第一讲 公文概述
一 公务文书的起源与发展
二 公文的概念
三 公文的特点
四 公文的作用
五 公文的行文关系
六 公文处理工作的基本原则
七 公文处理工作的组织保障
第二讲 公文的种类
一 公文种类的演变与发展
二 公文种类的功能与作用
三 近似文种的异同与辨析
四 选定文种的依据与要求
第三讲 公文格式
一 公文格式的变化
二 公文格式各要素的标注
三 公文的特定格式
四 公文的电传格式
五 公文的印刷格式
第四讲 公文的行文规则
一 行文规则的特点和新变化
二 主要行文规则
第五讲 公文要素
一 公文的主旨
二 公文的材料
三 公文的结构
四 公文的语言
第六讲 公文写作（上）
一 决议
二 决定
三 命令（令）
四 公报
五 公告
六 通告
七 意见
八 通知
九 通报
十 报告
十一 请示
十二 批复
十三 议案
十四 函
十五 纪要
第七讲 公文写作（下）
一 章程
二 条例
三 规则
四 规定
五 办法
六 细则
七 计划
八 总结
九 简报
十 调查报告
十一 述职报告
十二 会议记录
十三 电话记录
十四 大事记
第八讲 公文拟制
一 发文起草
二 发文审核
三 发文签发
第九讲 公文办理
一 收文办理
二 发文办理
三 整理归档
第十讲 公文管理
一 公文管理的作用和基本要求
二 公文管理的主要内容
第十一讲 行政规范性文件信息公开与备案审查
一 行政规范性文件信息的概念
二 行政规范性文件信息公开指南与目录
三 行政规范性文件信息公开范围与流程
四 行政规范性文件信息公开方式与监督
五 行政规范性文件信息的公开与保密
六 行政规范性文件备案审查概念与特点
七 行政规范性文件备案审查范围与程序
八 行政规范性文件备案审查应当把握的问题
第十二讲 公文二维条码与智能交换
一 条码的起源与分类
二 二维条码的特点
三 公文二维条码的作用
四 公文二维条码数据元素
五 公文二维条码的制作
六 公文二维条码的管理
七 公文智能交换系统的构成与功能
八 公文智能交换系统的操作
九 公文智能交换系统的管理
第十三讲 电子公文处理系统的设计与操作
一 电子公文处理系统的概念与特征
二 电子公文处理系统的构成
三 电子公文收文办理系统的设计与操作
四 电子公文发文办理系统的设计与操作
五 电子公文档案管理系统的设计与操作
第十四讲 公文处理工作理论思考
一 公文写作应与时俱进
二 对公文处理自动化的几点思考
三 如何设计电子公文处理系统
四 立法与监督：政府公务文书合法化的必由之路
五 浅析人世后政府公文信息的公开
六 有感于财政局长被判刑
七 由“和”错为“或”引发行政诉讼想到的
八 文秘人员应警惕“知识透支”
九 浅议如何改进公文文风
附录一 党政机关公文处理工作条例
附录二 党政机关公文格式
附录三 规章制定程序条例
附录四 法规规章备案条例
附录五 中华人民共和国政府信息公开条例
附录六 出版物上数字用法
附录七 标点符号用法
附录八 校对符号及其用法
附录九 浙江省行政规范性文件管理办法
附录十 浙江省政府信息公开暂行办法
附录十一 浙江省机关公文二维条码使用规范实施细则
附录十二 浙江省人民政府办公厅关于进一步规范行政规范性文件报送工作有关事项的通知
附录十三 浙江省各级人民代表大会常务委员会规范性文件备案审查规定
附录十四 关于加强规范性文件备案审查工作的意见
附录十五 《第一批异形词整理表》及说明（摘要）
附录十六 电子文件归档与管理规范
附录十七 电子公文处理系统操作手册
后记
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