英文商务信函是涉外商务人士工作中经常使用的沟通手段，本书内容全面翔实，既包括商务信函、询问函、商业通告、商务邀请、商业报告等各种主要商务英语写作类型，又涵盖了工作申请信、简历、求职信、致股东的信、吊唁信、慰问信等日常生活中各种信件形式。全书既有商务信函写作的理论知识和技巧，又有大量模板式的范例，还有数量众多的从实际业务信函中选出的实用句子。对这些海量的范例和实用句恰当加以利用，您的商务英语信函便可信手拈来，达到事半功倍的效果。全书完全采用中英文对照式排版，各类信函中的常见句式和固定套话均用粗体标出，供读者作为模板参照，使用极为方便。<br>    本书读者对象为涉外商务人士及其他需要应用英文信函的读者。本书可用作相关专业商务英语写作的辅助用书，也可作为商务从业人员的案头参考书。

前言<br>第一章  商务信函<br>商务信函的格式<br>商务信函的构成<br>第二章  询问函<br>询问函和请求函<br>询问函和请求函的常用语句<br>回复询问函<br>跟进函<br>询问函回复和跟进函的常用语句<br>第三章  <br>投诉信、调解和道歉信<br>投诉信<br>投诉信的常用语句<br>投诉信回复<br>承认和回复投诉信的常用语句<br>道歉信<br>道歉信的常用语句<br>第四章  祝贺信和感谢信<br>祝贺信<br>感谢信<br>感谢信<br>祝贺信和感谢信的常用语句<br>第五章  商业通告<br>第六章  商务和私人邀请<br>邀请中的常用语句<br>第七章  其他商务信函<br>要求或预约会面<br>某人不在期间收到来信的确认函<br>邀请、确认或拒绝捐款的信函<br>预订会议室和其他设施<br>俱乐部会员资格的信函<br>其他信函<br>第八章  纪要<br>纪要范例<br>会议中使用的词汇<br>第九章  商业报告和建议书<br>第十章  订货与确认<br>订单中的附信<br>订购信中的常用语句<br>订单的确认函<br>订单确认函中的常用语句<br>取消订单<br>特殊标志<br>第十一章  信用证<br>申请商务信用证<br>回复申请商务信用证<br>回复申请商务信用证的常用语句<br>要求信用证明机构出具商誉信息的信函<br>需要信用证明机构出具的商誉信息的信中的常用语句<br>信用证明机构对于商誉信息要求的书面回复<br>信用证明机构对于商誉信息要求的书面回复中的常用语句<br>接受或拒绝商务信用证的申请<br>接受或拒绝商务信用证的申请中的常用语句<br>第十二章  收账信<br>收账信第一阶段：友好的催付<br>友好的催付信中的常用语句<br>收账信第二阶段：强有力的催付<br>强有力的催付信中的常用语句<br>收账信第三阶段：紧急催付<br>紧急催付信中的常用语句<br>收账信第四阶段：最后通牒<br>最后通牒中的常用语句<br>第十三章  工作申请信、简历和求职信函<br>给潜在雇主的自荐(“冷”)求职信<br>回复招聘广告的求职信<br>针对工作申请的求职信的常用语句<br>求职信中工作描述的范文<br>描述职业和专业目标的常用语句和词组<br>简历范例<br>要求提供推荐、证明或信息的信函<br>要求推荐或就业证明信息的信函的常用语句<br>要求证明和推荐信的回信<br>证明信和推荐信的常用语句<br>雇主对工作申请的回复<br>雇主对工作申请回复的常用语句<br>辞职信<br>辞职信的常用语句<br>各种公司信件和通知<br>第十四章   新闻发布稿<br>第十五章  致股东的信<br>致股东的一封信<br>致股东信的常用语句和段落<br>常用语句：起始段落<br>常用语句：成本控制和成本抑制项目<br>常用语句：收购和资产剥离<br>常用语句：企业策略和目标<br>常用语句：董事、管理层和主管的人事变更<br>常用语句：人事、项目和福利<br>常用语句：企业社会责任<br>常用语句：管理层对员工的赞扬<br>常用语句：展望来年<br>股东年会正式通知<br>第十六章  吊唁信和慰问信<br>吊唁信<br>吊唁信常用语句<br>回复哀悼信<br>对慰问表示感谢的常用语句<br>地方报纸刊登的正式鸣谢启示<br>地方报纸刊登的讣告<br>讣告常用语句<br>慰问信<br>致伤者和患者的慰问信的常用语句<br>第十七章  电子邮件和传真沟通<br>电子邮件<br>电子邮件范例<br>传真通信<br>传真信息范例<br>附录<br>写作中标点符号的使用<br>大写的用法<br>易混淆的单词<br>美国信函中地址的使用<br>世界各国和地区<br>美国各州缩写<br>加拿大各省和领地缩写<br>数字表达