理查德·卡尔森（Richard Carlson， PH. D. 1961~2006），风靡全球的畅销书作家、著名演说家和激励大师、“不抓狂”哲学奠基人。
     理查德·卡尔森博士将其毕生精力用于倡导和宣扬他的“不抓狂”哲学。他面对数百万计的观众进行演讲，为PBS电视台主持特别节目，接受CNN等媒体专访，并曾多次受邀参加奥普拉脱口秀等知名谈话节目；《人物》杂志（People）将他选为“最有魅力的人物”。卡尔森以轻松温馨的文笔，为人们提供各种简单有效的生活与工作智慧，他的演说、著作和有声书风靡全世界，已成为新世代的激励大师。
     理查德·卡尔森于2006年因心肌梗塞突然离世，全世界为之震惊和惋惜。如今，他的“不抓狂”哲学仍然激励着无数读者活在当下，用更宽容自在的心态开创美好人生。

     工作减压的智慧锦囊，改变职场现状的心灵圣经！
     · 每到周一就无精打采，企盼周五快点到来；
     · 早上赖床，踩点上班，经常气喘吁吁地打卡；
     · 工作进展不顺利时，觉得所有人都是冲着你来的；
     · 对重复不断的工作内容产生厌烦，心思很难集中；
     · 周末怎么睡都不解乏，一听到“过劳死”的新闻就担心……
     问题、压力、冲突和困难，这些本就是工作中的固有元素，一味地抱怨或逃避不仅对身心无益，更会使你的工作效能降低，无法发挥出最大热情与潜能，从而大大影响你的前程！
     世界著名激励大师卡尔森，结合自己的亲身工作经历和数十位职场人士的现身说法，为你提出100条切实可行的策略，帮你缓解情绪压力，与人建立和谐共赢的关系，更高效地完成工作，并实现自我提升。读完《别为工作小事抓狂：快乐职场人的100个减压良方》，你将发现：
     拥有职场正能量的人享受工作，也是祝你拥有更快乐也更成功的职场生涯，在工作和生活中找到完美的平衡！

     理查德·卡尔森的人生道理其实很简单，就是要我们将每一天当成生命的最后一天。
     ——脱口秀女王　奥普拉·温弗瑞

     《别为工作小事抓狂》向千千万万上班族展现了值得期待的职业远景。理查德·卡尔森告诉我们，所有的改变都来自于我们自己的心态和行为。
     ——《别为工作小事抓狂》忠实读者

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     个人职场减压篇
     身在职场，工作不可避免会伴随着各种大大小小的压力。你需要自我调节，微笑面对，这将让你的职场生活变得更轻松、更快乐！
     快乐的人更容易在工作中脱颖而出
     很多人都不允许自己有享受狂热、松弛或快乐的机会，在工作中尤其如此。职场中似乎有这样一种逻辑：如果某人看起来很轻松快乐，他工作一定不努力。大多数人似乎都有这种担心：如果自己在工作中显得很快乐，他的同事、上司或客户就会认为他很容易安于现状，没有上进心，觉得他肯定无法在竞争激烈的环境中生存。
     我经常接到各地企业界的邀请，去进行有关减轻压力、快乐生活的演讲。有好几次，主办单位的邀请者都会诚惶诚恐地问我，如果我让这些员工变得更快乐，他们会不会就失去了工作上的优势呢？我说的可是真的！
     事实上，认为一个轻松、快乐的人就是没有上进心的人完全是无稽之谈。相对来说，一个快乐的人总是更加热爱他们所做的工作。有证据显示，热爱自己工作的人会有较高的工作热情，他们希望自己在工作中表现得更精彩。这些人常常是很好的倾听者，而且勇于学习。除此之外，一个快乐的工作者通常会有较强的创新能力和影响力，容易相处，是很好的合作伙伴。
     从另一方面来说，一个不快乐的人却经常会因为自己的不幸与压力而显得畏首畏尾，这会阻碍他们的成功。而且，在工作中总是显得压力很大的人通常比较难以相处。比起快乐的人，他们更没有上进心，因为他们将所有的精力都耗费在自己的问题上，对于工作，他们往往就有心无力了。
