●15名求职者真实口述——揭露HR不会告诉你的求职技巧
●15位招聘总监深入访谈——揭示你不知道的求职面试潜规则
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15名求职者真实口述——揭露HR不会告诉你的求职技巧
8个成功进入IBM、通用电气、英特尔、中国移动、壳牌、克莱斯勒、艾默生等世界500强企业
2个成功进入腾讯、神州数码等中国500强企业
5个成功进入奥美广告、外交部、中央电视台、奥普逊顾问等著名企业机关
更关键的是，这些求职成功者原来都是普通学校、普通专业的普通学生！
15位招聘总监深入访谈——揭示你不知道的求职面试潜规则
宝洁、IBM、方正、百合网等15家著名企业人力资源总监、招聘经理、职业规划导师专题访谈
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《中国求职面试中的潜规则：500强企业求职成功者口述实录》15位口述者（按拼音排名）
陈璨 2011年进入 中国外交部
江瑾琳 2011年进入 奥美
李钊 2011年进入 腾讯
林冬晨 2012年进入 艾默生
马征 2012年进入 壳牌
申俊 2005年开始创业
隋渡 2011年进入 中国移动
王博阳 2011年进入 IBM
王建平 2011年进入 摩托罗拉
王子恩 2012年进入 英特尔
闻宾 2011年进入 通用电气
吴晓晓 2011年进入 中央电视台
张蕾 2012年进入 戴姆勒·克莱斯勒
赵金鳞 2011年进入 神州数码
赵轩 2011年进入 奥普逊
本书15位受访者（按拼音排名）
百合网 人力资源部经理 陈爱想
资深媒体人、海归研究学者 陈海
北京大学学生创业中心 主任助理 段超
北大青鸟集团 人力资源部经理 高群
IBM 大中华区人力资源部总监 郭希文
清华大学就业指导中心 主任 欧阳沁
北大方正研究院人力资源部 招聘经理 庞和
奥普逊（北京）顾问有限公司 人力资源部经理 庞勇
北京掌中无限信息技术有限公司 人力资源部经理 丘文娟
英泰国际集团 人力资源部总监 史枫蔚
全球职业规划师 王占军
北京方正国际软件系统有限公司 人力资源部招聘经理 王梓妍
新天地公务员研究院 高级咨询师 向静
民航华东空管局 人力资源部总监助理 辛海浪
宝洁北京市技术有限公司 人力资源部经理 郑云端
求职中的人脉潜规则①：找工作必须投简历吗？NO！
口述者档案：
江瑾琳，女，23岁，江苏扬州人，2010年7月毕业于南京师范大学新闻与传播学院广告学专业，2011年8月进入奥美公关业务部任客服专员。
我不知道是不是所有人都像我一样，对北京怀着一种特殊的情感。从在幼儿园的时候学唱《我爱北京天安门》开始，我就爱上了这座城市，对它充满了向往，我就想：将来我一定要去那个城市生活。这个梦想跟着我很多年，直到我大学毕业。我们是7月份正式毕业的，我6月13号来到北京，至今还记得那一天，我一个人提着简单的行李，怀揣着2000块钱走出北京西站，两眼一抹黑。
我在北京航空大学附近的学生公寓租了一个床位，一个月300块钱，算是安顿了下来。接下来的事情就开始找工作。一开始我也是像许多求职的大学生一样，大热天里奔波于各种招聘会，挤在人山人海里，差点儿中暑。简历发了一大堆，却都是石沉大海，没有一点点回音。当时心里真是很着急啊，因为我就带了2000块钱。这2000块钱，我要吃饭要住宿要付交通费，眼看着钱每天都在少，可是工作连影子还没有呢。而我早就下定决心，我一定要在北京站住脚，没有退路。
