刘博，男，40岁。1997年毕业于北京大学，曾从事软件开发，因天性好动不堪忍受每天固定在办公室的椅子上“磨屁股”，遂辞职做了图书策划人。

装电脑、修电脑是我的业余爱好，从1994组装第一台386开始，我就走上了“拆拆装装”的不归路！我的主业是一名策划人，我想你知道策划人是干啥的，通俗点说就是“卖鬼点子”的！这点特长在我“玩”电脑的过程中得到了充分发挥！因为我善于发现问题、总结问题，逐渐“玩”出明堂，周围朋友给了我一个封号——“电脑急救员”。迄今修过数百台电脑。

 

    赵颖，1979生人，河北工业大学计算机系硕士学位。现在某研究所从事和计算机相关的科研工作。曾出版图书有：《全国计算机等级考试二级教程——基础知识考点分析与题解》(2003年希望出版社）《教爸妈学电脑》《教爸妈玩转高科技》（2008年机工社）等。

    《电脑急救专家之七种武器：“修/用”电脑的七套宝贵经验》教会读者简单、实用的电脑软硬件维修七种武器，来解决修电脑、用电脑过程中最常见的问题。
    《电脑急救专家之七种武器：“修/用”电脑的七套宝贵经验》的核心宗旨是通过最简单的方法和招数教读者解决绝大部分的电脑问题，内容包括：判断软件问题还是硬件问题，一键恢复操作系统可以解决99%的软件问题，先擦再按后置换可解决大部分硬件问题，备份重要数据可做到万无一失，个性化Ghost系统——修复99%的软件问题只要5分钟，OE终极实用指南并教会读者如何备份邮件，电脑与其他娱乐设备互联。
    讲述完以上七种武器后，还有作者20年电脑使用积累的一些小妙招、小窍门也分享给读者，其中相当多的内容是独家披露：附录一为初学者解答的常见问题，附录二讲解小妙招的大用途。《电脑急救专家之七种武器：“修/用”电脑的七套宝贵经验》光盘中提供了大量电脑软硬件维修视频。本书读者群包括：广大电脑用户，尤其是有志成为众人景仰的软硬件高手的朋友们。

    因为现在各个电脑厂商硬件设备的质量大都还是很有保证的，没那么脆弱。所以，用这个“按一按”的方法以及第3招的“拔插法”就可以解决接触不良的问题。
    知识补充：什么是金手指
    嘿，你可别当成是“007”电影《金手指》，这个“金手指”就是电脑板卡与主板插槽之间相结合的那一部分，就是那些引脚。因为引脚由众多金黄色的导电触片组成，表面镀金而且导电触片排列成手指状，所以起了个美妙的名字一金手指。所有的信号都是通过金手指进行传送的。
    知道了什么是“金手指”，再来说说接触不良。接触不良主要有2类。
    一是显卡、内存等的金手指和主板接触不良。例如，内存接触不良，大多数都是内存条金手指氧化层逐渐增厚，导致接触不良。少见的也有内存条质量不佳、不规范，片脚太薄，当内存条插入主板插槽时，留有一定的缝隙。或者主板内存插槽质量不佳，簧片与内存条金手指接触不实在。遇见因金手指氧化层加厚导致的接触不良，就可以结合第一二招来解决，关机断电后打开机箱，拔下内存，用橡皮把金手指擦干净，然后重新插回并按牢。可以整点儿热熔胶，把主板插槽两边的缝隙填平，防止在使用过程中继续氧化。
    遇见内存或主板质量欠佳的问题，最好去更换，也提醒你在购买部件时要仔细检查好。
    二是硬盘、光驱等的数据线或电源线和主板或该硬件接触不良。不同于显卡或声卡，网卡、硬盘和光驱在机箱里是通过数据线与主板相连，通过电源线和电源相连的。支架上带蓝色提手的那个黑色东西就是硬盘，头上连接着两条线路，一条蓝色的线接到主板的SATA插槽里，为数据线，另一条杂色的线接着电源，为电源线。
    ……

第1种武器：电脑坏了，先要判断是软件问题还是硬件问题
本章要点
电脑坏了，首先要判断是软件问题还是硬件问题，硬件问题是指组成电脑的几个核心部件如主板、CPU、内存、显卡等坏了或者是出现了接触不良。而软件问题，是指电脑部件没有问题，只是由于中病毒或者操作不当，使得操作系统（如Windows XP）或者是我们使用的常用软件（如IE浏览器、Word等）出现问题，无法正常使用根据我多年的经验，非专业人士遇到的问题中90%以上都是软件问题。本章就教读者如何判断这些问题出在软件还是硬件。掌握了这第一种武器，你就向成功解决问题迈出了第一步也是至关重要的一步！

第1节：电脑常识扫扫盲
电脑的硬件——相当于人的躯体
电脑的软件——相当于人的思想和灵魂
第2节：如何区分硬件故障和软件故障
常见硬件问题的重要表现
第3节：我的万能急救箱（选读）

第2种武器“一键恢复操作系统——解决软件问题的万能钥匙
本章要点
90%以上的电脑问题都是软件问题，软件问题成千上万，相应的解决方法有千万种，但是我只教你最有效的一种武器，可以解决99%的软件问题。之所以没说100%，那是因为总得留点余地吧！这个武器就是Ghost软件（第五章有它的详细介绍），用它来“一键恢复系统”，就是解决所有常见软件问题的万能钥匙！
这个软件的使用方法简单易学，基本上一遍就会，其原理如下：如果你的电脑系统出了问题，不去解决那个问题本身（这对于像我这样的专业人士来讲可能很容易，但对于你可能较难），而是直接重新安装一个完好的、全新的操作系统。

第1节：一键恢复软件——开机后按下“1”系统自动安装好
第2节：安装设备驱动，让硬件正确运转
1. 去哪找驱动程序
2. 以打印机为例讲解安装其他设备的驱动程序
3. 取消烦人的驱动程序认证
4. 传授四点经验
第3节：设置宽带拨号，重回互联网怀抱
1. 在Windows XP_F建立拨号连接
2. 在Windows 7下建立拨号连接
3. 拨号，上网
4. 再传授三个秘籍
第4节：你想提高吗——手动解决软件问题的秘籍（选读）
1. 搞定操作系统
2. 驯服应用软件
3. 杀灭电脑病毒

第3种武器：先擦再按后置换——可解决大部分硬件问题
本章要点
非专业人士往往对硬件问题望而生畏！是的，硬件问题至少从表面上看起来是比较难的其实如果你敢于尝试，大部分的硬件问题通过四招就能解决：第一招“擦一擦”，第二招“按一按”，第三招“一拔一插”（拔插法），第四招“置换别怕，反正电脑已经坏了，你就死马当活马医吧，如果你试过这几招了，相信至少能解决一大半的硬件问题呢！嘿！那你的成就感怎一个美字了得！

第1节：刨根问底——找出故障点（选读）
1. 方法一、听蜂呜，辨故障
2. 方法二、读信息，做诊断
……
第4种武器：这样备份重要数据可做到万无一失
第5种武器：个性化Ghost系统——5分钟修复99%的软件问题
第6种武器：从1998年到现在，我备份了所有的收发邮件
第7种武器：乐趣无穷的电脑连电视——从此告别买光盘
附录A：为初学者解答几个常见问题
附录B：小妙招、大用途