     一个不快乐的人经常会觉得自己是别人的牺牲品。对他们来说，要找到问题的解决之道总是很难，因为所有事都是别人的错！除此之外，他们也不是很好的合作伙伴，因为他们总是以自我为中心，总想巩固自己的地盘。他们在自己身边筑起层层壁垒，从不肯倾听别人的意见。如果他们成功了，那跟他们不快乐的个性绝对无关。事实上，一个压力很大的人如果能学会快乐，他一定会更成功！
     我觉得用“学会快乐”作为这本书的开始，是一件很有意义的事。因为我的人生目标就是让你相信，做一个快乐、轻松、善良的人，没有任何错！这绝对可以成为你人生和事业上的一大利器。你不会因此失去优势，或变成“小角色”，相反，你会更有灵感，更有创造力，更有上进心。当别人看到问题时，你会看到解决之道，也能够从中发现机会。你不会因此而退缩、失去勇气，你会变得很有弹性，显得很灵活。你的能力会提高得很快，即使在“风暴眼”工作，你也能安之若素。因为你的镇静和明智，人们在作困难的决策时，就会马上想到你，你会因此而顺利地步步高升。
     只要你敢于享受快乐，你的人生会立刻截然不同。你的工作和生活都会更有意义，你也会经历如同探险般精彩的时光。别人会更喜欢你，当然，你也绝不会在工作中为小事抓狂了！
     放下控制欲，你会活得更轻松
     我所说的控制欲，是一种不健康的、想要操纵别人的意图，控制欲强的人，会对别人的行为十分在意，并受到这些行为的严重影响。他们想要控制所处的环境，觉得事情只有按自己的方法做才踏实，如果别人不按他们的想法去做，他们马上会陷入自我防护和焦躁不安的境地。简而言之，有控制欲就是在别人不合己意的时候马上“抓狂”。
     我观察过许多有控制欲的人，发现他们有两个特点：第一，这样的人几乎到处都能见到；第二，这样的人通常都压力巨大，并使受控者也深感压力。如果你想要过更平和安宁的生活，减轻自己的控制欲是你要做的第一件事。
     下面是我听过的一个有关控制欲的极端事例。
     职场万花筒
     吓跑N 多客户的“回形针控”
     有一个很能干的律师在一家知名的律师事务所工作，他办公室里的任何东西都要按他的意思去采购、安放，即使是小细节也必须如此。比如说，他规定回形针必须是金色的，而不喜欢公司统一提供的银色回形针（世界上难道有比这更重要的事吗），于是他的秘书每周都要为他私下补充新货。如果有人给他的文件是用银色回形针夹的，他会立刻暴跳如雷。他被同事们私下称为“回形针控”。
     其实，回形针不过是展现他控制欲的一面而已，他要控制的事实在太多了。从咖啡杯的选择，到会议中对他的介绍，他都有规定。用不着惊讶，这位律师的工作进度永远是最后一名，他的客户也跟着倒霉。他总是为了一些小事大发脾气，左一个右一个，最后便影响到了他的工作。他的控制欲不知吓跑了多少客户，最后事务所只好请他走人了事。
     这是一个非常极端的特殊例子。不过，如果你检视一下自己的行为，可能会发现你想控制的也是一些很无聊、很琐碎的事。我鼓励你“自检”一下试试。
     一个人的控制欲越强，他所面临的压力就越大。因为他不仅控制自己的思想与行动，也要求别人向他看齐。我们可以偶尔对别人施加影响力，但不会强迫别人必须照我们的意思做，但对于一个控制欲很强的人来说，如果别人不听他的，将会让他非常沮丧。
     当然，在工作的时候，我们都希望集思广益，也希望和别人达成共识，在某些情况下，我们可以充分发挥自己的影响力甚至权利，让工作顺利完成。有时候，我们必须想方设法说服那些跟自己意见不同的人，这都是工作中常见之事，和本节中说的“控制欲”完全不同。我们谈到的，不是那种健康的、希望在会议中达成共识或找到平衡点的做法，而是固执己见、一意孤行，这种控制欲，最终只会给自己和别人带来无尽的痛苦和压力。
     对于控制欲很强的人来说，真正受到伤害的，是他自己的内心、感觉和情绪。他总希望别人觉得自己无所不知，不给别人展现自我的机会，也不允许别人有自主空间，更不懂得尊重别人的不同想法。从更深层的意义来说，控制欲很强的人，根本不允许别人拥有自我，只希望人家成为他心中希望的模样。但是，没有任何人会愿意接受别人设定的“自己”。所以，控制欲强的人往往会感到沮丧，心中充满无力感。
