治疗反馈的内容和形式是多种多样的。例如，在个别交谈和集体讲座时，注意观察病人的表情和动作就十分重要，因为病人的一颦一笑、一举一动都在传递信息，都是一种治疗反馈信息，病人的一言半语也在传递信息，也是一种治疗反馈信息。至于病人书写的心得体会，提出的问题（即病人书写的反馈材料），更是一套重要的反馈回路，是调控治疗过程的重要手段。
理论和实践统一、认识和实践同步，是疏导心理治疗所固有的必不可少的根本性的问题，离开了这个根本点，疏导心理治疗工作就失去了全部意义，失去了它的生命力。对医生的治疗信息，病人能不能反馈输出，是原型输出，还是联系自己、融会贯通，还是举一反三输出新的信息，可以反映出病人能动性调动的情况。医生要因人施治，在集体治疗中尤应注意个别心理治疗。不同的病人有不同的心理状态，有不同的信息反馈，医生要针对不同的信息反馈，采用最适当的方法进行疏通引导，启发病人自己去分析矛盾，自己去发现规律，自己去努力实践，达到最优化的治疗效果。
用心理疏导系统活动的表现来调整心理疏导系统的方法，称为反馈方法，是一种运用反馈概念来分析和处理问题的方法。如果疏导系统的给定信息与真实信息的差异，倾向于加剧疏导系统正在进行的偏离目标的运动，那么它就使疏导系统趋向于不稳定状态，乃至破坏稳定状态，这称为正反馈，如果疏导系统的给定信息与真实信息的差异，倾向于反抗疏导系统正在进行的偏离目标的运动，那么它就使疏导系统趋向于稳定状态，这称为负反馈。在控制系统中，负反馈是控制机制，用负反馈来调节和控制系统，作合乎目标的运动，一般总是要受到内部状态和外部环境的影响和干扰，使真实运动状态偏离给定状态。这时，系统的确定性就减小，而不确定性就增大。反馈就是利用上述两种状态的差异，来解决系统中确定性与不确定性这对矛盾，使系统达到稳定的有效方法。
疏导治疗中的正反馈，是有序系列输入后，接收者（病人）的输出信息与预期目标的偏差越来越大，离目标越来越远，也就是输入时间越长，接收者（病人）越迷惑不解，越焦虑不安，越来越偏离治疗目标值，甚至失去控制，这是破坏的消极的作用。疏导治疗中的负反馈，则是不断地检出偏差，纠正偏差，以达到目标。这就是说，经过有序系列的输入，输入者输出的相应序列从总的趋势来说逐渐达到预期的目标值。
有时由于接受对象（病人）的惯性或滞后现象比较严重、内外界干扰较多，使输入不能立刻奏效，只有经过一段时间后才能明显地影响到输出量的变化。这种惯性、滞后现象干扰影响到检出偏差、纠正偏差的时效与作用，影响到心理疏导系统的控制性能。因此，有必要出现前馈这种回路，这就是不等干扰影响信息输入时，就把它预先估计出来（只要这种干扰是可以预先测出来的），通过比较周全的准备，利用各种形式，对信息流进行调节，使得在信息输出量变化之前尽可能地克服或减少干扰的影响。
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