第一节 设计前的调查
设计前的调查是为了把握VI的全貌而进行的基础性工作。这种于设计前的调查，需要有针对性地抽出关于制约企业发展的各种问题，为着把握企业外部形象的实际状况为主要目的而进行的。这种调查还包括了该企业原来在消费者心中的形象与概念、同类型企业形象的认知度等内容。
中国早有“知己知彼，百战不殆”的说法，是自古以来兵家总结出来认识主、客观世界的真谛，并在历朝历代的军事战场、经济市场中得到了验证，是千百年人们智慧的结晶。然而，惯于计划经济而疏于市场经济的中国企业家们多知己而不善知彼，甚至有的不知己也不知彼。要把产品推向社会、推向市场就要制定策略，制定策略的依据就在于调查研究的结果。
“没有调查研究就没有发言权”。同样，不对市场进行调查研究，就难以了解市场。市场的调查和研究是企业决策的基础，又是寻求商机的重要途径，是收集市场需求、产品开发和科技信息的重要手段，是企业生存发展的前提条件，是企业在有效收回投资行动中的开路先锋，是进行新产品开发与推广的依据，是进行品牌形象定位的关键，是企业形象设计的前期准备与后期实施的保障。为了导人VI系统整体战略决策，为了产品的市场定位准确，为了宣传与促销的立足点更加可靠，必须把调研放在首位。VI系统设计前的市场与社会调研对于制定市场策略、广告营销策略、整体包装及VI导入方针都具有深远影响。当企业从以生产为中心的管理，向以营销为中心的管理转移的时候，市场调研的重要性就显得更加突出了。
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