     要想减轻控制欲，最好的办法是静下来想想，这么做到底给自己带来了什么好处。可以试着不要对别人干涉太多，而让别人照他们自己的想法去做，这会让你的压力无形中减轻不少，你会活得更自在。当你允许自己认同人与人之间的差异时，你会觉得心中的挣扎与纠结在不知不觉中消失了。
     除此之外，当你减轻了自己的控制欲，你会发现自己变得平易近人，也能发现别人原来都不希望受到控制。控制是一种自我封闭的行为，它会造成充满敌对和愤恨的关系。放下控制欲，你会发现人们更愿意对你施以援手，而且更希望看到你成功。当人们觉得你能接受他们的真面目，而不是你心中设定的样子时，他们会比以前更加尊敬你。
     请忘掉自己“有多累”
     最近，在从旧金山前往芝加哥的飞机上，我偶然听到一段超乎想象的愚蠢对话。这段谈话至少进行了三十分钟，焦点居然一直集中在谈话双方第二天以及接下来的一周会有多累上！
     职场万花筒
     一直说“累”，就会越来越累
     这两个人的谈话听起来就像在说服对方或自己，接下来的日子将会花多少时间、多少精力在工作上。他们每天都将睡不了几小时，还会疲倦得不得了。我不确定他们是在吹牛还是抱怨，但有一点可以肯定：只要这样的对话继续下去，他们就会变得越来越疲倦。
     他们两人都说了这样的话：“老天！明天我会累死的！”“我不知道下星期要怎样过日子！”“今天晚上我只能睡三个小时了！”他们谈到晚上加班、睡眠不足、不舒服的旅馆床铺、大清早的会议等。他们声调沉重，愁眉苦脸，似乎现在已经觉得筋疲力竭了，而我相信事情一定会按照他们预期的那样发生。就连我，只是听他们交谈了一会儿，都觉得累极了！
     想象自己的疲劳，只会加重疲劳的后果。这会使你的注意力集中在自己的疲劳上面，甚至影响到正常休息。等你醒来时，你还会不自觉地再提醒自己一遍，从昨晚上床到现在，你才休息了几个小时。这样预想自己的疲倦，一定会给大脑传达某种讯息，提醒你作出疲倦的反应，因为这正是你自己设定的必然反应。
     当然，每个人都需要一定的休息时间，如果你觉得累，最好的解决办法就是睡上一觉。在情况不允许你这么做的时候，备选的方法是：无论多忙，尽可能抢时间多睡一点，还要对有这样的休息时间心存感激。因为我经常到世界各地进行商务旅行，每天只睡三四个小时是家常便饭，有时甚至更少。我注意到，只要我完全不去想自己到底睡了几个小时，就会觉得自己睡得还行。然后，只要一有空闲，我就会打个盹恢复精神。我绝不会跟别人讨论自己有多么缺乏睡眠。在我看来，最糟糕的就是预先说服自己有多累！如果这么做，我总会觉得加倍疲倦。
     我也注意到，关于疲倦的话题经常充斥在现代人的对话中。如果你就是这类人，试试看自己能不能改变这个习惯，我相信这样做之后，你会觉得不那么累了。当你不觉得累时，你在工作中也就不会为小事抓狂了！
     警惕工作“过劳死”
     许多年前，我父亲参加过一个简称为“BENZ”的特殊组织，这个组织的全名为“企业经理人国家安全协会”（Business Executives for NationalSecurity）。他们的任务之一，是向企业界人士宣传核武器竞赛的荒谬性，包括给国家带来过重的财务负担和明显的危险。我最喜欢这个组织的一句宣传口号：“保住性命，才能做生意！”这句话从幽默的角度强调了每个人都清楚的一项事实：如果我们将自己毁灭了，一切都将失去意义。
     我猜你已经知道我要说些什么了，因为这个妙喻的内涵非常适用于我们对待自己的态度，特别是有关身心健康的问题。而它也的确自成道理。
     记住这句话，能帮助你保持生活平衡。比如，当你想说“我没有时间运动”时，你要知道你真正该说的是“我没有时间不运动”。如果你失去身心健康，就什么事也别想做了。无论如何，预防必然胜于治疗，你用在保养身体上的时间，绝对会比你用在治疗身体上的时间要少得多。
     职场万花筒
     调整生活重心，在工作和家庭间找到平衡
     吉姆是纽约一家大型律师事务所的合伙人。他就像我所认识的很多人一样，很爱他的家庭，但同时他又是一根两头燃烧的蜡烛。他每天很早离开家，很晚才能回来；他经常出公差，而且工作压力很大；他的孩子一天天长大，而他却错过了孩子成长过程中的大部分时间；而且，他极度缺乏睡眠与运动。他对我说：“理查德，这样的状况会害死我！”更糟糕的是，当他对公司越来越有价值时，他自己的时间就越来越少了。
