《人本界面：交互式系统设计》概述了人机界面设计领域的研究成果，详细论证了界面设计思想应以认知学为基础，并考虑人类的心智特点，在指出当前界面设计中弊端的同时，提出了新产品开发的思路。《人本界面：交互式系统设计》集计算机科学、人体工程学、心理学多种学科的内容于一身，是界面开发人员及相关研究者不可不读的一本好书。

    1．4不利于设计创新的工具
    设计良好的界面需要进行大量细致而高消耗的工作。界面设计工具，如VisualBasic或Visualc++，在销售市场上声称可以降低开发成本和加快实现。尽管它们很实用，本书却不会经常提及这些工具；它们信奉当前的模式，因此过度限制了你的开发空间。同样，Macintosh和Windows界面指导以及某些关于界面设计的书所提供的部分启发式的建议有时是错误的，原因往往是企业为了保证与先前版本界面的兼容性，以及错误地认为如果过去熟悉的界面方法被遗弃用户必定不能接受。在需要做大的改动才能有实质改进的地方，界面设计者必须权衡下面这两者之间的关系：合理使用熟悉的模式以简化学习过程，或抛弃已有模式来获取实用性的增强。在人员和客户基础不断变化的条件下，相似性是设计的更佳选择。若大多数用户的时间花在常用操作上，并且为此的学习只占很少一部分，那么为提高生产率而进行的设计（即使需要重新培训）往往是正确的决定。
    1．5设计周期中的界面设计
    工程方法论往往没有充分利用界面设计的成果。产生这种忽视的原因是在提高用户和产品之间交互质量的机会几乎已经丧失以后才去考虑界面设计者的建议。设计在刚开始的时候具有最大的灵活性。如果在设计好软件、选择完开发工具或软件几乎完成之后才去询问界面设计者，那么正确的建议（即重新开始）就是不能接受的了。项目的大部分预算和开发时间已经花费掉了，这时推翻大部分或者整个设计及实现代码的建议会使项目经理很难堪。即便如此，最近一本关于项目管理的书UMLToolkit（ErikssOilandMagnusl998）仍没有认识到界面应该是需求分析的一部分，而需求分析是Eriksson年NMagnus项目开发的第一步。和他们的建议恰恰相反，界面设计不能被推迟到技术设计部分（第三步）。一旦产品任务明确，首先设计界面；然后实现界面设计。

译者序
前言
致谢
引言
第1章  背景
1.1  界面的定义
1.2  使简单者简单
1.3  以人为中心的设计和以用户为中心的设计
1.4  不利于设计创新的工具
1.5  设计周期中的界面设计
1.6  人本界面的定义

第2章  认知学和关注点
2.1  人机工程学和认知学：我们能做的和  不能做的
2.2  认知意识和认知潜意识
2.3  关注点
2.3.1  习惯的形成
2.3.2  并发任务的执行
2.3.3  关注点的单一性
2.3.4  关注点的来源
2.3.5  发掘单一关注点
2.3.6  恢复被中断的工作

第3章  意义、模式、单调性和一些错误观点
3.1  术语和符号
3.2  模式
3.2.1  模式的定义
3.2.2  模式、用户偏好设置和临时模式
3.2.3  模式和准模式
3.3  名－动结构与动－名结构
3.4  可见性和可供性
3.5  单调性
3.6  关于初学者－专家二分法的错误观点

第4章  量化
4.1  界面的定量分析
4.2  GOMS击键层模型
4.2.1  界面定时
4.2.2  GOMS  计算
4.2.3  GOMS  计算示例

4.3  界面效率测量
4.3.1  Hal界面的效率
4.3.2  Hal界面的其他解决方案

4.4  Fitts律和Hick律
4.4.1  Fitts律
4.4.2  Hick律

第5章  统一
5.1  统一性和元动作
5.2  元动作分类
5.2.1  加亮、指示和选择
5.2.2  命令
5.2.3  显示对象的状态
5.3  文件名和结构

5.4  字符串搜索和查找机制
5.4.1  搜索样本分隔符
5.4.2  交互单元
5.5  光标设计和选择策略
5.6  光标位置和LEAP
5.7  废除应用程序
5.8  命令和转换器

第6章  导航和人本界面的其他方面
6.1  直观而自然的界面
6.2  更好的导航：ZoomWorld
6.3  图标
6.4  人本界面中的技术和帮助机制
6.4.1  剪切和粘贴
6.4.2  给用户的消息
6.4.3  简化的登录
6.4.4  时间延迟和键盘技巧
6.5  一封用户来信

第7章  用户界面以外的界面问题
7.1  更为人性的程序设计语言环境
7.1.1  系统和开发环境
7.1.2  在程序生成过程中文档的重要性
7.2  模式和电缆
7.3  界面设计的规范和管理
第8章  结论

附录A  单键鼠标的历史和未来
附录B  SwyftCard界面操作原理
参考文献