Chapter1 硬件与外设故障排查技巧
1．1 CPU与主板故障排查技巧
例1 CPU超频后出现蓝屏
例2 为双核CPU安装补丁
例3 CPU引脚接触不良
例4 电脑不断重启
例5 给CPU风扇加润滑油
例6 修复CPU折断的针脚
例7 CPU风扇转速为零
例8 安装制冷片后电脑无法启动
例9 安装降温软件后速度变慢
例10 CPU风扇装反导致死机
例11 系统运行一段时间后变慢
例12 主板的警报声出现误报
例13 AMIBIOS自检响铃的含义
例14 开机时发出一长两短的报警声
例15 主机元件引起系统故障
例16 BIOS自检不显示硬盘参数
例17 接触不良引起主机故障
例18 电脑经常死机
例19 更换主板后引起的系统故障
例20 关机后NumLock灯依然发亮
例21 主板无法识别SATA硬盘
例22 玩游戏时突然死机
例23 开机后屏幕显示CMOS Battery State Low
例24 电脑在工作时突然黑屏
例25 电脑无法识别USB硬盘
例26 系统提示Overrideenable defaults loaded
例27 CPU与内存不同步
例28 开机提示Invalidsystem configuration data?信息
例29 丢失SETUP信息
例30 系统提示Monitor Warning信息
例31 系统提示PressESCto skip memory test信息
例32 即插即用功能设置不当
例33 设置完CMOS后无法保存
例34 主板的固定铜柱导致系统黑屏
例35 主板cache损坏
1．2 内存与硬盘故障排查技巧
例1 内存混用造成系统黑屏
例2 检测内存时间过长
例3 开机时连续发出“滴滴”的报警声
例4 安装系统时无法复制文件
例5 内存导致电脑无故重启或死机
例6 添加内存后系统无法启动
例7 提示MemorvWrite／ReadFailure
例8 系统中显示的内存容量偏低
例9 更换内存后系统不稳定
例10 系统提示WarningSPDnot foundatdimme
例11 系统提示Systemerror Memoryparityerrordetected systemhalted
例12 开机后系统即报警
例13 系统提示InvalidDrive Specification
例14 系统提示DriveFa11umRun SetupIJtility,PressToResume
例15 自检时显示的硬盘容量偏低
例16 系统提示Harddisk(s) diagnosisfail
例17 系统提示NoROM．Basic，SytemHalted
例18 系统无法进行碎片整理
例19 无法正常读取文件
例20 修改盘符
例21 找回丢失的分区
例22 使用Windows优化大师后硬盘无法格式化
例23 硬盘转动声音异常
例24 开机提示Secondatrymaster harddiskfail信息
例25 硬盘碎块过多引起死机
例26 硬盘零磁道故障的处理
例27 硬盘不引导
1．3 显卡与显示器故障排查技巧
例1 屏幕画面抖动
例2 无法调整显示色彩
例3 重装系统后重启时会黑屏
例4 运行3D游戏时屏幕闪烁
例5 电脑开机黑屏
例6 一运行3D游戏就死机
例7 添加3D加速卡后死机
例8 显示器显示颜色不正常
例9 集成显卡缓存不足
例10 系统启动时屏幕出现异常
例11 更新显卡BIOS后出现白点
例12 使用WindowsXP自带的显卡驱动程序无法进入游戏
例13 刷新显卡BIOS失败
例14 升级显卡BIOS失败
例15 屏幕总是出现闪烁
例16 系统进入Windows时黑屏
例17 LCD显示模糊
例18 自检正常而显示器无显示
例19 屏幕一角出现粉红区域
例20 屏幕上出现水平条纹
例21 LCD无显示
例22 屏幕背景变红，字符逐渐模糊
例23 针脚弯曲导致显示偏色
例24 显示器刚开机时有黑边
例25 显示器受潮导致无法正常显示
1．4 声卡与音箱故障排查技巧
例1 播放CD时无声
例2 给声卡降低噪声
例3 无法安装声卡驱动程序
例4 声卡杂音较大
例5 提示“录音设备被占用”
例6 播放MP3经常时断时续
例7 升级声卡驱动程序时出现蓝屏
例8 找回丢失的音量控制图标
例9 解决声卡爆音问题
例10 运行程序偶尔出现爆音
例11 环绕立体声音箱无声
例12 音箱发出“沙沙”的杂音
例13 无法播放音频CD
例14 只有一个音箱发声
例15 插上传声器就出现噪声
例16 音箱声音失真
1．5 光驱与刻录机故障排查技巧
例1 使变形的光盘恢复原状
例2 刻录时提示DirectCD错误
例3 清除光盘上的灰尘
例4 刻录光盘时经常失败
例5 刻录的光盘无法在VCD机上播放
例6 刻录时提示BufferUnderrun
例7 模拟刻录成功而实际刻录失败
例8 刻录的CD在CD机上
无法播放
例9 无法使用标称的最大速度刻录
例10 光盘刻录连续失败
例11 安装刻录机后系统无法启动
例12 开机后检测不到光驱
例13 出现读盘出错或无盘提示
例14 更换光盘后光驱中的内容不变
例15 放入光盘后光驱无反应
例16 禁止光盘自动运行
例17 按出仓键，光盘托盘无法弹出
例18 删除虚拟光驱后光驱无法使用
例19 刻录软件找不到光盘刻录机
1．6 机箱与电源故障排查技巧