     从某个角度来看，这样的生活方式太没人性了。经过一段时间的个人反省之后，他终于下了结论：虽然工作很重要，但绝不值得为工作而死，更不值得因此失去参与孩子成长的过程。于是，他重新安排了自己的生活，辞去律师事务所的工作，自己开业。我从没见过一个人有如此巨大的改变。不久之前他对我说：“我这辈子从没这么快乐过，我的生意比以前更好，最重要的是，我有时间跟老婆孩子在一起了。”虽然他还是很努力地工作，但他已经在家庭与事业之间找到了平衡点。毫无疑问，如果他还是过着以前的生活方式，他的健康和心理状况都只会更加恶化。他已经很清楚地知道，为工作而死是最不值得的！
     当然，并非每个人都能作出这种高风险又极富戏剧化的转变。但是，请想想看，吃得好、睡得好、经常运动、保持乐观积极的心态、常做身体健康检查、培养一些健康的生活习惯，难道是很过分的要求吗？而且，如果你现在忽略了健康，你将来会在治疗上浪费更多的时间。哪怕是一场小感冒，都需要花上好几天才能治愈。想想看吧，只需要照顾好自己的身体，就能帮你节省下多少年的时光！
     当你发现了工作并不值得你为之去死，你就会善待自己，不论是从精神上还是肉体上。你会过得更好，你的事业也会更成功、更快乐、更长久。
     不要成为“20/80”法则的牺牲者
     在职场中有所谓的“20/80”法则，即“80% 的工作是由20% 的人完成的”。要是实事求是地说，我还认为这个统计数字有点太保守了呢！
     我观察过许多工作成绩出色的人，他们都不认为自己哪里和别人不一样，觉得自己只是在尽力完成工作而已。有一次，我听到一位成就非凡的人说：“其实我没有做出什么特别的成绩，只是因为别人太不努力而已。”我对他非常了解，所以我知道他绝不是在装谦虚。他觉得一般人对工作并未全力以赴，而且很少人能完全发挥自己的潜能。但是，我想提醒你，如果你总是这么认为，就会变得沮丧又易怒。你会不由自主地注意那些没有完成的工作，或即使已经完成，你也可能会认为用另一种方法完成会更好。你眼中所见的世界会充满缺陷。
     为什么会这样呢？我想，可能是因为你在用一双高效率、高产能的眼睛看这个世界。你可能很难接受其他人的工作优先顺序、工作伦理、舒适要求、天赋才能和心态与你不同，也不理解人们看事情的眼光不同，工作的频率也不相同。我想，你最好不要去注意别人还有什么事没完成，而是注意自己能从工作中获得什么，包括经济上的、能力上的、情绪上的、精神上的。换句话说，你要承认做个高效能的人只是你自己的选择。这种选择给你带来不少好处，它让你觉得自己的效率还不错，你能完成任务并完全发挥自己的潜力；或许比起做个低效能的人，你会赚更多钱，也更乐于工作；你不用担心未来的经济问题，机会之门也会随时为你打开；或许每天完成固定的工作量，还能帮助你减轻焦虑。换句话说，“高效能”鞭策着你，让你有机会取得更大的成功。因此，完全没有必要把自己看成是效能不及你（在你看来）的那80% 的人手下的牺牲者。
     你还可以再换个角度，想想自己对工作的看法、你所习惯的工作进度和自己的工作能力，也会对你有帮助。问自己几个问题：“我是因为别人的要求才选择这种高效率的工作方式吗？”或者“我用这样的进度来工作，是不是为了让别人觉得沮丧不安？”当然不是。你的选择是由你自己的能力、偏好与成功欲造成的。虽然你的职位本身会要求你必须表现出一定的水准，但是你真正的产能却来自于你自己的决定，以及你对工作的态度。
     这个概念对每个人都适用，对于怎样才算做到最好，工作到什么程度才算完成，我们内心都有自己的标准。每个人都是先充分评估利害关系，然后才决定他要如何努力工作，以及他的效能要达到什么程度。
     其实，你可以依靠其他人，包括你的下属、同事、承包商或员工来决定自己的工作量。我正是这么做的。我并不是要你掉以轻心或降低水准，而是希望你明白，每个人的水准都各不相同，这样你就不会总是愤愤不平，或总是认为别人辜负了你。当你敞开心胸，控制住自己的情绪时，你会很容易激励别人做得更好，而不会引起他们的反感或防卫心理，你会更轻松一点，也更容易了解别人为什么会有不同的工作态度。如果你能这么做，你就一定不会再觉得自己是个“牺牲品”了。
