《中公版·2016浙江省事业单位公开招聘工作人员考试专用教材：面试经典真题详解专家点睛1000题》再次革新教材结构，将面试相关的重点知识科学地分为四篇：
　　篇为浙江省事业单位面试真题详解，简要介绍了2015年浙江省事业单位招聘考试面试考情，收集了2012—2015年浙江省事业单位的面试真题，并给出了详细的参考答案。
　　第二篇为结构化面试题型分类详解，按照题型的划分进行分类讲解，分别从高分策略、真题精讲、专项题型巩固训练三个角度，对结构化面试的题型做了深入、精准的分析和讲解。
　　第三篇为其他省（市、自治区）事业单位面试真题，其中主要收集了包括江苏、安徽、山东等在内十二个省市的2015年事业单位面试真题，并配以详细的参考答案。

　　篇
　　浙江省事业单位面试真题详解
　　章 2015年浙江省事业单位面试真题详解
　　为了帮助考生更好地了解浙江省事业单位的面试情况，更有针对性地对浙江省事业单位面试真题进行学习，首先我们在这里简单介绍一下2015年浙江省事业单位面试考情。建议考生在了解基本考情后，再结合后面的真题进行学习，以增加备考的针对性。
　　2015年浙江省事业单位面试考情简表
　　一、2015年7月浙江省温州市市属事业单位面试真题
　　1.在一个单位工作，作为团队的一员，你对自己是怎么评价和定位的？
　　【参考答案】
　　在单位中，作为团队的一员，我对自己的评价是：一方面，具备积极乐观的心态，愿意配合团队工作，并且有一定的学习能力，积极响应领导号召，乐于与同事搞好关系；另一方面，作为单位内较年轻、工作经验相对较少的一员，我在行事方面可能还有不够成熟的地方，需要加强学习。因此，结合我对自己的评价，我对自己的定位是做一名学习者、进步者、服从者以及服务者。具体来说，我会通过以下方式把握好自己的定位，做好工作。
　　首先，作为一名学习者及进步者，我要不断加强学习，通过向有经验的领导及同事学习、向书本学习、向相关领域的先进模范学习，不断提升自己的个人素质，使自己各方面的素质更符合岗位要求。在今后的工作中，除了将精力投注于工作上之外，我也会在业余时间加强学习，积累经验，使自己每天都能够有所进步。
　　其次，作为一名服从者，我会保持良好的心态，全心全意地接受团队，融入团队，通过沟通协作，维护良好的同事关系。团结、和谐的同事关系是我们开展工作的基础，我们只有从心理上接受团队、认可团队，本着尊重领导、关心同事的原则来处事，服从领导和同事的合理安排，才能更好地为团队贡献力量，做同事的好搭档、领导的好助手。
　　后，作为一名服务者，我会时刻牢记自己报考事业单位是想为人民服务的初心，以服务人民为宗旨，以群众的利益高于一切来指导工作，不论大事小事，努力完成群众交付的每一项事务，在服务群众的同事，也为单位的形象增光添彩。
　　以上就是我对自己的评价和定位。
　　2.单位来了新的领导，你和部分同事对新领导管理风格不适应，你怎么办？
　　【参考答案】
　　在工作中，遇到不同风格的领导是常有的事，我们应该坚持和领导相处的原则，尊重领导、服从领导、主动去适应领导，尽快习惯领导的管理风格，更好地开展工作。
　　对于因新换领导而产生的一些不适应，首先，我会认真地自我反思，找到不适应的原因。我之所以会对新领导的管理风格产生不适应，可能是因为我还没有做好充分的思想准备，没有积极主动地接受新领导，没有主动去习惯新领导的管理风格，因而造成了一些工作中的不适应。对此，我会努力克服自身的问题，调整心态，以积极的态度对待领导，对待工作，尽快适应新领导的风格。
　　其次，我会正确处理和同事的关系，积极地劝说仍然存在不适应情绪的同事，让其主动去适应领导。由于仍有部分同事对新领导存在不适应感，同事之间很容易通过交流产生一些不良情绪，形成不良的工作氛围，甚至是小团体，对团队建设产生十分不利的影响。因此，在这种情况下，我会独善其身，不去参与同事们的负面讨论，同时，我会劝说部分仍存在不适应感的同事，劝他们积极接受新领导的风格，并主动投入到新领导的工作安排中去，保持良好的工作氛围，保证工作质量。
　　后，在今后的工作中，我会时刻保持良好的心态，面对诸如换领导等情况时，积极去适应，主动去融入，保持良好心态，时刻以工作为重，不因为换领导这类事情而影响到我的工作态度和工作质量。
