在创业的早期阶段我就意识到，在大型销售团队中普遍存在着一种爱拖延的现象。人们会参加我组织的集会、活动、研讨班、会议、培训和决策小组，当时他们会备受鼓舞、激情昂扬。可是，等回到家中，回到自己熟悉的环境中，他们就又变得拖拖拉拉，根本不会立刻着手去创造价值。
这些人就如同加入了我所说的“证人保护计划”，也就是说他们不会再回我的电话或邮件，而我也不会再收到他们的任何消息了。一开始，这种情况很让我摸不着头脑，更让我惊讶的是，只有那么一小部分人能坚持到底，实现自己的初衷。许多人都打算采取必要的行动，但实际上他们都没有履行承诺，真正践行。
最终，我明白了，对于社会中大部分的人来说，这是一种很正常的行为。在我们的社会中，有很大一部分人都在寻求改变，然而却都迟迟未能采取行动，这是因为痛苦挣扎已经成为了他们的特性，所以改变和成功就与他们的这种自我特性相抵触。截至2011年，我指导过大约6000位客户，也就是说我总共花了大约60000小时的时间来指导人们，帮助他们理解自己的感受方式，从而使他们能够改变某些感受，进而改变自己的行为方式。估算下来，我80％～90％的客户都陷入了拖延症的泥潭之中。
如今，我所热衷的不仅仅是帮助人们去了解他们感受的方式，我还想帮助他们意识到，是哪些事情引发了这样的感受。如果只追求事情的结果，那永远也找不到问题的起因，而找到起因才能找到解决的办法。如果你一味地活在结果的世界里，那么陪伴你的也只有持续不断的困惑和问题。
就拿节食和锻炼来说吧。如果说饮食过量是困扰你的一个问题，那么节食和做运动就是相对应的减轻体重的办法。不过说到底，它们只能起到一些表面的减肥效果。如果你一开始解决的就是自己为什么吃太多的问题，那么你就能找到自己拖延减肥计划，以及不愿减肥的根本原因所在。许多人都在12月底或者1月的时候开始节食，但到了3、4月，最初的斗志便黯然消退。
我们会在1、2月的时候去健身房锻炼，可3、4月去的次数便越来越少。
太阳出来了，天气变好了，我们也迷失了自己的目标。
拖延症简史尽管在原始社会，晚种一季谷物可能就意味着一年的饥荒，但是拖延症从人类存在之初起就已经陪伴我们左右了。公元前800年的时候，希腊诗人赫西奥德就把拖延等同于罪过和懒惰。随着人类社会步入工业化时代，机器的出现减少了工作量，人们就变得更容易拖延了。
在现如今的高科技年代里，拖延症更是愈演愈烈。散漫度日、总是为准备作准备、上网、玩电脑游戏、看电视，这些只是绝大部分人用来拖延的一些方式。他们逃避着打算去做却从未真正着手的事情：梦想、目标，甚至是承诺。脸谱网、推特以及其他各种形式的社交媒体创造了一种全新的交流形式，也同时创造了—种全新的拖延方式。
你心里可能想着“上脸谱网去多加几个好友”，可实际情况呢，你上了脸谱网就忙着看帖跟帖，根本不会去加什么好友，因为你受到了其他事情的诱惑，也想要避免因被人拒绝而受到的伤害。这是一个典型的毫无成效瞎忙活的例子。社交媒体的诱惑让你推迟了自己需要做的事，而把更多的时间花在了不太需要做的事上。对这种诱惑的屈服绝对会让你损失惨重。它浪费你的时间，浪费你的金钱，更重要的是，它会让你体会到内疚和羞愧，这些是我们通过J隋感共鸣所能向他人传达的最低层次的情感；最高层次的情感共鸣包括爱、宁静和欢欣。我相信，如果你想在拖延的过程中传递出这些高层次的情感，应该不是件容易的事！拖延症的经济损失金融专家曾经估计有40％的人遭受过由于拖延而造成的经济损失，而且在许多情况下，这种损失是惨痛的。2002年，美国人一共多缴纳了4．37亿美元的税款，这完全是由于仓促匆忙而造成的一种代价高昂的错误。每一年，有相当大的一部分人，都一直等到最后一分钟才想起来填写自己的纳税申报单，申请延期的人数之多更是令人咋舌。而人们在延期之后又总是惊慌失措地赶在延期截止日缴上税款。除此之外更有甚者，干脆一拖就拖好几年。
我曾经指导过一位客户，她已经15年没有纳税了。她非常担心这种情形会带来极其恶劣的后果，对未知的恐瞑让她更不敢申报纳税，甚至夜不能寐。但她最终还是明白了，自己还是要面对现实，为自己拖延出来的错误负责。这位女士并不是一个反对征税的人，事实上她并不是不想纳税，也没有不诚实或是对国家不忠，她只是一位长期拖延者罢了。
偶尔拖延者偶尔拖延的人与长期拖延的人有很大的不同。稍后我们会聊聊长期拖延者，不过现在，我暂且把正在读这本书的大部分人当作偶尔拖延者来看待。
你们都是普通的拖延者，没有沉溺于拖延之中，只不过在某些领域里，拖延确实给你们带来了阻碍。
看一下你的银行账户，有没有发现拖延的蛛丝马迹？看一下你的身体状况，拖延是不是妨害了你的健康生活？看一下你的书桌，是不是堆着高高的一叠没法处理的文件？你家是不是杂乱得像个迷宫？你的衣橱呢？打开橱门的时候是不是什么东西都一股脑儿地往你脸上砸下来？你是不是那种车库放满了物品以至于没地方停车的人呢？如果有这些隋况，那你就是患上了拖延症！
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