     戒掉“我得去工作了”的口头禅
     在工作场合，我们常常会听到一句口头禅：“唉，我得去工作了！”在继续往下说之前，我要先声明，我知道你确实是“有工作得去做”的人，但你可能没有注意到，这句口头禅带有负面的意味。
     口头禅是心态的一种直接反映，表现出你的希望与经验。当你说“我得去做什么”时，意味着这并不是你的选择，你更情愿在别的地方，做别的事。换句话说，你并非发自内心地想做这件事，这样的想法会让你无法发挥潜力，更别提享受工作的过程了。所以，当你说“我得去工作了”时，你已经在潜意识中认定接下来的一天是很难捱的了，带着这样的情绪去工作，确实可能让你面临这样的结果！
     想得再深入一点，其实你真正要说的是：“我不喜欢我的工作，但没有办法，我不能自行选择喜欢的工作。”对于这件至少每天占用你1/3 时间的事情，你传递给自己和别人的是多么可怕的信息！想想看，如果你真的爱你的工作，你怎么会说“我得去工作了”这种话？你会说“我得过周末了”、“我得去看电影了”这样的话吗？
     当你注意到这一点，不妨换一种口气来表述，哪怕只是轻松地说一句“我去工作了！”而不要带有负面字眼。欢欣鼓舞地说“哦耶！我要去工作喽！”当然也并无必要，但你的一天值得有个快乐的开始。工作不可能没有一点能让你引以为傲的地方，而别人听到你正面积极的话语，也会感到更快乐一些。
     拿我自己来说，每天早晨我要出门去上班时，我可不想将这样的讯息传给我
     的孩子：“工作是件无聊的事，爸爸又得去上班了！老天！”我无法想象我
     的孩子天天耳濡目染，将来当他们步入职场时，会有多么不快乐？
     如果你照我说的去做，我相信你会惊讶地发现生活有了一些改变。一旦
     你无意间又说出一句“我得去工作了”，你就会马上知道自己说错了话，因
     为你看得出来这有多荒谬。当你试着用积极的态度说话时，你也是在下意识
     地向自己的大脑输送一种信息：今天会过得不错。许多人都相信，我们心中
     的期望通常会成真。如果你期待的是糟糕的一天，你就会得到那样的结果；
     而当你期待美好的一天时，你也很少会让自己失望。
     我希望你现在就问一下自己：“我说的话对我的工作有什么价值？”记住，
     我们每天至少花八小时，每周花五天在工作上，这确实值得你谨慎地考虑你
     的工作态度对自己和他人的影响。何不抛开这句消极的口头禅，重新开始呢？
     明白“期望越高，失望越大”的道理
     我在演讲中提出了这个说法，这时一位听众举起手来问道：“你要我们降低期望，这样会不会太悲观了？”他提出这样的疑问确实很有道理，你大概也想说同样的话吧！
     这确实是个很微妙的问题。大多数人都会抱着期望开始每一天的工作，希望事情进展顺利。我们相信成功必然会来到，只要我们现在积极进取，努力加上一点运气，许多（或许是所有的）美梦终会成真。
     但是从另一方面来说，“期望”也有一定的限度。如果你对人生期望过高，就会变得不切实际。难以达成的目标会让你失望不已，而且会产生不必要的苦恼。你的同事可能会疏远你，因为大部分的人都不会把不切实际的期望当回事儿；你期望人生循着可预测的方向发展，每个人都要照你的计划去做，如果他们不这么做（通常都会如此），你就会很沮丧，觉得自己很悲惨。
     把期望降低，即使只降低一点点，都足以让你的生活变得轻松些。当成功降临时，你会更快乐，更惊喜，而不是把成功视为理所当然；如果期望落空，也不会使你觉得天都塌了。你不会有过度的负面反应，也有能力说出“我会处理这件事的”之类的话。你会保持镇定，勇敢地面对混乱，解决问题，完成工作。
     职场万花筒
     降低期望后，她获得了两次升迁
     我遇到梅莉莎时，她在一家软件设计公司上班，她形容这是她第一份“真正”的工作。她很年轻，又有上进心，对事情总是抱有很高的期望，问题是，她总是不能像她自己所期望的那样被人看待，她所提出来的意见也不被重视。为此，她非常沮丧，而且心力交瘁。
