7.与客人对面相遇
客人从对面走来时，公共关系人员应向客人行礼，同时应注意以下几点。一是放慢步伐。离客人约2米处，目视服务对象，面带微笑轻轻点头致意，并且说“您好！”、“您早！”等礼貌用语。二是行鞠躬礼。应停步，躬身15。～30。，眼往下看，并致问候，切忌边走边看边躬身，这是十分不雅观的。
公共关系人员需要注意的不良的行姿有：
（1）身体摇摆。行走时切忌晃肩摇头，上体左右摆动，给人以庸俗、无知和轻薄的印象，脚尖不要向内或向外，晃着“鸭子”步，或者弯腰弓背，低头无神，步履蹒跚，给人以压抑、疲倦、老态龙钟的感觉。
（2）双手不可乱放。工作时，无论男女走路的时候，不可把手插在衣服口袋里，尤其不可插在裤袋里，也不要叉腰或倒背着手，因为这样不美观，走路时，两臂前后均匀随步伐摆动。
（3）目光注视前方。走路时眼睛注视前方，不要左顾右盼，不要回头张望，不要老是盯住行人乱打量，更不要一边走路，一边指指点点地对别人评头论足，这不仅有伤大雅，而且不礼貌。
（4）脚步干净利索。走路脚步要干净利索，有鲜明地节奏感，不可拖泥带水，抬不起脚来，也不可重如打锤，砸得地动楼响。
（5）有急事莫奔跑。如果碰到有急事，可以加快脚步，但切忌奔跑，特别是在楼里。
（6）同行不要排成行。几个人在一起走路时，不要勾肩搭背，不要拍拍打打。多人在一起走的话，不要排成行。
（7）走路要用腰力。走路时腰部松懈，会有吃重的感觉，不美观，拖着脚走路，更显得难看。走路的美感产生于下肢的频繁运动与上体稳定之间所形成的对比和谐，以及身体的平衡对称。要做到出步和落地时脚尖都正对前方，抬头挺胸，迈步向前。穿裙子时要走成一条直线，使裙子下摆与脚的动作显出优美的韵律感。
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