　　3.随着我国互联网技术的日新月异，互联网已经渗透到社会的各个层面。请谈谈你对网络信访制度的看法。
　　【参考答案】
　　随着当前社会互联网技术的高速发展，信访工作也发生了很大变化，出现了网络信访，它为群众提供了更加方便、快捷地参政议政的机会，使群众能够更加便捷地对政府进行监督。网络信访的出现具有十分重要的意义。
　　一方面，网络信访减轻了传统信访可能会涉及的登门、写信等方式带来的压力，降低了信访成本。传统信访有时会遇到地方各级部门的层层阻碍，一些情况下甚至会威胁到上访人员的人身安全。网络信访则可以避免这一弊端。
　　另一方面，网络信访可以达到更好的效果。各地由于地方保护主义等原因，很多问题在地方信访得不到重视，往往要中央的介入才能得到处理，网络信访则可以打破地方上对上访信息的垄断，从而使得下情可以很好地上传。另外，互联网的快捷性也有利于信访部门在时间对上访事件进行处理。
　　虽然网络信访好处众多，但也不排除有人恶意举报、混淆视听的现象出现，针对这些问题，信访部门应积极行动，兴利除弊，构建成熟的网络信访制度。
　　首先，要建立高效能的网络信访平台。信访部门应当建立专门的信访网站、网页，构建网上信访工作的新阵地，使群众信访的途径更加多样化，如设立信访论坛、电子信箱等方式。
　　其次，建立高素质的网络信访队伍。宣传信访法律、政策，制定完善的条例、章程，同时，定期对信访干部进行政策法规、网络知识及心理学知识等方面的培训，建立一支专业化、高效化、素质过硬的网络信访工作队伍。
　　后，要及时解决群众的信访问题，实现良性互动。网络信访的方式大的特点就是快捷，因此，我们解决问题的速度也要相应地变得快捷，一些地区政府对于网络信访问题的解决时间缩短为7~15天，这是一次很好的尝试，值得全国范围内借鉴。
　　二、2015年10月16日浙江省杭州市建德市事业单位面试真题
　　1.在微信朋友圈里流传这样一句话：“做人做事要不计较、不较真。”请结合工作和生活谈谈你的理解。
　　【参考答案】
　　“做人做事要不计较、不较真。”简简单单的几个字告诉我们：遇事不钻牛角尖，凡事要心胸开阔，不斤斤计较。这是一种以博大的胸怀为基础的智慧。
　　“遇事不钻牛角尖，身也舒坦，心也舒坦。”遇事不钻牛角尖，就是不较真。不较真的人能事事从大局出发，从小处着手，从大处结局；不较真的人凡事不与人斤斤计较，能将心胸放开；不较真的人对别人会多一些宽容与包容，多一些谅解与理解；不较真的人不执着于事，懂得变通和圆融处世，遇到拐角会转弯；不较真的人善取会舍，能屈能伸，能将心中的怨恨放下，能多一些感恩，等等。
　　在广袤无垠的自然世界里，树木因为承受风吹雨打，因而浓荫密布、众鸟栖息；海水因为不辞百川，所以宽广深邃、水族群集。因此，作为年轻人的我们在今后的生活和工作中也应当效仿自然之道，以不计较的心态面对同事、朋友、亲人之间的纷争；为人处世，得之淡然、失之坦然。如果在工作和生活中我们事事较真，斤斤计较，眼睛里容不得半粒沙子，太过于挑剔，什么小事情都论个是非曲直，得理不饶人，那么身边的朋友或家人都会躲得远远的，只剩下自己一个孤家寡人，那么工作、生活都将无法进行。
　　因此，无论是处在人生的哪个阶段，是少年、青年、中年还是老年；也不论是在学习、工作、创业，还是生活，都要做到不计较、不较真，别让快乐和幸福沦陷在烦恼之中。
　　2.国庆期间单位安排值班，领导要求增加值班人数，但同事却想多休息，如果由你安排，你会怎么做？
　　【参考答案】
　　国庆长假属于法定假日，同事有权拒绝值班，但是因为工作需要，又不得不值班。面对这种情况，我作为安排值班工作的负责人，要立足大局，多方协调，妥善处理，确保节日期间值班人员到位不延误工作。
　　首先，跟领导明确情况。确定国庆期间工作量的统计以及国庆值班是否有酬劳等，估计下需要值班的人数等。如果确实需要大量增加值班人员，我会跟各位同事单独沟通，询问各位同事国庆期间的安排，如果有同事确实是身体不舒服，或者家里有紧急事情需要处理，酌情让其减少值班天数或者在家休息待命；如果同事仅仅是因为想多在家休息，我会告诉同事目前部门或单位的实际工作量，表明确实需要增加值班人员，否则工作无法按期完成，将会影响部门乃至单位的目标考核等等，以便同事能从大局出发，服从安排。