     我建议她降低自己的期望值，用一种新的角度看待自己的工作，与其把这份工作视为自己的全部，不如把它当作是未来更好机会的踏板。采纳了我的建议后，梅莉莎感觉身边的世界开始有了好的变化。她不再为期望不符合现实而困扰，也能将心思集中在工作上。她成长得更快，压力也减轻了。
     一年之后，我接到梅莉莎发给我的邮件。她提到降低期望值给她带来的好处，还说自己当时是把一切都看得过于严重了。现在她学会了用不同的观点看事情，而且能越过障碍前进。我想她一定做到了，因为自从我上次跟她谈话以来，她已经升职两次了。
     请你在心中预留一些空间，让坏脾气、错误、过失、困难也有容身之地。与其花太多时间为失败而抱怨，不如节省精力，大步跨过去，准备下一次再出发。
     说得更清楚一些，虽然你仍然会尽力而为，但不管你多努力，生活总不会永远照你的计划前行，这是不可避免的事实真相。你只有将期望降低，才能与生活和平相处。这一点都不难，却能让你过得更轻松，也不会轻易失望了。
     从今天开始，结束喋喋不休的抱怨吧
     抱怨！抱怨！抱怨！真是个讨人厌的家伙！有些人把发生在自己和别人身上的所有事情都看得太严重了。他们眼中只有问题，他们永远都在批评、发怒、生气、自我防御、焦急、沮丧与承受压力。他们永远在等待生活会变得更好，事情会不一样。你是不是这样的人呢？
     现在，请运用你的想象力，想象一下10 年、20 年甚至30 年后的你。那时的你是否仍然享有上天给你的天赋恩赐？或许到那个时候，你已经失去机会，要做什么都嫌太迟了。或许现在你正在从事某种行业，或许你有很多问题要解决，感觉工作漫长得像是永无止境，但其实我们内心都很清楚，生命何其匆匆。你有机会去探索与体验生命最美与最丑的一面，但你却认为这一切都是理所当然。你将时间浪费在喃喃抱怨上，期许生活会有所不同。
     如果你能换个角度来想，你会发现，自己能活在这个世界上就已经很幸运了。回顾过往，你难道不会后悔自己花费太多时间用来怨天尤人吗？如果你能让一切重来，如果你能再活一次，有些事你是否会用不同的方法去做？你会不会用不同的态度过不一样的人生？你的眼光是不是能看得更远一点？
     如果你现在就有所领悟，会不会还那么忧心忡忡？还会抱怨个不停吗？我们都会过度担忧，或许这是天性，但适时地认真对待事情与总是喃喃抱怨之间还是有很大差距的。好消息是：改变自己永不嫌迟。事实上，一旦你发现这种举动有多荒谬，你就可以很快改变自己。
     一个爱抱怨的人是用苦涩的态度来看这个世界的。他认为所有问题与苦恼不过是他负面思想的佐证而已，他会指责生命中的不公与他人的错误，好让自己讨回公道。他不知道自己所看到的世界不过是眼中的偏见而已。
     《史努比》是我最喜欢的一部卡通片。有一次，片中人物查理·布朗把头垂得低低的，肩膀也垮下来了。他皱着眉头跟朋友解释，如果你想要沮丧的话，最重要的是保持这样的姿势。他又继续说明，如果你站得直直的，抬头挺胸，然后微笑，你就沮丧不起来了。
     当你认清负面态度有多荒谬后，你就会改变自己。你会检视自己的内心，最终发现：“我不敢相信我真的是这样的人！”要从一个抱怨不休的人变成轻松自在的人，你还需要一点幽默感。回顾一下自己的所做所为，大笑一场吧！
     这个世界已经够严肃了，如果你也是其中一个忧郁分子，现在就开始改变自己吧！生命真的非常短暂，这才是最重要的事，何必再愁眉不展呢！
     对于还没发生的事，干嘛要担心呢
     如果你想做个快乐的、没有压力的人，最好的办法就是摆脱我所谓的“预先思考”模式，也就是对未来的想象。基本上，这种思考模式就是你预设在某些情况下，你的未来会变得更好，在你生命中某些可怕的、有压力的或困难的事，某一天会自动消失。预先思考型的人会这么说：“我将来肯定要升官的，到时候该有多风光啊。”或是：“等我的股票涨价时，我的生活会变得更好了。”或是：“明后年是最困难的几年，接下来我可就轻松自在了！”你背负着有关未来的想象，使你无法真正的活在当下，结果不但延误了事情，更不能享受眼前的快乐。
