浩瀚（笔名），原名李洪涛，原籍江苏，1981年就读于徐州师范大学外语系英语专业。1985年开始在中国矿业大学致力于现代教育工作，34岁破格晋升为高级职称。导演了六部电视教学专题片，均荣获省部级一等奖。他自幼爱好绘画、朗诵、收藏等。<br>    现主持北京浩瀚英语研究所工作，专门从事英语工具书、教辅书及大众英语指导书的策划、编稿和出版工作。十五年来，该研究所已在科学出版社、外文出版社、石油工业出版社、大连理工大学出版社、机械工业出版社、上海科学普及出版社等全国五十多家出版社出版英文著作800余种，有的书印数多达15万余册。主要代表作有：<br>    《脱口说英语——情景口语大全》、《英汉广播电影电视电教词典》、《英语写作双向速查词典》、《英汉多功能双解词典》、《流畅英语口语》、《英语口语一语千说》、《敢说英语》系列30种；《英语900句》系列20种；《高中英语语法表解大王》等。

　　    谁说学英语“谈何容易”？谁对英语“谈虎色变”？有了《脱口说英语一一商务口语大全》，英语口语脱口而出，就是这么简单！
    已连续30个月位居全国畅销书排行榜。畅销口语大全。
    本书特色
    作者专业  由出版多部畅销图书的英语专家倾情编写
    内容全面  57个真实商务场景，涵盖了商务活动的全部口语内容
    质量精准  美籍英语专家审订，打造地道美语
    高效实用  点、线、面立体式包装，高效突破，脱口而出
    语音纯正  美籍专家朗读，发音纯正，校正读者的读音，训练读者的听说能力
    双色印刷  版式新颖、活泼，不压抑，方便并能吸引读者的学习兴趣

    A：送到这儿时可不是那样的<br>    B：真相如何，我们一定会让您知道的<br>    A：损坏的那一部分就算便宜一点儿，如何？<br>    B：您想要多少呢？<br>    A：打个7折吧<br>    B：应该可以吧<br>    A：保修期多长时间？<br>    B：我们的产品保修两年<br>    A：保修期过后的修理怎么办呢？机器在保修期后坏了，你们修理吗？B：是的，所有的修理都是成本价。我们只收取零件修理费用。在保修期外的现场服务是100美金一年<br>    A：如果我们需要零部件配件，你们能提供吗？<br>    B：当然。我们时刻考虑顾客的利益<br>    A：您好。我们是海尔公司维修部的<br>    B：你们终于来了，请进<br>    A：听说您家的空调坏了。什么问题？<br>    B：太糟了。昨天晚上运转正常，突然间空调内部一声爆响，随后发动机失灵。这样的天气真是闷死了<br>    A：真的很抱歉，我们先检查一下.好吗？嗯发动机真的出了故障，我们需要更换。先看一看您的保修单，好吗？

Chapter 1  商务生活<br>Unit 1  面试<br>Unit 2  租房<br>Unit 3  购物<br>Unit 4  识别标志<br>Unit 5  出差旅行<br>Unit 6  打车<br>Unit 7  在酒店<br>Unit 8  打电话<br>Chapter 2  商业服务<br>Unit 1  介绍与问候<br>Unit 2  改变计划<br>Unit 3  商务接待<br>Unit 4  过边境<br>Unit 5  观光旅游<br>Unit 6  广告服务<br>Unit 7  售后服务<br>Chapter 3  商务往来<br>Unit 1  在商品交易会上<br>Unit 2  建立业务关系<br>Unit 3  邀请客人<br>Unit 4  预约、拜访客户<br>Unit 5  接机<br>Unit 6  与客户进餐<br>Unit 7  参观工厂<br>Unit 8  离别在即<br>Chapter 4  友好交往<br>Unit 1  道歉与应答<br>Unit 2  感谢与应答<br>Unit 3  请求与廊答<br>Unit 4  祝贺与赞美<br>Chapter 5  商业实务<br>Unit 1  询盘<br>Unit 2  报盘<br>Unit 3  还盘<br>Unit 4  磋商价格<br>Unit 5  定购<br>Unit 6  付款方式<br>Unit 7  折扣和定金<br>Unit 8  签订合同<br>Unit 9  交货<br>Unit 10  包装<br>……<br>Chapter 6  商业的衍生环节