　　其次，向领导说明情况。个别人员确实存在身体不适或者家中有事无法值班的情况，希望领导理解，并能允许弹性值班：一部分值班人必须到岗，另一部分住得离单位较近的人员作为预备人员可以在家待命，如果有突发情况需要增援值班的，会立即到岗。
　　再次，为值班同事争取报酬。跟领导沟通，希望领导能为牺牲节假日时间到岗值班的同事按照国家规定给予报酬，激发同事值班的积极性和主动性。
　　后，相信通过我的协调沟通，领导的理解，同事的配合等多方面的努力，国庆值班会有一个完美的安排。
　　3.近来，媒体报道多起好心扶老人却反被讹诈的事件，引起社会舆论的广泛关注。于是有人在扶人时采取先拍照后扶人的方式以避免被讹诈。请谈谈你对先拍照后救人这种做法的看法。
　　【参考答案】
　　“路遇老人摔倒扶不扶”，已然成为当下社会的热点和难点。面对不慎摔倒在地的老人，许多市民并没有视而不见，也没有袖手旁观，而是先拍照，相互作证，再施以援手。显然，这种先拍照后救人的方式是在社会信任缺失、道德滑坡的背景下，人们处理此类问题时的无奈，也释放出人心向善的强烈讯号。
　　先拍照后救人，而不是漠视，袖手旁观，也说明了中华民族五千年的文化积淀和传统美德，早已在我们身上留下了深深的烙印，也深深滋润着无数人的灵魂。善行源自善心，善心的力量是巨大的，是一切迷雾阴霾都无法阻碍的。但是，我们在品味“先拍照后救人”背后的无奈和进步的同时，希望社会各方行动起来，让此现象走出困境。
　　首先，助人为乐是每个中华儿女应该继承和发扬的优良品质。牢固树立社会主义核心价值观，加强精神文明建设，重视道德品质教育，提升国民素质。
　　其次，媒体应该多宣传好人好事，同时谴责恶行。要吸取以前的经验，不要把舆论批评的对象只是局限于这个摔倒的老人或是摔倒的弱势群体身上，像以往那样给摔倒老人群体贴上“诬陷者”的标签。

篇 浙江省事业单位面试真题详解
章 2015年浙江省事业单位面试真题详解（2）
一、2015年7月浙江省温州市市属事业单位面试真题（2）
二、2015年10月16日浙江省杭州市建德市事业单位面试真题（4）
三、2015年10月17日浙江省杭州市淳安县事业单位面试真题（5）
四、2015年10月31日上午浙江省宁波市鄞州区事业单位面试真题（7）
五、2015年11月7日下午浙江省金华市慈溪市事业单位面试真题（8）
六、2015年11月14日上午浙江省杭州市西湖区事业单位面试真题（10）
七、2015年11月19日上午浙江省金华市武义县事业单位面试真题（11）
第二章 2014年浙江省事业单位面试真题详解（14）
一、2014年6月14日浙江省湖州市南浔区事业单位面试真题（14）
二、2014年8月16日浙江省衢州市衢江区事业单位面试真题（15）
三、2014年浙江省建德市事业单位面试真题（17）
四、2014年8月24日上午浙江省杭州市余杭区人社局面试真题（19）
五、2014年8月23日浙江省事业单位面试真题（22）
第三章 2013年浙江省事业单位面试真题详解（24）
一、2013年浙江省绍兴市事业单位面试真题（24）
二、2013年5月26日浙江省衢州市事业单位面试真题（25）
三、2013年5月28日浙江省衢州市常山县事业单位面试真题（27）
四、2013年浙江省杭州市下城区事业单位面试真题（28）
第四章 2012年浙江省事业单位面试真题详解（31）
一、2012年6月12日浙江省宁波市鄞州区事业单位面试真题（31）
二、2012年6月12日浙江省宁波市慈溪市事业单位面试真题（32）
三、2012年6月16日下午浙江省宁波市北仑区事业单位面试真题（34）
四、2012年6月16日浙江省台州市临海市事业单位面试真题（35）
五、2012年7月28日浙江省台州市事业单位面试真题（36）
六、2012年上半年浙江省湖州市事业单位面试真题（38）
七、2012年浙江省湖州市安吉县事业单位面试真题（39）

第二篇 结构化面试题型分类详解
章 时政类问题（42）
节 高分策略（42）
一、标准判断法（42）
