受众与行业
包装设计不仅仅是创造一个可以储存产品的容器（这是相对简单的任务），它得创造一些可以直接与目标受众交流的东西，从而建立起产品与受众之间积极的联系。就此而论，成功的包装设计需要考虑两个主要因素：受众与行业。
受众
找出设计所要吸引的主要受众，是包装设计迈向成功的第一步。激励销售的演说家与培训顾问马克？亨特（Mark Hunter）认为，包装设计不应该只考虑不断吸引新的消费者，包装设计师应当将精力集中在约占全体客户20%的最佳客户身上，挖掘支撑品牌不断发展的最可靠的机会。亨特将消费者分为了以下五类。
1，忠诚消费者，他们的数量在整体消费者中至多占20%，但他们的消费占销售额的50%以上。
2，折扣消费者，他们经常逛街，但往往根据商品减价的幅度来决定是否购买。
3，冲动消费者，他们的任务清单上往往没有什么非买不可的特定商品，但会受当时市场上感觉不错的商品所吸引。
4，需求导向消费者，他们购物时总会带着明确的意向，最终会买回一款特定的商品。
5，闲逛消费者，他们并没有明确的需求或欲望，但希望获得一些新的感觉与体验。
角色特点
设计包装不仅仅是对一个容器进行图案润饰。如果包装传递出的信息无法被目标市场识别与接受，那么设计再精致优美，也有可能会失败。比如，男性美容产品的包装如果采用花卉图案做装饰，很可能会与以男性气慨为自我定位的目标市场相冲突。实际上，审慎地传达恰当的信息，可能比你原先设想的还要困难。作家兰道尔？福斯特（ Randall Frost）认为：“现代包装本身就是矛盾的集合体。我们自觉或不自觉地受到它们的吸引，它们既是物理结构的存在，又在很大程度上与幻觉相关。它们不仅影响我们的情绪，也影响我们的理性分析。”
品牌包装应当适应目标消费者的角色特点，以确保它能受到消费者的积极接受。品牌运作机构会研究典型目标消费者的角色特点，其中包括对他们的喜好、动机、愿望以及他们使用的其他代表性产品进行综合描述。总之，清楚地了解目标受众，会使你的设计得到消费者的好评，进而使其转化成可观的产品销售额。
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