后来和我住在同一间宿舍的一个女孩子告诉我，像我这样去赶招聘会，根本就没用，钱往水里扔，还不如上网投简历呢。可是上网也得花钱啊，而且在网上投简历也不是一下子就会有回音的，而我当时的经济状况已经不允许我很从容地等待下去。我仔细想了想，最快最直接的方式就是上门自荐。先别管是什么工作吧，先把自己的生存问题解决了，安顿下来再说。
那个时候我恰巧听说了这样一个故事，说新东方的一位老师，也是新东方八个创始人之一，叫宋昊，他是山东师范大学毕业的，刚来北京的时候也是一无所有，后来上了科学院的研究生，很偶然的一次他去听了新东方的课，觉得这帮老师很挣钱，而且他认为自己也完全有能力教啊。但是当时以他的资历和背景，他根本上不了新东方的讲台。后来他就想了一个办法，他弄到新东方校长俞敏洪的电话，直接打过去，是老俞的秘书接的，他说你赶紧让老俞到机场来接我，说完就把电话给挂了。这个秘书也不知道他是谁啊，听口气好像和老俞挺熟的样子，所以也没敢怠慢，赶紧转告老俞有这么一个人。俞敏洪回电话过去，问你是谁啊？他说我是中科院宋昊啊。老俞说我不认识你啊。他说你不认识就对了，不过我们现在不就认识了么。然后两个人就在电话里聊了聊，老俞感觉他确实不错，而且当时新东方也是缺老师嘛，所以他后来就成了新东方的老师了。
我不知道这个故事是真是假，但是这个故事确实给当时的我以很大的激励。也许许多人会觉得那个宋昊真是神经病，但是我能够理解他，他一定是逼得没办法了才想到用这么一个方法的。真的，人没有被逼到那份上，说什么都是白搭。我当时就想：不就是个脸面的问题么，和生存比起来，脸面算什么啊，再说了，我又不是干什么见不得人的事，我是去找工作啊，如果我去试试，我就有希望，如果我不去试试，那可真是束手待毙，最坏的结果，不就是被人赶出来么？有什么可怕的？这么一想，我觉得还真的没什么好怕的。
考虑到从专业出发找工作还是比较靠谱一点，我在网上搜了许多广告公司，把地址打印出来，然后在那整整一个星期里，按照这些地址一家一家地上门自荐。六月的北京，天气已经非常炎热，我一趟一趟地倒着公交车，在烈日下挥汗如雨。为了省钱，我总是随身带着一个空的矿泉水瓶，遇到有自来水龙头的地方就接上一瓶，这样就解决了自己的喝水问题。这些艰苦，对我来说真的不算什么，真正需要我勇敢面对的是一次次被拒绝。最难堪的一次，是被保安扯着胳膊拉出来的，这真的是让人非常灰心，以至很多次我不得不在马路牙子上坐上一阵子，调整一下心情，再鼓足勇气敲响下一扇门。
最终我被一家私人的广告公司录用。因为之前我并没有任何工作经验，所以这份工作对于我来说更多的是一个学习的机会。我非常努力，表现也很出色。我的老板是一个40多岁的湖南人，他对我很好，有的时候我加班晚了，他会提出来送我回去。我在心里将他当做一位长辈，根本没有往其他方面想，所以对他很感激。但是后来越来越多的迹象表明他的想法并不是那么单纯的，比如他有时候送我回来，都快深夜了，他还是坐着不走。他不走，我就只有坐着陪他，有时候我不得不下逐客令。比如他经常会夸我，说我温柔啊能干啊什么的，还经常和我说他和老婆之间没感情……我越来越觉得不对劲。说实话，我非常需要这份工作，可是当时的情形让我觉得如果再在这个公司呆下去，也许有些事情的发展就不在自己的控制之内了。我是多么需要这份工作，可是如果要我以违背自己的道德观念而保有这份工作的话，那么我不会快乐。而且不仅如此，以后我的所有成功都不会让我快乐，因为有些事情，一旦做错了就无法回头。这样一想，我毅然决定辞职。