     就算你不会想到遥远的未来，你也有可能经常说类似的话：“明后天的日子一定很难过。”“老天！我明天会累死的！”“那个会议一定是场灾难！”或“我跟老板下次碰面时还会再吵一次。”这类想象数不胜数，虽然细节不尽相同，但结果都是一样的：带来压力！
     职场万花筒
     越担忧，越容易出乱子
     盖瑞是一家餐厅的经理，他形容自己是“世界级忧虑大王”。每天晚上他都担心最坏的事发生：碰上难缠或不满意的客人、食物被偷窃、肉被污染、客人不上门……“你随便说一种，我都会担忧半天。”
     他自以为很聪明，认为只要提前预知问题，它们就不会发生了，然而在这么多年的预先担忧之后，他发现事实刚好跟他想的相反。他开始发现自己所创造的那个担忧的世界其实并不存在。就如同盖瑞自己说的：“我让自己头冒冷汗，满心忧虑。因为我已经预知所有最坏的事会发生，所以更不能忍受一点点小错，一个女服务员将客人点的东西弄混了，我会把她臭骂一顿。她会变得很沮丧，结果出更多问题。回想起来，其实都是我自找的。”
     当然，一些计划、预测，或对未来的趋势与成就作出期待，都很重要，而且是成功的要素。你必须知道自己喜欢去哪儿，才能真正到达目的地。但是我们大多数人都会把未来的计划看得太严重，想得太复杂，让它变成压力的来源。我们牺牲了现在的时光，活在一种只存在于想象中的世界。而一个想象中的未来可能会实现，也可能不会。
     有时人们会问我：“你经常到处为新书做宣传，那种每天换一个城市，一周只能靠一个小皮箱过日子的生活是不是很难忍受，又让人筋疲力竭？”我承认我偶尔真的会觉得很累，有时也会抱怨，但是当我一件一件地解决这些事时，其实是很有趣的。如果我浪费珍贵的时间去想明天有多少采访活动，或是接下来的十次公开露面，或是今晚的长程飞行，我一定会觉得问题堆积如山。如果花太多时间注意将要做的事，而不是现在做的事，我们心里就一定会产生压力。
     你我要解决这个问题的方法都一样。只要你想着明天的会议或下周的截止日期，就要提醒自己，你正在为自己制造恐慌，并想象着可怕的未来。一旦你弄清楚自己的想法，知道压力的来源之后，你就能退一步，让自己的思想回到真实的世界——此时此刻，这样你就能将压力掌控在手中了。
     Part2
     高效工作技巧篇
     没完没了的工作，总是显得不够用的时间，是不是让你烦不胜烦？其实只要略施“小计”，你的工作效率就会成倍翻升。同事会惊讶于你的改变，老板也会不舍得裁掉你！
     面对不合情理的deadline，你该怎么办
     大部分人工作时都会面临截止日期的要求。一个作家或许不会受到这样的限制，但是却会不停地在精神上给自己这样的压力。你有没有想过，如此强调工作的交期，会带来什么负面后果？如果没想过，我建议你不妨好好想想这个问题。
     截止日期确实是我们必须面对的事，但是所谓的压力却不是来自截止日期本身，而是你自己的想法。你不断地怀疑自己到底能不能办到这件事，因此而自怜自艾，不断抱怨，甚至还会跟别人诉苦。
     职场万花筒
     “我们还是赶紧开始吧，只剩下一个小时了！”
     最近我到一家公司跟人会面，我约好的那个人因为交通堵塞迟到了，所以我就在办公室里等着。本来我想看看书打发时间，但办公室中两个同事的对话吸引了我的注意。他们埋怨着上司规定的不合理的工作交期。显然，他们只有两个小时来完成一项报告，无论如何，那份文件必须要在中午之前交出去。
     我坐在那儿，感兴趣地听着两个人的对话，结果他们足足花了一个小时来抱怨截止时间的不合理，却没有开始动手做那件事！当我约见的人终于出现时，我听到其中一个人说：“老天！我们还是开始做吧！只剩下一个小时了！”
     我知道这是个极端的例子，很少有人会浪费时间做这么戏剧化的举动。不过，这也说明了截止日期通常不是唯一的压力来源。这两个人最终还是很清楚，自己必须在期限内交出工作，即使只剩一个小时。你可以想象，如果他们不是浪费时间抱怨，而是深呼吸一下就开始工作，事情肯定截然不同。或许他们能很快又有效地完成工作呢！
     ……

Part 1
个人职场减压篇
