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文献来源:
出版时间 :
现代社交礼仪指南
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787504479822
  • 作      者:
    马银文编著
  • 出 版 社 :
    中国商业出版社
  • 出版日期:
    2013
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编辑推荐
  在现代社会,优雅的行为举止、得体的仪态和语言,已成为人们行走社会畅通无阻的通行证,其力量和价值都是无可比拟的。学习一些与日常工作和生活密切相关的礼仪常识,是每一个现代人立身处世的基本要求。
  礼仪不仅展现了一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。
  以礼待人,以礼行事,有礼走遍天下优雅的行为举止,得体的仪表和言语,是一个人做事成功的必要因素。人与人生活在社会这个大家庭里,注重礼节,讲究礼仪,追求文明,掌握交往原则,融洽人际关系,这是每一个向往成功的有志者必修的一门课,也是自尊与尊重他人的表现。
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内容介绍
  《现代社交礼仪指南》从工作和生活中的各个方面介绍了相关的礼仪,有日常生活礼仪、人际交往礼仪、仪态服饰礼仪、商务活动礼仪、职场办公礼仪、仪式庆典礼仪、会面接待礼仪、公共场所礼仪、服务行业礼仪、居家相处礼仪等。无论是商务人士、各类职场人士,还是刚刚步入社会的年轻人,通过阅读《现代社交礼仪指南》,相信都能受益匪浅。
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精彩书摘
  (2)眼神温和,以示真诚
  在商务交往过程中,有些人总用一双溜溜转的眼神看客户,这是一切麻烦的源泉。还有一些人比较善于伪装,与客户闲聊时眼神温柔、笑容可掬,可是一旦涉及实际利益问题时就原形毕露,目光冷峻而显得不可一世,这样的人在商务交往中势必会吃亏。我们要注重眼神礼仪,时时刻刻注意自己平时的日常生活,无论在什么情况下,都应该尽量用温柔、友善的眼神去看人,养成一种习惯,这对你的社交有很大的裨益。
  (3)眼神热情,以示随和
  内心世界冷若冰霜的人,眼神也给人一种冷酷无情的感觉。有些人虽然心地十分善良,可是两眼看起来却冷若冰霜,办起事来一本正经。这种人属于理智型,他们的理智胜过感情,做事一板一眼,缺乏表情变化。这种人自尊心过强,性格比较刚烈,很容易被别人误解,在商务活动中,这样的人很难与人合作,生意很难谈成。
  如果想让自己的眼神透露出热情,将随和的一面展现在他人面前,还需要掌握一些眼神礼仪。在这其中,笑脸迎人、真诚待人是最基本的条件。
  (4)眼神澄清,精神焕发
  老年人眼睛混浊是正常现象,可是作为年轻人,如果眼睛混浊布满血丝,就会给人以懒散、不整洁、委靡不振的感觉。尤其是在商务交往中,如果是一次两次,别人可能认为你十分疲劳;可是时间久了就会对你产生其他想法,认为你生活态度有问题。这无形中为下一步交往设置了障碍。所以,年轻人一定要拥有一双澄清的眼睛,它可以为你的事业插上一双强有力的翅膀,带你飞向成功的彼岸。怎样才能拥有一双清澈的眼睛呢?其实也很简单,保持足够的睡眠时间,讲究眼部卫生就可以了。
  ……
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目录
第一章 日常生活礼仪——衣食往行的指南针
婚庆礼仪
吊慰礼仪
寿宴礼仪
旅游观光礼仪
书信礼仪
请柬礼仪
探望病人礼仪
待客礼仪
迎来送往礼仪
馈赠礼仪

第二章 人际交往礼仪——让你有礼走遍天下
名片礼仪
拜访礼仪
应邀做客礼仪
请客须知
宴会礼仪
进餐礼仪
酒桌礼仪
舞会礼仪

第三章 仪态服饰礼仪——个人形象气质的展现
仪表礼仪
服饰礼仪
装饰礼仪
体态礼仪
形象礼仪第一步——清洁
戴手套的礼仪
戴帽子的礼仪

第四章 会面接待礼仪——交际礼仪中的细节
整体形象礼仪
称呼礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
交谈礼仪
其他会面礼仪

第五章 仪式庆典礼仪——商务庆典礼仪的程序
签字仪式的礼仪
新闻发布会仪式的礼仪
开业庆典仪式礼仪
剪彩仪式的礼仪
展销活动礼仪
商务交接仪式的礼仪

第六章 职场办公礼仪——职场必备的礼仪常识
求职面试的礼仪
电话面试的礼仪
初入职场的礼仪
领导与下属的礼仪
与同事相处的礼仪
办公室谈吐礼仪
办公室形象礼仪
电话礼仪
业务员的礼仪

第七章 商务活动礼仪——商务人士的礼仪指南
尊重客户的礼仪
商务拜访礼仪
商务接待礼仪
商务谈判礼仪
工作会议礼仪
函件的礼仪
商务旅行的礼仪

第八章 公共场所礼仪——公共场所的礼仪规范
购物礼仪
消遣娱乐礼仪
图书馆的阅读礼仪
公共场所就餐礼仪
乘汽车礼仪规范
乘火车礼仪规范
乘地铁礼仪规范
乘船礼仪规范
乘飞机礼仪规范
乘电梯礼仪
酒吧礼仪

第九章 服务行业礼仪——服务行业的礼仪指南
导游应遵循的礼仪
团队接待礼仪须知
宾馆服务礼仪须知
售货员应遵守的礼仪
中餐服务礼仪须知
中餐宴会服务礼仪
西餐服务礼仪须知
西餐宴会服务礼仪

第十章 居家相处礼仪——家庭相处礼仪细节
夫妻相处礼仪
与子女相处的礼仪
与岳父母相处的礼仪
婆媳相处礼仪
与父母相处的礼仪
兄弟姐妹相处的礼仪
妯娌相处的礼仪
邻里相处的礼仪
与朋友相处的礼仪
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