道格拉斯·勒尔顿（Douglas Lurton），出生于美国佛罗里达州，就读于贝勒大学，学习商业管理，并获得阿拉巴马大学健康管理科学硕士学位。后担任金斯威出版公司副总裁及主要策划人，负责心理分析及成人教育领导图书的出版。
　　勒尔顿从事报刊专栏写作和编辑策划多年，自己也著述颇丰，其作品有《积极思考的力量》、《掌控你的生活》、《将生命发挥到极致》、《放下的力量》等，均获得了极大的关注与反响。

　　☆如果你怀疑自己的能力：
　　你完全不需要样样优秀，相比能力而言，性格的价值更为重要。你需要培养十项重要品质：合作精神、上进心、主动性、独创性、坚持、自制、激情、说服力、善解人意、诚信。
　　☆如果你觉得自己怀才不遇：
　　世界给人的回报很丰厚，但只给那些竭尽所能比别人做得更好并坚持到底的人。当别人都在拼命的时候，你却在浪费时间——这才是真正的原因。
　　☆如果你正打算放弃梦想：
　　胜利者从不放弃，放弃者从不胜利！即便是成功人士，在职业生涯里也会不止一次地觉得自己无比失败，但不同的是，他们总是会一如既往地拼搏下去。
　　☆如果你对未来茫然：
　　找到自己想要什么，做你害怕做的事情；敢于向前冲、大胆往前闯，时间会把你变得更好。
　　☆如果你想成就真正的自己：
　　人的一生，只需要做好两件事：把潜能发挥到极致，把生命延续到极致。这个世界上，别人不会在意你有多努力，所以，你更要对得起你自己。

　　要么被别人说服，要么就去说服别人
　　无论你在生活中获得了什么，或多或少都能归因于你的劝说能力。你得说服老爸，你已经是大人了。你也要说服别人，你能够胜任某个工作。你还要说服你生命中的唯一，让对方与你结为夫妻。
　　在生活中，你之所以错过和失去很多东西，要么是因为你不善于说服别人，要么就是输给了说服力更强的人。
　　当我还是个年轻报业工作者时，总是很迷惑，为什么某些在根本上十分可行的方案总是会被那些注定要失败的方案淘汰掉？在银行、商店、市参议会、国家立法机关、国会，在各行各业，我都见过和采访过很多即便错误也能战胜他人的人。为什么人们会被说服去犯错误？为什么他们会为了不可靠的事物放弃明显可靠的事物？为什么在各种条件均等的情况下，他们会选择这条路而不是另一条？
　　通过观察成功人士的行为以及对心理学的研究和智者的建议，你就会明白个中原因并不神秘：无非是一些人比另一些人更擅长说服别人而已。事实上，这背后的做法异常简单，简单到我们在使用之时几乎都没能意识到；但是，一旦它派上用场，成功就势在必得。
　　所有的劝说都基于一个简单的原则：弄清楚别人想要什么。接下来，只要你能有力地证明你的所作所为可以满足（甚至部分满足）别人的需要，你就达成了目标，至少这是你为说服别人所做出的最大努力。
　　这就是你取得众多胜利的完整解释，也是你遭受很多失败的全部原因。这里面有你借不到钱的原因，有项目被支持或被拒绝的原因，有得到或失去工作的原因，有婚约缔结和被拒的原因。除非情况完全超出你的掌控，否则没有人会对自己不想要的东西产生兴趣或受之影响。毕竟，最让我们动摇的，是我们真正想要的东西。
　　在日常的求职和晋升过程中，有很多生动的例子可以说明这个原则的应用。这些年来，我的桌上始终会堆着很多求职信。在一百个求职者中，能就我们公司需求提出自己的建议的一个都找不到。相反，这些申请者无一例外地只讲述自己想要什么，而且总是含糊其辞。
　　大多数申请者都会千篇一律地说道：“你们现在有没有一些新增的岗位？我想要这样那样或这里那里的工作。我家里有妻小，想拿到这样的工资。我想要一个舒服且离家近的工作。我想要这个，我想要那个……”他们不停地描述自己的愿望，而且还总会让人发现，他们根本就懒得花工夫去读读他们想为之工作的出版物，因为他们将大多数的想法都集中在了自己的需要上。
　　他们当然可以有自己的个人需求。这合情合理，也能够理解。但是，如果他们不将自己的需求和雇主的需求联系在一起，答案只会是个大大的“不”字，除非他们要求的是最常规和最不起眼的职位。