身在职场，工作不可避免会伴随着各种大大小小的压力。你需要自我调节，微笑面对，这将让你的职场生活变得更轻松、更快乐！
快乐的人更容易在工作中脱颖而出
放下控制欲，你会活得更轻松
请你忘掉自己“有多累”
警惕工作“过劳死”
不要成为“20/80”法则的牺牲者
戒掉“我得去工作了”的口头禅
明白“期望越高，失望越大”的道理
无人喝采时，就拍拍自己的肩膀
与其希望身在别处，不如学会乐在当下
迈出第一步，在大庭广众下说话
别把压力当成前进的动力
有些时候，压力是“想”出来的
面对可预知的问题，切莫“习惯性抓狂”
从今天开始，结束喋喋不休的抱怨吧
对于还没发生的事，干嘛要担心呢
摆脱“受害者”模式，更好地掌控自己的生活
在家度假也能很享受
练习“活动性冥想”，让头脑留白
别老是想着“如果……就好了”
放下忧虑，事情将进展得更顺利
不要只关注工作的“阴暗面”
深呼吸——对抗压力的秘密武器
明知某些事于己无益，就别“自讨苦吃”
别太在意别人的批评
不要“自制”压力
轻松放下自大心态

Part 2
高效工作技巧篇
没完没了的工作，总是显得不够用的时间，是不是让你烦不胜烦？其实只要略施“小计”，你的工作效率就会成倍翻升。同事会惊讶于你的改变，老板也会不舍得裁掉你！
面对不合情理的deadline，你该怎么办
别让电话偷走了你的工作时间
用创意的心态参加“无聊”会议
当“出公差”无法避免，就学会享受它
想办法让工作空间变得更明亮有趣
适当地休息，让你的工作更高效
工作中的大多数问题，只是“限速带”而已
让电子邮件帮你省出工作时间
与其发牢骚，不如尽力做到最好
节奏慢一点，你能完成更多工作
时刻保持头脑清静，事情自会解决
有“减压”的好点子？勇敢地跟上司说说！
上下班路上，不妨听听有声书
凡事都要给自己预留些时间
让工作井井有条的“快乐三原则”
先做最烦人的事，尽快把它们清理掉！
放松头脑，让创意、灵感源源不绝
尽量不要让你的工作留尾巴
聪明授权，让你的生活更轻松

Part 3
和谐人际交往篇
职场不是“无人岛”，学会与身边的人保持和谐关系，不仅会使你的工作更轻松顺利，还会为你打开通往成功的大门。一点小小的改变，也许会收获大大的惊喜。
用创意性的眼光看待你的工作
远离“抱怨综合征”
学会与“人民公仆”和平相处吧
即使遇到魔鬼上司也不必抓狂
记得常对人说“谢谢”
不要老是让别人等待
“用心倾听”也是减压的好办法
学会尊重那些“不重要”的工作人员
不要轻易作出承诺
不要在背后议论人是非
同事相处，“知己知彼”很重要
凡事不要“以自我为中心”
多花点心思和别人维护关系
时间不够用？那就别再闲聊啦
不要戴着“职位”的有色眼镜看人
多多听取别人的建议
你没有必要得到所有人的认可
碰到不称职的人，继续过你的日子就好
学会与个性不同的人和谐共事
沉着应对工作中的人际冲突
要想让自己感觉好，先让别人感觉好
开口反驳前，请静下心来再想一想
该说“不”时就说“不”
不要让消极的人拖累你
带着谢意与敬意同别人说话
常向工作伙伴表达你的感激之情
与人交谈时，不要过早下结论

Part 4
内在心灵提升篇
外在的转变来自于内心的觉醒。请张开你的臂膀，迎接生命中来临的每一个“当下”吧。你美好积极的心态将赋予工作全新的意义！
列出你的“优先”清单，展开全新旅程
撕下“疯狂竞争”的标签
停止抱怨，让你的烛光照亮他人
积极面对生命中的每一个“今天”
在工作中磨练你的心性
用善意获得更多回报
改变固有习惯，让生命焕发新的光彩
活在当下，乐在工作
问问自己：“我真正要的是什么？”
鼓励你所在的公司投入慈善事业
接受不期而至的“倒霉”
从“金钱铐链”中挣脱，找回自在感觉
及时走出“犯错”阴影
有些事情是不能用钱来衡量的
放弃无谓的执著和坚持
用充满爱的健康心态来竞争
每天抽出10 分钟，什么也不要做
和别人一起工作时，请“全情投入”
靠近你的“精神中心点”
原谅自己吧，每个人都会犯错
事情如意的时侯，你喝采了吗
学会与混乱和平相处
做一个不被工作“掏空”的人
告别旧有模式，迎接全新的生命转型
大胆提出要求，淡然看待结果
“生活体验”源于内心
记住：小事常常在发生
不要为退休而活