我又重新回到了一无所有，稍有风吹草动就要流落街头的境地。为了解决生存问题，我又马不停蹄开始找工作。或许有前一份工作的经历吧，这一次我很顺利地获得了一份在一家公关策划公司工作的机会，主要负责各种展会的布展工作。在会场，经常会遇到其他的公关公司，这是我第一次接触到奥美公关，知道这是一家在业内很有名气的公司，我当即就想到如果我能进入奥美，对我以后的事业发展一定会很有帮助。当然我也很清楚以我的资历，想按照正常的应聘渠道进去是不可能的。因为我在工作中经常可以碰见奥美公关的员工，一来二去，和他们也就熟了。我和其中一个关系比较好的女孩子打听到奥美公关业务总监的电子邮件地址，我很冒昧地给这位总监写了一封自荐信，我相信如果这位总监愿意用我，那么一切问题都会迎刃而解。准确地说那应该不算是一封标准的自荐信吧，因为从一开始我就知道仅凭一封邮件就获得一份工作是不太现实的，但是我希望能通过邮件尽可能地向对方展示一个丰富、立体的自己，让对方对我留下深刻而良好的印象。现在想起来，我的那封自荐信更像是一篇散文，我用非常感性的笔调描写了自己的成长和梦想——我对自己的写作能力一向是很有自信的。在信的末尾我写道：“我相信我能胜任会务组的工作，我需要一个机会，而您就是那个可以给我机会的人。”此外，我还在信中随手画了一幅很有趣的漫画。画漫画一直是我的爱好之一，我相信任何人看了这封图文并茂的信都不会无动于衷的吧。果然，总监的回复很快就来了。如我所料，他说他不负责人员的招聘，让我联系人力资源部门，并且给了我人力资源的电话，不过显然他对我的印象不错，还和我开玩笑：你的漫画画得很不错啊，希望还可以看到。
我认真权衡了一下，没有去联系奥美的人力资源部门，因为我很清楚以我的资历，在众多竞争者当中并没有优势，很难出头。如果我被淘汰，那么以后再想要进去就非常困难，既然如此，索性就放弃通过人力资源这个渠道。这之后，我依然和这位总监保持联系，每逢节日，我会给他写一封短信祝贺，工作上的一些感想，我会和他交流。有时候画了比较满意的漫画作品，我也会发给他看。
这样淡淡地联系了大概有半年吧，我从奥美的一位员工那里得知会务组需要招聘一批新员工，我意识到机会来了。我知道我必须让这位总监见到我，但是以当时的情况，如果我很冒昧地约他出来，一定会被拒绝的。我想了很久，决定给自己和他“制造”一次会面。我知道他们奥美的员工通常中午都在什么地方吃饭，我就在一个工作日，早早去了那家餐厅，然后等那位总监过来吃饭的时候，捧着餐盘坐到了他的面前，自我介绍：我就是那个给你写邮件的江瑾琳。他很惊讶，我直视着他的眼睛说：“我真的非常想来奥美工作，而且我知道我能胜任这个工作，一定能的。拜托你给我一个机会吧。”说完了我依然认真地看着他，目光坚定。我深知，自己是否能够打动别人，取决于我自己的渴望有多强烈。
我想我眼里的那种热切和渴望一定深深地感染了他，让他没有办法拒绝我。最后他说：这样吧，正好现在会务组很需要人手，你先以实习生的身份来帮帮忙，至于最后能不能录用你，完全取决于你自己的表现。难以形容我当时的心情，因为我知道——只要给我一个机会，我就一定可以抓住！记得我从那家餐厅出来的时候，内心巨大的喜悦，让我忍不住在大街上奔跑了起来。
在奥美三个月艰苦的实习结束以后，我如愿以偿，成为奥美的正式员工。我是那批实习生中最早被确定要录用的人。
