樊琪，华东师范大学心理学博士，上海师范大学心理学教授，首批国家职业资格一级人力资源管理师，首批注册高级员工援助师，上海市心理学会理事兼临床心理与咨询心理专业委员会副主任，上海市注册员工援助师认证培训项目负责人、专家组组长，国家职业资格心理咨询师（上海）考评咨询专家组副组长。学术兴趣聚焦管理心理学与教育心理学，已发表学术论文80余篇，出版著作20余部，获部、省市级优秀科研成果奖和优秀教学质量奖等10余项。注重理论联系实际，学术服务社会，长期从事政府机关、中外企业和各级各类学校的人员甄选、教育培训及心理辅导，在解决实际问题方面经验丰富，广受好评。 

　　《心理咨询与治疗系列丛书：职业心理咨询》凝聚了作者樊琪20年相关实践的经验与教训，在剖析职业心理咨询的对象、性质、内容、特点和介绍相关理论的基础上，重点阐述了职业心理咨询的工作模式、一般方法、常用技术与工具、常见问题及其对策，并通过案例教学来教授读者进行相关咨询的专业敏感与实战技能。《职业心理咨询/心理辅导与咨询系列教材》是国内第一本专论职业心理咨询的教材，其中关于职业心理咨询的工作模式和常用方法技术、常见问题及其对策，以及关于职业心理咨询技能的案例教学方式，均具有一定的独创性，可为有志于从事职业心理咨询的读者带来不少启迪。

　　1．自主发展式咨询
　　当求询者有着清晰的职业探索意识、求询目标指向自身的潜能开发和整体发展的时候，职业心理咨询师通常可以采取自主发展式咨询的形态，即充分肯定当事人积极主动负责任的人生态度和求询行为，协助其通过自我体验、他人评价和心理测验等方式达成自我理解，鼓励其通过自我设计、自我开发、自我完善等方式一步一步地去争取高水平的职业成就和人生境界。在此形态中，咨询师并不告诉求询者具体应该怎么做，而只是扮演着一个有效的激励者。
　　2．生涯规划式咨询
　　规划就是管理。管理就得明确总目标，并且将其化解为具体的分目标，然后动用人力、时间、信息、环境等各种资源逐步去实现这些目标。当求询者具备一定的职业生涯规划意识、为了完成某个阶段的具体任务而寻求帮助的时候，职业心理咨询师一般会采取生涯规划式咨询的形态，即引导当事人认识到生涯发展是一个长期的、连续的过程，其中每个阶段的目标达成或任务完成，如升学选择、职业选择、岗位选择乃至生育决策、退休决策等，都必须从整个生涯过程的总目标出发来统筹兼顾；同时引导当事人学习决策，学习适应，学习容忍挫折，学习承担责任。在此形态中，咨询师就像一个热心的指路人，虽然不会陪同问路人前行，但是会给问路人指明终点在哪里、路途是否艰辛以及路程要分几段，并且事先就关照问路人要做好哪些必要准备。
　　3．能力培养式咨询
　　如果是当事人在生涯决策、职业适应、应对挫折和辨析责任的时候遇到困难，引发认知迷茫、情感困扰、行为无所措手足，等等，职业心理咨询师一般会采取能力培养式咨询的形态，即指点当事人了解当前面临的问题以及问题的关键所在，尝试解决该问题，并且从中学到解决问题的方法，进而形成解决此类问题的能力，以便适应未来的需要。我们不难想象，一个中学时代主要依靠自己的力量作出升学决策、文理分科决策、高考志愿抉择的青少年学生，在日后会比别人更有能力作出就业、从业、创业和发展的抉择。在此形态中，咨询师如同教练员，陪伴着并指导着运动员，手把手地帮助他们了解相关知识、掌握相关技能、发展相关能力，以利于他们今后独立上场比赛。换句话说，这是一种“授人以渔”的方式。
　　4．问题解决式咨询
　　有的时候，求询者面临的问题或扑朔迷离，或迫在眉睫，或超出当事人自己的能力范围，这时职业心理咨询师往往会采用问题解决式咨询的形态，即通过提供信息、辨析问题，协助当事人尽快处理特定问题或作出合适的决定。例如，面临高考志愿填报的最后期限，当事人或者还在犹豫不决，或者自己主意已定但与父母意见冲突，这种情况下职业心理咨询师会给当事人或当事人全家提供关于高考升学程序与动态、意向专业的性质与特点等信息，并且建议全家人一起坐下来商讨，取得共识。在此形态中，咨询师类似消防员，直接参与灭火，甚至主导灭火。这样做虽然解决问题较快，但当事人较难得到锻炼和发展。显然，这是一种“授人以鱼”的方式。
　　（二）预防型职业心理咨询的实施形态
　　预防型职业心理咨询的实施形态可以概括为如下四种。
　　1．预先防范式咨询
　　这是指职业心理咨询师高度重视防患于未然，针对工作对象可能出现的心理问题进行提前防范。例如，学校新生或企业新人的适应辅导有利于预防适应不良，而企事业单位新制度或新举措的实施辅导则有助于员工消除或减少抵触情绪和抗拒行为。
　　2．同步进行式咨询
　　这是指职业心理咨询师针对已经出现的心理问题进行辨析和处理，防止问题扩大、恶化与反复。例如，对学校新生或企业新人中已经出现的人际冲突，不是简单地批评指责，而是有目的、有步骤地予以梳理和引导：一是从认识上帮助当事人明确良好的人际关系对于集体和个人都具有重要意义、建设和维护良好的人际关系需要每个人都付出努力；二是从行为上鼓励当事人自觉地分析人际冲突的影响因素，主动去体会交往对象的想法和感受，端正交往的态度，学会交往的技巧；三是从结果上促使当事人在解决问题的过程中获得发展，合理化解当前矛盾，有效降低人际冲突在未来的发生率。
　　3．由点及面式咨询
　　这是指职业心理咨询师发现典型个案时，有意识地将对个体的咨询工作拓展到可能出现同类问题的群体之中，有效遏制同类问题的发生。
　　……

第一章  职业心理咨询导论
第一节  职业心理咨询概述
一、职业概述
二、心理概述
三、心理学概述
四、职业心理咨询概述
第二节  职业心理咨询的实践
一、职业心理咨询的常见类型
二、职业心理咨询的实施形态
第三节  职业心理咨询的发展
一、职业心理咨询的应运而生
二、职业心理咨询的发展动态
三、职业心理咨询在中国
本章小结
推荐阅读

第二章  职业心理咨询的基本理论
第三章  面向个体的职业心理咨询
第四章  面向团体的职业心理辅导
第五章  面向组织的员工援助计划
第六章  咨访互动中的咨询技术
第七章  职业心理评估的一般方法
第八章  职业心理咨询的知识管理
第九章  职业心理咨询典型案例与点评
参考文献