曹禺《日出》中有一个人物叫李石清，他本是大丰银行的小职员，后来大丰银行总经理潘月亭把他提升为银行襄理，于是李、潘之间有了这样一段谈话：（李）“我提议，月亭，这次行里这点公债现在我们是绝对不卖了。我告诉你，这个行市还要大涨特涨，不会涨到这一点就完事。并且我现在劝你，月亭，我们最好明天看情形再补进，明天的行市还可以买，还是吃不了亏。”这是一段围绕银行经营发展的公务对话，对话双方都是银行高级管理人员。李石清的交际目的是显示自己的职业才干，谋求自己的职业发展，但是他忽略了对方是他的顶头上司，没有考虑到对方的身份。李石清在这段对话中犯了几个错误：一是用一般同事的称谓语“你”称呼对方，甚至直呼对方名字；二是用“我们”概括自己与对方的关系而抹杀了两人之间的等级地位差别；三是语气上缺乏礼貌和尊敬。结果不仅没有达到李石清的目的，反而还让大丰银行总经理潘月亭非常不高兴。后来潘月亭解除了李石清的襄理职务后对他说：“你以后没事可以常到这儿来玩玩。以后你爱称呼我什么就称呼我什么，你叫我月亭也可以；称兄道弟，跟我‘你呀我呀’地说话也可以；现在我们平等了。”这段话正是对李石清前面那段话的回应。
因此，我们可以知道，工作性交际不能等同于生活性交际。这是因为社会和组织都存在着一个管理等级系统，这种系统是为了提高管理效率、规范交际行为。在工作场合不注意交际对象的身份等级，必然会导致交际失败。
（三）工作性的交际内容
工作场合是正式场合，工作交际是为了解决工作。中的问题而进行的交际，其内容当然是有关工作的各种事务、信息、指示、磋商、汇报，等等。家长里短、个人私事是不宜也不应该在工作场合讨论交流的。
展开
