总结董明珠的成就，离不开她一手摸索出来的独具魅力的营销策略。有人把董明珠对商界的贡献归纳为：技术创新、营销创新、管理创新、人才组织创新。这四项正是驱动现代企业得以稳健发展的重要引擎。出身营销行业的她以营销创新为契机，在管理和人才组织上，大但采用新思维，以其“霸道”的管理手段，影响了一个企业，影响了中国商界。
　　经济学家的探索，往往开端于案例，以按图索骥的方式匹配以各种抽象理论概念；而企业家的探索，则是面对商战，厘清种种束缚，以出人意料的方式落下棋子。所以说，经济学家往往要将各种社会行为加以束缚，以形象描述描摹其轮廓；而企业家则往往需要打破一切的束缚，迅速获得所需所求。

　　传奇人物，往往应世而生，应时而生，在错杂纷扰的环境中经过千锤百炼后脱颖而出，练就一身钢筋铁骨，铮铮有声。董明珠就在不经意间书写了一段营销传奇：从辞职远走，到南飞深圳，再到安身珠海，她从最不显眼的业务员起步，辗转大江南北，追欠债、斗“老赖”、讲诚信、拼业绩，三年时间连上三个台阶，和“格力”品牌一起在风生水起的家电竞争市场生生地闯出一条大路。
　　然而，对于董明珠来说，创业的过程却充满着艰辛和痛苦。
　　1990年，董明珠辞职南下深圳，那一年她36岁。这的确是个尴尬的年龄，在高学历青年创业者摩肩接踵的深圳，除了阅历，她恐怕再没有其他的就业优势，面对蜂拥而来的就业者，谁愿意给一个36岁女子工作的机会呢？
　　1954年8月出生于江苏省南京市的她，虽然生活在充满六朝古都遗韵的妩媚城市，但她并没有成长为小家碧玉式的姑娘，更多的是吸收了这个城市残存的虎踞龙盘的阳刚气息，从小就是个倔强、自信、聪明、不认输的孩子。学生时代的董明珠，是从来不让父母操心的学生，“我在学校的时候，从没有老师说请家长来，都自己很自然的就学习结束了，拿个成绩单回家给父母一看就好了。”
　　不过，你永远不能用“乖乖女”这个词来形容她。“我从来都是上学的时候看书的，下课后是绝对不看书。我都是去打球啊、爬山啊什么的。不过每次考试都还是比较好的，在班上的成绩算中上等吧。”回忆起少女时代和父母在一起的生活，董明珠低沉的声音充满了某种遗憾，“尽管小时候家里不是很富裕。但我记得自己从小长到大从来没有穿过带补丁的外套，我们穿的补丁衣服都是在里面，在外面穿的都是最好的。我父母非常注意我们的言行，对我们也很宽容。”
　　最让她记忆深刻的有两件事：一是学游泳，一是学骑自行车。这是父母为数不多的不太同意她做的事情。
　　“我记得初中的时候，学校老师让一位据说游泳游得特好的老手教我，他还曾横渡过长江。结果，他见到水就兴奋得不行，对我说：‘先给你根竹竿撑着站这儿，我先去游一圈再来教你。’由于我从没下过水，所以站在水里特紧张，一下子就沉到水里去了，当时我很紧张，怕就这样死掉了，于是就拼命地大声喊救命。”
　　获救后，死里逃生的董明珠并没有退缩，“一般人都会害怕，也许以后就不去了，但第二天我对自己说，我一定要去，要把游泳学会。后来就真学会了。”
　　这件事让董明珠学会了总结。“第一，我告诉自己说以后不能和最会游泳的人在一起，因为你差距太大了，一定要找个跟你差距不大的人在一起。第二，我一定要把游泳学会。这个是我小时候体现出来的能力，直到现在做总裁，我依然喜欢总结。”
　　第二件事是学骑自行车。“当时爸爸不让我学骑车，我就只好偷偷地用家里老式自行车学”，董明珠清楚地记得她第一次骑自行车上路时的情景，迎面突然开来一辆黄色的公交车，因为不熟练，她心里就有些发慌，只想着怎么躲汽车，脚拼命地往前踩，又忘了刹车，忙乱中她摔了下来了，已经停住的公共汽车里，全车的人都直直地看着这个冒失鬼。
　　这件事带给她的仍然是总结经验：“我为什么会怕？为什么我会往后仰？怎么才不会掉下来？我一定要学会。”过了几天，董明珠就骄傲地骑着自行车在家人面前熟练地来来回回转了。
　　那时候的她，其实只是个十一二岁的小姑娘，“我后来就讲，也许我就是这么一个人，不像别人那样失败了就失败了，错了就错了。我是一定要去改变，去成功的。我骨子里头有那种‘倔’的成分，做一件事，不做成功决不罢休。”
　　这种不认输的性格贯穿着她的一生。她即使是在进人格力之前，在南京的某化工实验室做化验分析员时，也要在实验室里面做得最好，“我很勤奋，领导安排我做事，交代三天后交，我一天就给做完了，然后开始精准调节。所以到那天要交东西时，我肯定是最好的。”董明珠说自己天生就是这样认真的人。
　　这样的人是不会在实验室里埋没一生的。
　　董明珠原本是一家化工研究所的技术人员。然而命运多舛，在她30岁那年，丈夫突然病逝。面对突如其来的打击，她咬紧牙关，独自一人带着两岁的儿子，默默地承受着生活的重压。经过一番激烈的思想斗争，1990年，董明珠把8岁大的儿子留给母亲，独自南下深圳，到一家生产化工产品的企业搞管理，从此开始了她的商海博弈。

第一章 36岁的新起点／1
1 36岁“明珠”生辉／1
2 金牌业务员／7
3 说一不二的“女二号”／12
4 董明珠的“斗争美学”／19

第二章 销售女皇的破冰／25
1 攻坚成功／25
2 初当掌柜的艰辛／34
3 踢开绊脚石／39
4 拒绝国美的背后／43
5 结盟经销商／50
6 格力破冰／54

第三章 泼辣的执行者／61
1 掌控财权／61
2 否定请客吃饭／65
3 独辟销售渠道／67
4 格力标杆者／72
5 我能做到你们一定也要做到／75

第四章 董明珠的格力观／81
1 服从公司利益／81
2 竞争才能长大／88
3 成就格力的是谁／92
4 做大做强中国造／98
5 影响世界的格力／101

第五章 缔造格力文化／105
1 谁是上帝／105
2 不欺骗消费者／111
3 出访后的决心／117
4 创新是局，创新要破局／122
5 做一个诚信的制造者／128

第六章 挑战政府采购潜规则／133
1 一波三折的“废标门”／133
2 炮轰政府采购潜规则／137
3 醉翁之意不在酒／139

第七章 规则需要标准／143
1 欠款为零／143
2 否定降价／148
3 返利策略／154
4 让经销商赚钱／157
5 戴着脚镣的舞者／160
6 解读格力模式／163

第八章 管理之魂／169
1 专业和专一的格力／169
2 大工业精神的开拓者／175
3 以德为先的人才观／179
4 格力只做最好／185
5 危机下的格力生存法则／189

第九章 扛起责任奔跑／199
1 唯一的爱好是格力／199
2 企业家要流道德血／202
3 强烈的社会责任感／205
附录1 董明珠创业年度荣誉简历／211
附录2 董明珠语录／213