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文献来源:
出版时间 :
信任是靠挣出来的
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787511333827
  • 作      者:
    易文编著
  • 出 版 社 :
    中国华侨出版社
  • 出版日期:
    2013
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内容介绍
  被人信任和去信任别人,是生命中最可赞叹的奇迹!对手都相信你,你就成功了!学习《信任,是靠挣出来的》赢得别人信任的方法,从现在开始挣得你的信任指数。
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精彩书评
  我觉得人不应该唯利是图,应该有商人的道德,因为“君子爱财,取之有道”。商人最重要的道德是兑现承诺,也就是商誉和信用。
  ——李嘉诚
  
  (网络时代)人与人之间都没见过面。光我们这个市场每天凭信用成交一千五百万笔,这是这个时代拥有的信任的力量。我们不需要抵押,我们需要信用;我们不需要关系,我们需要信用;我们不需要你挣多少钱,我们需要你踏踏实实地为客户服务。诚信是个基石,最基础的东西往往是最难做的。但是谁做好了这个,谁就可以走得很长、很远。
  ——马云
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精彩书摘
  很多朋友肯定都会有这样的体会,自己绞尽脑汁一番自我介绍,讲得唇干舌燥,气喘吁吁,可是他的话根本就没有入别人的耳。自然,也就无法让人记住。
  其实,出现这种情形的症结不在于你的话不够动听,也不在于你的事迹不够显亮。因为别人根本就没有听进去,你说什么其实与他无关。真正的原因是:你根本就没有把握住别人的内心想法,别人喜欢什么,想听什么,你都知道了吗?打个比方,别人正在心情烦躁想听一些舒缓的轻音乐时,你给他来了一段动感十足的摇滚乐,就算他平时很喜欢听摇滚,这个时候是不是听不进去?非但听不进去,而且还有可能暴跳如雷。用暴跳如雷来形容有些夸张,但显而易见的是,如果你用这种方式来做自我介绍,别人肯定记不住你。
  我们来总结一下,当你给别人做自己介绍之前,不妨先揣摩一下别人的心思,留意一下他想知道你的什么信息。譬如,当别人对你的职业感兴趣的时候,你做自我介绍的时候就要侧重于职业,其他的简而化之。如果这个时候你再洋洋洒洒地介绍你的家族史,让别人听得索然无味,那么他就很难记住你是谁了。
  这只是其中的一个方面,就算你揣摩到了别人的心思,明白了他想知道什么,自我介绍的时候也不可马马虎虎,随随便便。如果你只是简简单单地对别人说:“你好,我叫小沈阳,唱二人转的,很高兴认识你。”这虽然介绍清楚了自己的职业,可是却显得太平淡了。如若这样,可以肯定,别人还是不会记住你。我们要学会“察言观色”,揣摩对方的心思,然后顺着他的思路,用简洁有力、新奇有趣的方式给他来个富有个性的自我介绍。如此一来,别人还能不记住你吗?
  ……
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目录
上篇 反思篇
——你为什么得不到别人的信任?
你看上去像一个值得信任的人吗?
你注重第一印象吗?
习惯把坏心情写在脸上?
为什么别人总说你“冷漠”?
小事就不当引起重视?
你是一个稳重的人吗?
你是没自信还是不敢自信?
要别人相信你时,你相信别人了吗?
你是不是经常放别人鸽子?
把“戏弄人”当作乐趣?
你是否对人意存欺骗?
你做到一诺千金了吗?
你对别人真诚以待了吗?
施人以恩,你是否不求回报?
你嘴上说的和实际做的一样吗?
精心打扮想给人好印象,为什么一说话就失败了?
说话除了用嘴,还要用什么?
不确定可以办到的事情你还敢拍着胸脯答应?
问问自己,是不是心口不一?
在别人面前,你是不是将自己说得无所不能?
在指责别人时,你做得又怎样?
说话之前,你揣摩过别人的心思吗?
自我介绍洋洋洒洒,为什么没人记得你是谁?
同样的话,为什么别人说出来特别中听,你说了没人理?
轮到自己发言,为什么大家不是没反应就是快睡着了?
本想讨好异性跟人混熟一点,为什么结果却总被人厌恶?
要想说话,先得会听——你做到了吗?
开口之前,你有没有听清对方的真实意图?
谁不爱听好话,你能赞到别人心里去吗?
你给别人制造过开口的机会吗?
……

下篇 实践篇
——赢得信任的秘诀
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