打印的前后几行内容打印不出来266 怎样避免打印机断针266 打印机刚装上色带盒打印时字迹逐渐变淡267 打印机打印出空行268 “软”方法换墨盒解决打印重影268 第24章外接扫描仪故障诊断与排除269 扫描仪受撞击引发故障270 笔记本找不到扫描仪270 无法识别扫描仪271 扫描仪Ready灯不亮271 接通电源后扫描仪没有任何反应272 扫描仪无法响应或连接272 提示“重新检查扫描仪电源线是否连接”272 插拔扫描线缆不当，扫描仪无法正常工作273 扫描驱动不正确273 扫描的图片色彩不鲜艳274 扫描的图像颜色与原稿颜色差别很大274 扫描的图像变形或模糊275 扫描图像发虚、模糊或污迹275 扫描的图像丢失点线275 扫描时速度缓慢276 提示“扫描仪出错”276 扫描灯管长亮277 第25章无线网卡与摄像头故障诊断与排除279 系统无法识别PCMCIA卡280 系统无法检测到PCMCIA卡280 安装PC卡蓝屏的故障诊断与排除281 PC卡插拔死机的故障诊断与排除282 PC卡无法工作的故障诊断与排除282 无法安装USB无线网卡283 LED指示灯不亮283 装上PC卡应用程序无法启动283 查找可用无线网络提示故障284 无线网络可以相互通信，但无法与以太网通信284 电脑检测不到安装的摄像头285 摄像头的显示速度慢286 摄像头台式机能用，接到笔记本上不正常286 外接摄像头不能和数码相机共用287 摄像头不能与其他的视频输入设备共用287 视频预显图像的颜色异常287 外接摄像头颜色偏差287 使用外接摄像头时图像出现花屏288 第26章外接数码相机故障诊断与排除289 使用中的数码相机自动关闭290 按快门释放键时不能拍照290 相机无法识别存储卡290 相机突然断电导致故障291 刚拍摄的相片不能在液晶显示屏上呈现291 液晶显示屏模糊不清291 液晶显示器显示图像时有明显瑕疵或出现黑屏291 拍摄后的图片与LCD显示的情况有位移292 拍摄的照片模糊不清292 照片颜色不正292 逆光拍摄的照片偏暗293 照片发暗，出现颗粒293 拍好的照片上有很多小点293 拍摄的照片中出现黑斑294 拍摄的照片中出现亮斑294 照片出现暗角现象295 数码相机拍摄的照片有红眼现象295 数码相机与笔记本电脑之间无法通信295 相机连接笔记本传送资料时出现出错信息296 USB卡端口无法与数码相机配合296 笔记本电脑不能从相机下载照片296 用专用照相纸打印出来的照片不清楚297 打印出来的图像模糊不清、灰暗和过度饱和297 第27章外接数码摄像机故障诊断与排除299 数码摄像机的摄像键不起作用300 机器除了可以退带之外，其他一切功能均不能操作300 使用取景器取景时看到的影像模糊不清300 屏幕变暗或者不显示301 无法从带仓中取出数码摄像带301 重放时没有图像301 重放时没有声音301 回放图像与声音故障302 回放没有图像302 回放时图像正常但是没有声音303 操作系统找不到数码摄像机303 摄像机输出的图像模糊不清304 笔记本电脑只能采集10分钟左右就自动停止305 笔记本电脑采集的视频软件自动分割305 无法在CDR上刻录60分钟SVCD306 刻录好的DVD光盘无法在家用DVD机上播放306 第28章外接MP3、MP4故障诊断与排除307 MP3播放的音乐名称是乱码308 MP3播放器机容量比实际小308 MP3不能正常播放歌曲，并且程序混乱308 MP3播放歌曲显示时间比较乱309 与笔记本电脑联机不能下载音乐文件309 MP3播放器连接笔记本电脑时找不到盘符309 MP3播放器复制时出现格式错误309 MP3格式化后不能工作309 MP3播放器不能播放音乐文件310 MP3播放器开机提示格式错误310 插拔MP3播放器时引起笔记本电脑异常310 误格式化导致开机显示“!Media Error”311 MP3播放时死机311 MP3播放器无法找到歌曲311 播放MP3时会出现跳过、死机现象311 WMA格式歌曲不能播放312 笔记本提示不能连接MP4，但是MP4显示ready提示312 MP4播放器开不了机312 MP4播放器反应速度变慢313 MP4播放音乐过程中突然关机313 MP4播放器长时间未被使用，无法开机313 MP4升级后显示为繁体中文313 转换出来的影片在MP4上播放有图像没声音313 网络维修篇 第29章如何杀毒和防范黑客攻击315 如何判断电脑是否中毒316 如何在Windows XP中防御病毒316 木马的排除方法319 如何应对网页上的恶意代码320 IE窗口炸弹安全防范323 如何防范邮件炸弹324 如何防范QQ炸弹攻击325 第30章 Internet接入故障诊断与排除327 利用Windows XP自带的修复功能修复无线连接故障328 托盘区域无法显示无线连接图标328 无线连接提示“Device not Found”错误信息329 信号过弱引起的无法接入330 因服务引发的无法接入网络331 有信号却无法接入无线网络331 无线上网卡“调制解调器未连接”332 无线上网卡要求插入UIM卡332 无线上网卡用户或密码错误333 USB接口无线上网卡无法识别333 连接图标灰色无法连接上网334 拨号时出现“错误629/630”334 提示远方客户端没有反映（错误777）334 拨号时出现“错误678”334 拨号时出现“错误680：没有拨号音”335 拨号“错误692”335 拨号成功后打不开任何网页335 新装的ADSL Modem不能正常使用335 ADSL指示灯显示正常但仍然掉线336 Diag指示灯长亮无法联网336 LAN指示灯不亮无法联网337 能拨号上网但网速慢或经常掉线337 第31章网页浏览常见故障与排除339 IE不能打开新窗口340 无法打印网页中的部分内容340 不能改变编辑网页默认打开的程序340 IE浏览器窗口无法最大化341 不能清除IE分级审查的密码342 无法脱机浏览本机上的网页342 不能获取网站上的Flash动画342 IE浏览主页时应该显示的图片显示不出来343 无法保存网页343 无法清空IE的临时文件夹344 IE只对部分网址有自动补充剩余字符功能345 不能更改IE默认设置345 IE浏览器的鼠标右键被禁用346 单击右键弹出版权等警告性信息346 附录A 笔记本电脑特色软件介绍348 附录B IBM笔记本开机报错代码提示352

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