二、论证三维度（42）
三、观点落实技巧（44）
第二节 公共政策类（44）
一、真题精讲（45）
二、专项题型巩固训练（45）
第三节 社会现象类（50）
一、真题精讲（50）
二、专项题型巩固训练（51）
第二章 哲理类问题（58）
节 高分策略（58）
一、背景联系法（58）
二、意义引申法（58）
第二节 名言俗语类（59）
一、真题精讲（59）
二、专项题型巩固训练（59）
第三节 寓言故事类（67）
一、真题精讲（67）
二、专项题型巩固训练（68）
第四节 原理效应类（70）
一、真题精讲（70）
二、专项题型巩固训练（71）
第三章 人际类问题（74）
节 高分策略（74）
一、掌握人际关系处理原则（74）
二、把握人际关系处理方法（75）
三、坚持"阳光心态"（75）
第二节 处理与领导的关系（75）
一、真题精讲（75）
二、专项题型巩固训练（76）
第三节 处理与同事的关系（80）
一、真题精讲（80）
二、专项题型巩固训练（80）
第四节 处理与下属的关系（90）
一、真题精讲（90）
二、专项题型巩固训练（90）
第五节 处理与群众的关系（93）
一、真题精讲（93）
二、专项题型巩固训练（94）
第六节 处理与亲友的关系（96）
一、真题精讲（96）
二、专项题型巩固训练（96）
第四章 管理类问题（100）
节 高分策略（100）
一、常态管理非"常"作答（100）
二、应急管理"急"而不乱（101）
三、第三代时间管理理论（101）
第二节 常态管理类（102）
一、调研类（102）
二、宣传类（108）
三、会议类（114）
四、培训类（119）
五、接待类（122）
六、其他常态管理类（126）
第三节 突发应急管理类（132）
一、日常工作危机类（132）
二、突发公共危机类（142）
第四节 时间管理类（147）
一、真题精讲（147）
二、专项题型巩固训练（147）
第五章 动机类问题（151）
节 高分策略（151）
一、说什么--三重动机理论（151）
二、怎么说--表述技巧（152）
第二节 真题精讲（153）
第三节 专项题型巩固训练（154）
第六章 言语类问题（158）
节 高分策略（158）
一、感情充沛，动之以情（159）
二、条理清晰，文采斐然（159）
三、主题鲜明，重点突出（159）
四、身份明晰，针对性强（159）
第二节 演讲（160）
一、真题精讲（160）
二、专项题型巩固训练（161）
第三节 情景模拟（165）
一、真题精讲（165）
（一）安抚劝说（165）
（二）工作汇报（166）
（三）新闻报道（167）
二、专项题型巩固训练（167）
第四节 串词（171）
一、真题精讲（171）
二、专项题型巩固训练（172）

第三篇其他省（市、自治区）事业单位面试真题
章 湖北省事业单位面试真题（176）
一、2015年湖北省省直事业单位面试真题（176）
二、2015年6月9日湖北省黄石市阳新县事业单位面试真题（177）
三、2015年9月11日湖北省宜昌市事业单位面试真题（179）
四、2015年9月12日湖北省黄冈市麻城市事业单位面试真题（180）
五、2015年9月13日湖北省咸宁市嘉鱼县事业单位面试真题（181）
第二章 山西省事业单位面试真题（183）
一、2015年2月7日山西省大同市统计局天镇县调查监测中心面试真题（183）
二、2015年2月8日山西省忻州市云中河事业单位面试真题（184）
三、2015年2月8日下午山西省大同市阳高县食品药品稽查队面试真题（185）
四、2015年6月28日上午山西省省直科技厅面试真题（186）
五、2015年7月24日上午山西省机械设备成套局面试真题（188）
第三章 陕西省事业单位面试真题（190）
一、2015年1月24日上午陕西省咸阳市杨陵县事业单位面试真题（190）
二、2015年1月24日下午陕西省咸阳市杨陵县事业单位面试真题（191）
三、2015年3月29日陕西省西安市食品药品监督管理局面试真题（193）
四、2015年8月8日下午陕西省汉中市事业单位面试真题（194）
五、2015年8月9日下午陕西省汉中市事业单位面试真题（196）
