二、对应该发的脾气，要做铮铮铁汉；确需一吐为快时，要讲究艺术
当收音机有了毛病，又无别的好方法时，拍打是有效的。林子大了，什么样的鸟儿都有。即使你在处理人际关系上小心谨慎，如履薄冰，也难免有这样那样的人对你横挑鼻子竖挑眼，故意把伤害如盐般撒在你的伤口上。这些劣质本性的人觉得你软弱可欺，便不顾及你的尊严，对你恣意妄为，随心所欲。遇到这类情况，你应该采取孔子所讲的“以直报怨”的做法，挺直腰杆，理直气壮地同其论个长短，选择适当时机，采用适当方法，把胸中闷气释放出来。这要比愤懑积胸、以致成疾，或者环境不利、更趋恶化好得多。
有位青年身材瘦小，说话慢声细语，待人谦恭平和，见利不与人争。刚刚参加工作时，被某人看成是个“可以随便骂骂”的人，经常对他无端发火。后来，这个青年忍不住了，便将积在胸中很长时间的愤怒一古脑地倾泻出来。他顿时觉得心中痛快无比，令他想不到的是那个无故挑畔的人一改昔日面目，对他彬彬有礼起来。这使得他感慨万千，最后将这段经历、感受写成了一篇文章，发表在某报上。在文章的结尾，他说：“脾气就像砒霜，一般不能用，有时却是一剂良药。”
对应该发的脾气，要讲究艺术，控制力度。不可不问青红皂白，不可感情信马由僵。如果被脾气“牵着鼻子走”，“反击失当”，则是开凿了一条日后难以弥合的人际关系鸿沟，实非明智之举。讲究艺术，就是说脾气要发得在理，把握尺度，讲究策略，感动对方。具体说，就是师出有名，合乎人心；火候恰当，不大不小；曲直相间，方式高明；不是伤害对方，而是促其心动。如果对方有了内疚的瞬间流露，便马上“降温”，表现出你“有理也要让三分”的宽阔心胸和豁达气度。
英国文学家兰姆在一次向公众演说时，有人故意发出嘘嘘的怪声捣乱，兰姆很生气，他想批评这种失礼行为，转而一想如此会降低自己的演说形象，于是他采用了一种得体妙法来进行批评：“据我所知，只有三种东西会发出嘘嘘声——蛇、鹫鸟和傻子，你们几位能到台前来，让我认识一下吗？”台下顿时一片安静，于是兰姆又从容自如地开始了演讲。这个很有艺术性的发脾气，起到了两个作用：整顿了会场秩序，提高了自己威信。拍打收音机不可胡乱造次，发脾气也一定要慎之又慎。如果能够达到从不发脾气的境界，且能够解决需要解决的问题，那是最好不过了。
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