一转眼在奥美已经工作快一年了，我深深体会到一家优秀的公司对于个人成长的作用，我也深深地庆幸我的勇气——我在几乎没有任何可能性的情况下，创造、把握了属于自己的机会。我知道，我并不比别人出色多少，唯一让我胜出的原因，就是我的勇气——敢想，并且将自己的所想勇敢去付诸实施的勇气。
我的求职经验
如果是去异乡求职，最好当地能有你熟悉的朋友，一是有个落脚的地方，二是他熟悉当地的求职情况，这将对你的求职大有帮助。
凡事预先想好最坏的结果，然后问自己可不可以承受。如果可以，那就没什么好怕的。勇气就是这么来的。
断掉自己的后路，把求职当求生。
只要有敲门的勇气，就有进门的机会。
没有收到面试通知，有时并不代表你不能胜任这个工作，可以直接去面试现场，看看能不能争取到机会。总之试试永远比不试要强。
在这个世界上，创造出奇迹的人，凭借的都不是一时的勇气，而是把最初的那点勇气坚持到最后。
中国人讲究温良恭俭让，很多人求职时不好意思表达出自己的优点和能力，可是如果你自己都不知道自己能做什么的话，别人还能指望你做什么呢？最好的做法是有勇气坦诚自己的不足，但也有勇气亮出自己的优势。达到扬优补劣的效果。
关键时刻要有豁出去的心态，反正你是一个初出茅庐的年轻人，没什么好失去的。
我给求职者的建议
1·年轻人要有意识地培养自己具备健康、良好的心理素质。
2·如果条件允许，可以寻求专业的职业咨询师的帮助，了解自己的性格、心理方面有哪些不利于求职的缺陷。
人力资源经理说：我们非常喜欢熟人介绍的求职者
----受访者：百合网人力资源部经理陈爱想小姐
杨：请问咱们公司招聘员工一般是通过哪几种途径啊？
陈：我们主要是通过互联网，这是最主要的途径，还有就是熟人或者是公司内部的员工介绍。
杨：那通过熟人介绍的方式进入公司的员工大概占到全公司员工的什么样的比例？
陈：是这样，我们公司通过这种方式进来的员工大约有20多人，我们整个公司的员工有150人，大概将近百分之十吧，还是挺高的。而且现在这个比例有不断升高的趋势。
杨：这是你们很喜欢的招聘员工的方式吗？为什么？
陈：不止是我们公司，事实上很多公司都很喜欢用这种方式引进人才。首先来讲呢，通过这种方式进来的员工有一个好处，就是本公司的员工在公司已经工作过一段时间，你多半已经在各个方面对他进行了考察，对他有一定的信任感了，那么他介绍的人呢，想必也是他比较认可的人。
另一方面，对于被介绍的人来说，有一个认识的人在这个公司工作，可能更有利于他熟悉公司的情况。这样双方在一开始都会有一个信任感，有一个比较深入的了解。
还有，从招聘的难度上来讲呢，通过互联网招聘什么样的人比较容易呢？那就是一些非专业人员，比如前台、文秘、人事助理、财务助理等等。但是一些专业人员，比如技术工程师、设计主管之类，基本上这类人才我们有百分之三四十都是靠别人介绍，相对介绍进来的人在水平上会比较有保障，这比从互联网上要招聘同样的一个人才过来要容易很多。而且这种通过熟人介绍吸收人才的方式也在很大程度上节约了公司的招聘成本。所以我们非常鼓励本公司的员工推荐人才，而且所推荐的人一旦录用，我们会给予员工一定的物质奖励。
杨：那么在实际工作的过程中，你们对那些通过人脉关系进来的员工，是发现和预期的有些出入，很失望，还是发现的确不错？
陈：的确不错。基本对于招聘的有效性，我们每个季度都会汇总，事实证明这部分人的工作表现非常令人赞许，相对要比从互联网上招聘过来的人才让人放心许多。
杨：那么通过这种方式引进人才有什么弊端吗？
……
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——百合网创始人 钱江