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文献来源:
出版时间 :
职场第一步从礼仪开始
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787121114922
  • 作      者:
    蔡玉著
  • 出 版 社 :
    电子工业出版社
  • 出版日期:
    2010
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编辑推荐
    面试,小生怕怕……<br>    自我介绍,重要信息别漏掉<br>    Office里也会险象环生<br>    办公室聊天四禁忌<br>    商务礼仪,游刃有余<br>    热情待客,让客户对你“死心塌地”<br>    涉外接待,知己知彼<br>    别害羞,大方回应拥抱和亲吻<br>    休闲礼仪,见微知著<br>    上门做客,不能只做“客”<br>    荀子曰:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”<br>    礼仪,不仅是人际关系的调节器,更是每个人职场生涯的助跑器。
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内容介绍
    一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处世能力。这句话对职场菜鸟们尤为重要。离开校园,来到新鲜的职业环境,菜鸟们常会手足无措,一旦触碰礼仪的雷区,难免贻笑大方,甚至在职场寸步难行。所以,要成为成功的职业人士,不仅要求你具备专业的职业知识与素养,更需要你了解职场的生存准则,绝不能忽略了礼仪的重要性。<br>    《职场第一步从礼仪开始》从职场菜鸟的角度出发,帮助你迅速了解现代职场方方面面的礼仪,让你能快速融入职场环境,无论是在面试、工作、商务接待还是生活中,都能做到游刃有余,从菜鸟变身为资深的职场礼仪达人。
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精彩书摘
    商务拜访必须提前预约,并以客户的时间为准,要在客户方便的时候进行拜访,这样可以充分体现出你对客户的尊重,在未见面时就先给客户留下较好的印象。如果在对方没有充分准备的情况下贸然拜访,即使要拜访的人没有外出,拜访也会收效甚微。另外,假若你是拜访外商,还存在中西方时间观差异的问题,西方人的时间观和金钱是联系在一起的,他们认为时间就是金钱,所以非常珍惜时间,并养成了按时赴约的好习惯。所以在拜访外商时,一定要事先通知或约定,并说明拜访的目的、时间和地点,经商定后才能进行拜访。<br>    拜访事宜确定后,就要准时赴约。约定即承诺,不兑现承诺是缺乏诚信的表现,也是商务来往最忌讳的行为。守时不仅是职业素养的体现,也是对交往对象的尊重。但是,拜访也不可以过早地出现,以免打扰别人的工作安排,最好是提前几分钟到达,这样在进入约定拜访地点前还可以稍作调整,如夏天应及时擦掉汗水,检查自己的资料是否带齐,并将手机调到震动或者关机状态,以最佳的形象、最从容的姿态进行商务拜访。
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目录
One  面试,小生怕怕……<br>1.电话面试大考验<br>2.哈罗,面试时你穿对了吗<br>3.面试制胜妆,脱颖而出就是你<br>4.打理发型,完美呈现第二张脸<br>5.站有站相,坐有坐相<br>6.面试交谈,最佳距离是多少<br>7.自我介绍,重要信息别漏掉<br>8.好声音增加你的印象分<br>9.目光+微笑,打赢求职战<br>10.谈吐不凡,令人刮目相看<br>11.别让小动作泄露你的紧张<br>12.别急,面试还没完呢<br>13.网络面试也别失礼<br>Two  Office里也会险象环生<br>1.问早&道别,从第一天开始<br>2.电梯里展现好风度<br>3.Hi!打招呼不是小问题<br>4.恰当称呼同事<br>5.办公室聊天四禁忌<br>6.快速与同事建立融洽关系<br>7.办公室异性?别太远也别太近<br>8.小心老板“以桌取人”<br>9.办公电话,你能正确接听吗<br>10.工作场合不是你的化妆室<br>11.办公室用餐,别让细节破坏你的形象<br>12.放低姿态,向前辈学习<br>13.跟领导谈话要谦虚<br>14.参加会议,行为举止很重要<br>15.辞职有礼,职场之路更长远<br>Three  商务礼仪,游刃有佘<br>1.巧妙的商务装扮已成功一半(男士篇)<br>2.巧妙的商务装扮己成功一半(女士篇)<br>3.商务交往中的称呼礼仪<br>4.完美商务电话,好印象的开始<br>5.严守商务拜访的时钟<br>6.商务拜访,从头到尾有礼仪<br>7.商务寒暄,让客人甜在心头<br>8.商务接待,迎接客人的礼仪<br>9.商务乘车,座位次序有讲究<br>10.热情待客,让客户对你“死心塌地”<br>11.洽谈会,礼仪准备不可少<br>12.商务洽谈:排排坐,分果果<br>13.商务洽谈,谈判气氛是关键<br>14.签字仪式,郑重其事巧布置<br>15.商务宴请,细节不可忽视(中餐篇)<br>16.商务宴请,细节不可忽视(西餐篇)<br>17.商务舞会,尽显风度<br>18.日常差旅,下榻宾馆的礼节<br>19.网络交流,也有E时代礼仪<br>Four  涉外接待,知己知彼<br>1.穿什么迎见外宾才得体<br>2.行握手礼是国际惯例<br>3.别害羞,大方回应拥抱和亲吻<br>4.别小看“女士优先”的准则<br>5.谦虚不一定是美德<br>6.信守承诺,外宾会更欣赏你<br>7.接待外宾参观,态度务实最重要<br>8.小心!别踏入涉外谈话的禁区<br>9.外宾的神秘小禁忌<br>10.饮食起居必须细致安排<br>11.安排外宾娱乐活动有讲究<br>12.我拿什么馈赠给你,外宾朋友?<br>13.送别有诚意,祝愿话语有禁忌<br>Five  休闲礼仪,见微知著<br>1.上门做客,不能只做“客”<br>2.聚会在你家,待客之道见礼仪<br>3.周围有喜事,祝贺有礼有节<br>4.探病有礼,让人倍感贴心<br>5.乘坐交通工具,也要有礼有仪<br>6.公共场合,接打电话需注意<br>7.休闲运动,衣着很关键<br>8.休闲泡吧,饮酒也有礼仪门道<br>9.观看心仪的演出,注意别扰人<br>10.观看比赛,你能做个合格观众吗<br>11.旅途愉快,知礼仪游客人人爱
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