　　我们假设申请者这样来求职：“我研究过你们的产品，对你们努力实现的东西很有信心；事实上，这就是我想在贵单位工作的原因。贵单位与我志同道合，我也愿意加入你们。我相信我的经验，如这个……那个……能满足你们的工作需要，这不仅仅能让我获得应得的工资，也能让我的经验发挥其热量，帮你们发行更好、更成功的产品……”
　　如果这样表达，申请者仍然在竭力满足自己的私欲，但不同的是，他将自己的需求和雇主的需求联系了起来。如果刚好有这样一个职位，那么通过这种方法他就能得到。但显而易见的是，如果雇主既没有雇他的愿望，也没有雇他的机会，这样做就不会起作用。
　　真空吸尘器的推销员之所以劝服家庭主妇去买自己的产品，并不是因为他要完成销售任务或者赶上销售定额。他卖给她这个产品，是因为这能给她带去方便，帮她节省体力，给她清洁的环境和其他东西。
　　银行借钱给你，不是因为你需要一笔钱为个人所用。如果你想贷款，你必须要和银行家协商，满足他的需要，包括让他确保你有偿付能力、你能理智地花钱、你会定期支付利息、你在应该还款的时候能还完贷款。你要说服银行家，让他相信他的需求都能满足，这样你才能贷上款。
　　你买房，不是因为房主想卖房，也不是因为房屋中介商想完成任务。你买房是因为你需要一套房子来满足家庭需要，同时，这也符合你的经济能力。
　　一切劝说的基础都是别人需要的东西，而不是你自己想要的东西。因此，你应该去研究别人需要什么。只要你能将自己的愿望和他人的需要联系起来，你的尝试就能收到一定成效。一旦你的愿望和他人的需求无法联系起来，那你就不可能保证获得他人的兴趣和配合。
　　从他人所需中，你往往可以汲取巨大的力量。假如努特?罗克尼不是充分明白这个道理，他也不会成为著名的橄榄球教练。我们看他是如何把这条原则应用于工作的！在一场关键的比赛中，圣母队在上半场以两球落后，于是变得笨手笨脚、疏忽大意起来，不知道怎样才能将球队的威力全部施展开来。
　　队员们拖拉着腿，灰心丧气地从场上走下来。她们都在等着劈头盖脸的一顿臭骂，但她们并没有等到。罗克尼完全无视她们。在下半场开始的信号声传来之前，他没有对瘫在椅子上的队员们说一个字。他当然知道队员们被打败了。他也知道他想赢得胜利。他知道队员们唯一想要的就是胜利，这种渴望能让比赛转败为胜。在下半场上场的信号传来之后，伟大的罗克尼一脸厌恶、懒洋洋地站起来，说了几个字。
　　罗克尼说的是：“好啦，姑娘们，上吧。”
　　队员们低落的情绪一下子就激昂了起来。在冲向场上的时候，几乎把衣物间的门掀了下来。她们被求胜之心刺激了，她们想告诉罗克尼，自己不是一群肌肉发达的弱女子。接下来，她们冲向对手，无情地发起攻击，最后大胜而归。
　　人们真正需要的东西并不多，但想要的东西在数量上却不计其数，在程度上也不计其深。他们的需求给你制造了机会，带来了挑战，而你能否成功满足自己的需要，很大程度上取决于你能否明智地发现他人的需求，并将其与你的个人愿望联系起来。
　　根据他人的生活动力，你可以自己列一个需求清单。比如下面所列的少数需求。
　　他最想要的是个人价值感、重要感，以及被他人关注的感觉。
　　他想给别人留下与时俱进的印象。
　　他想和邻里友好相处。
　　他想多挣钱——很多很多钱。
　　他想让自己的计划成功。
　　他想以最简单的方式做事，想尽可能地逃避重活。
　　他想享受人生。
　　他想其他人帮助他实现自己的目标。
　　他想拥有能证明自己成功的东西。
　　他想证明自己是走在人群前面的人。
　　他想结交朋友，在社交上得到认可。
　　他想成长——经济上也好，社交上也好，精神上也好。
　　他想看起来仪表不凡。
　　他想保护自己的家庭。
　　他想健康长寿。
　　他想要安全感，但是为了满足自己的重要感，他也会孤注一掷。
　　无论是在美国还是在其他国家，人们都还有很多需求尚未被满足。任何事业要取得成功，都必须同时满足许多人的需求。大众想要一种价廉物美的汽车，能满足这种需要的人就提供了理想的服务，所以能大赚一笔。而帮助这个人实现供车需求的制造者和营销者也能大赚一笔。因此，无论你的计划是什么，它都必须满足他人的需要，否则就不可能成功。
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