《金融行业实用英语对话及词汇手册》分为对话和词汇两大部分。对话部分分为银行、保险以及股票证券四部分共计30个单元。每个对话单元下设常用句型、实用对话以及知识补贴三个板块。常用句型帮助读者迅速掌握本单元最实用的交流语句，实用对话则模拟真实的服务现场，为读者提供实战演练的机会，知识补贴对一些常用的词句作出语法和知识背景的解析，力求进一步拓展读者视野，加强对本单元专业英语的把握和运用能力。     词汇部分的设置与前面对话章节相对应，在每个板块下做了进一步细致的分类，对所编入的词汇按照首字母顺序排列，方便读者对于金融行业专业词汇的查询。

    贷款是银行收入的重要部分。在存款时，银行提供安全保障，同时以利息的形式提供补偿，而贷款是银行的投资。银行的主要收入来自存贷款的利差。贷款对银行而言非常重要，但是风险同样很大。贷款的主要问题是贷款客户往往没有能力还贷。     贷款拖欠是银行陷入困境的主要原因，而且正是由于这个原因，许多银行才有了专门的信贷风险管理部门。当客户或公司获得了一笔银行贷款时，根据合同他们有义务连本带利偿还这笔贷款。银行通过为其损失保险、管理信贷支票以及确保客户有能力偿还贷款来保护自身。     个人综合消费贷款是银行向借款人发放的用于指定消费用途的人民币贷款。     款期限有6个月、1年、2年、3年等不同档次。个人综合消费贷款具有消费用途广泛、贷款额度较高、贷款期限灵活等特点，是广大消费者实现“预支未来财富，享受超前生活”的理想选择。贷款额度由银行根据借款人资信状况及所提供的担保情况确定具体贷款额度。     贷款利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率计算。在贷款期间如遇利率调整时，贷款期限在1年（含）以下的，按合同利率计算；贷款期限在1年以上的，实行分段计算，于下一年年初开始，按相应利率档次执行新的利率。

前言 Part 1  金融行业实用英语对话 Unit 1  招呼与接待 Unit 2  室外接待 Unit 3  接受咨询 Unit 4  询问与建议 Unit 5  电话接待 Unit 6  开立账户 Unit 7  办理存款 Unit 8  办理取款 Unit 9  货币兑换 Unit 10  信用卡 Unit 11  房屋汽车贷款 Unit 12  私人贷款 Unit 13  自动取款机 Unit 14  存折挂失 Unit 15  汇入存款 Unit 16  汇出存款 Unit 17  办理托收 Unit 18  租用保险箱 Unit 19  旅行支票 Unit 20  保险接待（上） Unit 21  保险接待（下） Unit 22  推销保险 Unit 23  汽车保险 Unit 24  事故保险 Unit 25  人身保险 Unit 26  房屋保险 Unit 27  谈论股市 Unit 28  投资股市 Unit 29  债券期货（上） Unit 30  债券期货（下） Part 2  金融行业专业英语词汇 银行常用词汇与短语 保险类专业词汇 股票类专业词汇