Part 1 你的礼仪价值百万<br>关注你的礼仪形象<br>服装和妆面要随场合进行变化<br>香水的正确使用<br>包包和钱包的选择与使用<br>站姿<br>坐姿<br>行走<br>捡东西<br>让手为自己增添魅力<br>增添亲和力的要诀<br>时刻关注自己的礼仪<br>接递东西的要领<br>接电话<br>打电话<br>在公共场合使用手机<br>介绍<br>自己的谈吐<br>感谢<br>道歉<br>祝贺<br>责备<br>拒绝<br>赞扬<br>分别<br>再会<br>乘电梯、自动扶梯<br>乘公共交通工具<br>乘坐轿车或自驾车<br>使用洗手间<br><br>Part 2 受用一生——社交礼仪<br>人际关系的礼仪<br>搬到新居和邻居打招呼<br>日常问候<br>人与人的安全距离<br>邀请别人<br>被别人邀请<br>拜访<br>礼品的选择和包装<br>请求对方<br>被对方请求<br>公共场所的礼仪<br>KTV和BAR<br>剧院<br>影院<br>赛场<br>酒店<br>温泉<br>博物馆<br>健身房<br>野外<br>礼仪相关于特殊时刻<br>邀请函的书写和回答<br>第一次约会<br>相亲<br>婚礼<br>满月酒席<br>丧礼<br>生病<br>探病<br><br>Part 3 一帆风顺——职场礼仪<br>正式的着装<br>男士<br>女士<br>标准著装范例<br>新环境的礼仪<br>面试<br>第一天上班<br>公司的礼仪<br>和同事、上司相处<br>去上司办公室<br>和上司沟通<br>和同事交流<br>不令人反感地强调自己的观点<br>和同事保持距离是上上策<br>同事间摩擦、矛盾、流言飞语的对策<br>手机在公司的使用、放置<br>办公用品的使用<br>在办公室用餐<br>和同事一起的工作餐<br>上级的自处之道<br>怀孕怎么办<br>辞职<br>公司活动<br>和合作单位交流<br>拜访客户<br>握手和拥抱以及其他的见面礼仪<br>介绍自己<br>介绍客人<br>介绍上司<br>介绍同事<br>接递名片<br>有魅力地称呼对方<br>接打电话<br>和客户交流、谈判<br>传真<br>邮件<br>聊天工具<br>接收礼品<br>赠送礼品<br>接待<br><br>Part 4 叱咤风云——商务礼仪<br>庆典的接待<br>庆典场所的布置<br>庆典的具体程序<br>参加庆典人员的礼仪<br>签约<br>合同、合约、准合同<br>草拟合同<br>合同签署<br>做好签字仪式程序<br>剪彩<br>什么是剪彩仪式<br>剪彩的准备<br>新闻发布会<br>新闻发布会的标题选择<br>新闻发布会的时间选择<br>新闻发布会的地点安排<br>新闻发布会的席位摆放<br>其他道具安排<br>新闻发布会的资料准备<br>发言人回答记者问的准备<br>发布会发言人的确定<br>新闻发布会对记者的邀请<br>宴会沙龙<br>商务宴会<br>舞会礼仪<br>沙龙<br><br>Part 5 彬彬有礼——涉外和旅游礼仪<br>美国<br>交际礼仪<br>餐饮礼仪<br>习俗禁忌<br>英国<br>交际礼仪<br>餐饮礼仪<br>习俗禁忌<br>日本<br>交际礼仪<br>餐饮礼仪<br>习俗禁忌<br>韩国<br>交际礼仪<br>餐饮礼仪<br>习俗禁忌<br>加拿大<br>交际礼仪<br>餐饮礼仪<br>习俗禁忌<br>法国<br>交际礼仪<br>餐饮礼仪<br>习俗禁忌<br><br>Part 6 温文尔雅——餐饮礼仪<br>饭店的须知<br>正式场合用餐须知<br>在饭店能做的事情<br>在饭店不能做的事情<br>抵达餐厅<br>就座<br>结账<br>离席<br>中餐进餐的礼仪<br>中国的入座法<br>点菜<br>筷子的使用<br>勺的使用<br>桌布、餐巾布的摆放<br>餐巾纸的使用<br>餐具摆设<br>上菜的顺序<br>吃菜<br>交流<br>敬酒<br>夹菜<br>吐骨头、鱼刺<br>喝汤<br>吃大块的肉、蔬菜<br>吃海鲜<br>吃米饭<br>吃点心<br>西餐的进餐礼仪<br>餐具的摆放和使用<br>桌布、餐巾布的摆放<br>上菜的顺序<br>洒的选择<br>面包<br>沙拉<br>汤<br>海鲜<br>肉类<br>水果、甜点<br>饮品<br>其他餐饮的礼仪<br>日餐<br>自助餐<br>后记
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