《联线全球商务电话英语听力（入门版）》从最基本的商务电话英语入手，零起点学习不用愁每篇补充介绍重点语法，听力和语法同时掌握经典句型加巩固练习，全方位提高电话交流能力。联通极尽明畅，无线尤胜有形，声声全入耳，舒展地球，世界是平的。

    Listen to the following dialogue. Mr Ondera would like to speakto Mr Smith who is on a business trip. Listen to how Mr Smiths personal assistant takes the message.
    听下面的对话。Ondera先生想和smith先生通话，但smith先生出差了。听听看Smith先生的私人助理如何记留言。
    Personal Assistant： Im sorry， but Mr Smith is on a business trip this week. Can I take a message for him?
    对不起，但Smith先生这周出差了。您要给他留言吗?
    Mr Ondera： Could you please tell him to call me back as soon as possible?
    你能让他尽快给我回电话吗?

介绍
问候，电话基本用语，数字与电话号码，职位描述，be动词
接通电话
介绍自己，接听电话，联系某人，表示遗憾和同意，一般现在时，现在进行时
进行留言，电话字母表，国家与国籍，一般将来时
电话内容
时间短语，销售词汇，连接词，介词
避免误会
避免和澄清误会，加强理解，预订住处，形容词和副词
结束通话
结束通话，道谢，现在完成时
运行预约
时间（星期／月），进行预约和取消预约，道歉用语，各种会议
订购
不同付款方式，预订和购物词汇
投诉
投诉，道歉，一般过去时
旅行安排
旅行计划，交通方式，自动应答服务
困境
获取信息，理解困难，电话军礼仪
谈判
提出建议，提供折扣，电话会议，广告业务
商务缩略语
词汇表