第四章 安徽省事业单位面试真题（199）
一、2015年5月10日安徽省合肥市庐阳区事业单位面试真题（199）
二、2015年7月7日安徽省安庆市潜山县事业单位面试真题（200）
三、2015年7月11日安徽省安庆市宿松县事业单位面试真题（202）
四、2015年7月11日安徽省宣城市广德县事业单位面试真题（203）
五、2015年7月12日安徽省芜湖市南陵县事业单位面试真题（204）
第五章 山东省事业单位面试真题（207）
一、2015年1月25日山东省日照市莒县事业单位面试真题（207）
二、2015年1月25日山东省淄博市高青县事业单位面试真题（208）
三、2015年6月24日上午山东省潍坊市事业单位面试真题（209）
四、2015年6月27日下午山东省德州市事业单位面试真题（210）
五、2015年7月21日山东省济宁市事业单位面试真题（212）
第六章 江苏省事业单位面试真题（214）
一、2015年1月3日上午江苏省淮安市盱眙县事业单位面试真题（214）
二、2015年1月11日江苏省句容市事业单位面试真题（215）
三、2015年1月25日江苏省事业单位（苏州大学辅导员岗位）面试真题（217）
四、2015年1月31日上午江苏省镇江市市属事业单位面试真题（218）
五、2015年1月31日上午江苏省淮安市事业单位面试真题（220）
第七章 贵州省事业单位面试真题（223）
一、2015年7月18日贵州省贵阳市事业单位面试真题（223）
二、2015年7月18日上午贵州省黔东南州黎平县乡镇（街道）事业单位面试真题（224）
三、2015年7月25日贵州省六盘水市事业单位面试真题（225）
四、2015年8月8日上午贵州省黔东南州镇远县审计局面试真题（227）
五、2015年8月8日上午贵州省安顺市平坝区环境监察大队面试真题（228）
第八章 广西事业单位面试真题（230）
一、2015年7月25日广西百色市事业单位面试真题（230）
二、2015年8月1日广西玉林市事业单位面试真题（231）
三、2015年8月1日广西柳州市事业单位面试真题（233）
四、2015年8月1日广西贵港市事业单位面试真题（234）
五、2015年8月2日广西南宁市事业单位面试真题（236）
第九章 四川省事业单位面试真题（239）
一、2015年1月11日四川省宜宾市事业单位面试真题（239）
二、2015年3月6日四川省成都市事业单位面试真题（241）
三、2015年5月9日四川省邛崃市事业单位面试真题（243）
四、2015年6月6日四川省泸州市事业单位面试真题（244）
五、2015年6月14日四川省自贡市事业单位面试真题（246）
第十章 辽宁省事业单位面试真题（248）
一、2015年5月31日辽宁省铁岭市事业单位面试真题（248）
二、2015年7月12日上午辽宁省沈阳市事业单位面试真题（249）
三、2015年7月12日下午辽宁省沈阳市交通厅面试真题（251）
四、2015年7月18日上午辽宁省丹东市事业单位面试真题（252）
五、2015年8月14日辽宁省营口市大石桥市事业单位面试真题（253）
第十一章 河南省事业单位面试真题（256）
一、2015年2月14日河南省安阳市滑县事业单位面试真题（256）
二、2015年3月7日河南省安阳市食品药品监督管理局面试真题（257）
三、2015年4月14日河南省黄委会事业单位面试真题一（258）
四、2015年4月14日河南省黄委会事业单位面试真题二（260）
五、2015年5月24日河南省郑州市上街区事业单位面试真题（261）
第十二章 重庆市事业单位面试真题（264）
一、2015年1月10日重庆市巫溪县事业单位面试真题（264）
二、2015年1月27日重庆市潼南县第四季度事业单位面试真题（265）
三、2015年1月29日重庆市潼南县事业单位面试真题（266）
四、2015年4月11日重庆市云阳县季度事业单位面试真题（268）
五、2015年6月6日重庆市巴南区第二季度事业单位面试真题（270）

浙江省事业单位招聘考试辅导课程体系（272）
中公教育·全国分校一览表（275）