例1 系统启动后会自动关机
例2 屏幕上有时会出现水波纹
例3 自检失败并有警报声
例4 程序时常出错并有时死机
例5 启动时黑屏，硬盘指示灯却常亮
例6 电脑辐射威胁
例7 系统升级后电脑无法启动
例8 屏幕时亮时灭
例9 电脑会反复自动重启
1．7 键盘与鼠标故障排查技巧
例1 降低鼠标指针的移动速度
例2 双击鼠标左键无效
例3 USB鼠标经常无反应
例4 系统检测不到鼠标
例5 鼠标左键不起作用
例6 光电鼠标时动时停
例7 鼠标指针在屏幕上跳动
例8 一动鼠标就死机
例9 内置modem与鼠标中断冲突
例10 鼠标与绘图仪接口冲突
例11 电脑启动后鼠标键盘无反应
例12 键盘按键反应迟钝
例13 无法用键盘开机
例14 单击图标时会选中多个文件
例15 提示Keyboarderroror nokeyboardpresent
例16 键盘无任何反应
例17 个别按键不能复位
例18 拔下键盘插头后鼠标不动
例19 超频后USB鼠标无法使用
Chapter2 办公与数码设为故障排查技巧
2．1 打印机故障排查技巧
例1 打印机不进纸
例2 打印文档时出现乱码
例3 打印出来的纸稿字符重叠
例4 打印时会多夹带纸张
例5 无法共享打印机
例6 激光打印机打印效果深浅不匀
例7 激光打印机频繁卡纸
例8 打印机打印时字迹颜色偏浅
例9 喷墨打印机打印图像失真
例10 打印文稿上的墨迹散开
例11 使用兼容墨水后打印不正常
例12 喷墨打印机喷嘴堵塞
例13 打印机有纸却提示缺纸
例14 打印机卡纸
例15 无法添加打印机
例16 系统提示“LPT1端口”输入错误
例17 激光打印机打印时出现白色条纹
例18 激光打印机打印时出现黑色条纹
例19 激光打印机打印时整体发黑
例20 更换墨盒后墨水存量显示有误
例21 打印速度变慢
例22 彩色墨盒的墨水会自动消耗
例23 喷墨打印机走纸不正
例24 针式打印机打印时出现黑线
例25 针式打印机无法联机打印
例26 针式打印机打印字符不全
例27 针式打印机打印质量差
例28 打印机在联机状态下不能打印
例29 打印汉字时出现错误
2．2 复印机故障排查技巧
例1 复印出的文件模糊不清
例2 复印出的文件全黑
例3 复印件颜色偏浅
例4 复印件上的图像时有时无
例5 复印机卡纸
例6 复印件出现底灰现象
例7 复印机手送印件复印不全
例8 复印机有噪声且复印件不清晰
例9 复印出的文件全白
例10 接通电源后出现自我保护现象
2．3 扫描仪故障排查技巧
例1 新买的扫描仪无法扫描
例2 电脑无法识别LISB扫描仪
例3 系统检测不到扫描仪
例4 扫描仪的Ready灯不亮
例5 热插拔后无法识别扫描仪
例6 提高扫描仪文字识别的准确率
例7 扫描仪工作时发出“咔咔”声
例8 扫描的图像带有条纹
例9 扫描文件时断断续续
例10 扫描生成的图像模糊
例11 扫描时机器产生很大的噪声
例12 扫描出的图像色彩不鲜艳
例13 扫描照片时速度缓慢
例14 扫描仪没有准备就绪
例15 在WindowsXP下无法安装串口扫描仪
例16 扫描图像时提示内存不足
2．4 投影仪故障排查技巧
例1 投影仪无法完全显示图像
例2 投影画面偏色
例3 投影画面模糊
例4 投影仪自动关机后无法开启
例5 投影画面出现抖动条纹
例6 液晶投影仪出现噪声或模糊
例7 液晶投影仪使用一段时间后画面变暗
例8 液晶投影仪显示画面呈梯形
例9 投影仪无Ⅱ向应
2．5 移动存储设备故障排查技巧
例1 连接闪存盘后系统无法找到设备
例2 闪存盘提示“磁盘还没有格式化”
例3 用移动硬盘复制大文件时出错
例4 移动硬盘无法正常使用
例5 移动硬盘无法在系统中弹出和关闭
例6 无法从移动硬盘引导系统
例7 如何格式化MP3播放器
例8 MP3歌曲无法正常播放
例9 MP3连接电脑后找不到盘符
例10 MP4连接电脑后无法识别
2．6 数码照相机故障排查技巧
例1 断电后相机无法使用
例2 透过显示屏看到一些红斑
例3 恢复存储卡上丢失的数据
例4 拍摄的相片偏亮或偏暗
例5 拍摄的图像不清晰
例6 相机无法开机或自动关闭
例7 更换存储卡后拍摄的画面不正常
例8 DC镜头上出现灰尘
例9 照片上面有小噪点
例10 微硬盘读写速度下降
例11 SM卡无法使用
例12 数码照相机装上电池后被烧毁
例13 数码照相机闪光灯不发光
例14 按快门键时无法拍摄
例15 无法将照片传送到电脑上
例16 更换电池后液晶屏无法显示
例17 传输数据时提示读卡错误
例18 照片边缘出现变形
2．7 数码摄像机故障排查技巧
例1 摄像键不起作用
例2 1394卡与压缩卡的区别
例3 用DV拍摄的电视机屏幕出现闪烁
例4 显示屏上出现黑斑
例5 回放的图像有横线或马赛克
例6 摄像机会无故停机
例7 在电脑上播放时无法显示时间或日期
例8 出现Decknotconnected信息
例9 回录丢帧或第1帧重复
……
Chapter3 Windows操作系统故障排查技巧
Chapter4 常用办公软件故障排查技巧
Chapter5 常用工具软件故障排查技巧
Chapter6 网络故障排查技巧
Chapter7 网络安全与系统维护技巧
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