作者：（美国）加西亚（SuzanneGarcia）（美国）特纳（RichardTurner）译者：高山白溥
加西亚（SuzanneGarcia），美国卡内基梅隆大学软件工程学院的资深技术组成员。从20世纪90年代初起，Suzane先后领导、创作、出版或总结了很多关于CMM的课题，其中包括最新的CMMI的课题。另外在过去的十几年里，她致力于开发和应用在不同环境下帮助实施CMMI的方法，这些环境包括从小型组织到大型组织以及大型组织中的部门等等。
特纳（RichardTurner），美国系统和软件协会资深会员。在过去的30多年里，Richard先后在工业界、政府和学术界从事改进复杂的、以软件为主的系统开发和采购工作。作为CMMI初始版本写作组的一名成员，他发起并领导了很多针对信息工程、系统工程和软件采购方面的过程改进的活动。
译者简介：
高山，美国卡内基梅隆大学软件工程学院（SEI）认证的所有CMM：I模型的（CMMI-DEV，CMMI-SVC和CMMI-ACQ）SCAMPIA主任评估师和SCAMPIB&C评估组组长，美国信息系统审计和控制协会（ISACA）认证的信息系统审计师（CISA），同时拥有美国项目管理协会（PMI）认证的项目管理人（PMP）证书和微软认证程序员（MCSD）证书。高山目前是美国国防部直属征兵总部（LJSMEPCOM）的主任咨询师，主要负责与CMMI相关的过程改进工作。
高山在项目管理和软件开发领域拥有20多年的经验，担任过从程序员到公司总裁的几乎所有软件公司的角色，足迹横跨亚洲和北美。他所提供服务的客户涵盖美国国防部、美国外交部和世界百强公司及中国一些著名企业，比如美国陆军和海军，Exelon公司（美国最大核电公司），AT&T，Accenture（前身为安达信），摩托罗拉，荷兰银行（ABNAMROBank），朗讯，微软，Roadway（美国最大的运输公司），以及中国的中软，中国普天，江民科技，中国长虹，等等。
高山本科就读于中国科技大学，20世纪80年代末赴美，电子与计算机工程硕士，目前居住于美国芝加哥。
白溥，北京赛柏科技、赛柏日欣科技和美国CyberKejiPark公司的首席咨询师，副总裁。北京交通大学软件学院客座教授。在设计规划项目开发与管理的流程，以及创建和管理企业的软件工程队伍方面，有着丰富的经验和高超的水平。2005年与周伯生教授一起在SEI共同发表论文《过程性能模型》，2006年在SEPG中国2006大会获得“十佳演讲者”称号，2007年被中国软件行业协会评为“中国十大新锐咨询师”，2007年应邀在SEPG中国2007大会做论坛主持人。
白溥从2001年起专业从事CMM咨询工作，为几十家软件企业提供过程改进、项目管理方面的咨询和培训服务，并帮助100多家软件企业通过CMM／CMMI不同级别的评估，其中有多家企业通过CMM4级以上评估。白溥以实干的软件工程管理经验赢得了外籍评估师的一致认可与赞同。
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