第1章 玩不转PPT，还怎么在职场混？
1.1 PPT早已成为工作不可或缺的工具
自从PowerPoint诞生以来，它在职场中的作用越来越大。它不仅成了商务人士演讲时的必备武器，也是公司传递信息、商务洽谈、产品介绍的必要材料，甚至连年终总结，很多领导都懒得再去看那烦人的word文档，直接等着听你的汇报。现在又是一个信息爆炸、视觉为王的年代，你不弄出两张漂亮、有思路的PPT来，对方怎么有心情听你的想法呢？
可以说，不论哪个岗位，都多多少少跟PPT有关！
入职时，参加新员工培训，别管是公司技术、行政、还是业务部门，都是统一地拿着电脑接投影仪，开始讲解。
销售员出去见客户，最重要的就是带着介绍产品的PPT去，甚至有的销售员直接带着一个会介绍产品的人去见客户。
产品人员在进行产品规划的时候，先要拿出一个大体的PPT，跟技术部和市场部的人讨论，确认思路以后才能开始进行产品设计工作。
市场人员在上报营销预算之前，先要给领导演示营销规划的PPT，如果领导都不知道你这一年要干什么，他怎么能批下来钱呢？
甚至技术人员在讲解技术方案的时候，也要用到PPT，因为只有用比较通俗的语言，再配以结构化的图形，才能让非技术人员明白高深的技术问题。
不仅如此，在公司间合作的时候，要先拿出一份含金量较高的PPT，这样不仅可以表示诚意，还能从你的PPT中体现出你公司的专业性；在向领导汇报工作之前，也先要做出一份简洁、清晰的PPT，如果你连写清楚的标准都没达到，领导又怎么会听你的讲解呢？
在职场中，你的职位越高，就越需要你有清晰的思路，良好的沟通能力，这样才可能提升你在公司中的影响力。当你还没有俞敏洪那样的演讲能力的时候，一份思路清晰、美观大方的PPT能帮你解决不少问题。
1.2 职场人的PPT之“痛”
很多同事和朋友一提到PPT就会非常痛苦，有的甚至坐在那里憋一天也憋不出几页来，不仅该做的工作没做，还被领导骂个昏天黑地……
后来总结了一下，发现PPT确实给职场人造成了不少困惑：
写PPT不算正式工作，写得再漂亮，该做的工作还是要做，可如果不写，领导第一个跳出来批评；
好好写会耽误自己很长时间，可不好好写，又交不了差；
憋一天想了好多内容，但就是不知道如何落笔；
写了很多东西，但领导根本不知道自己在说什么，思路凌乱不堪；
如果干脆把它当word文档来写，更没人看！
……
如此分析下来，PPT对职场人来说，确实是个不大也不小的“痛”，如果把这个“痛”分析得更透彻一些，可能存在以下几种情况。
（1）工作忙，没有充足的时间准备PPT
每天忙碌的业务工作就已经占据了你绝大部分的工作时间，如果还要抽出时间来考虑如何编写PPT，可能会是件非常可怕的事情，更何况还要弄出一份简洁、漂亮的方案。高效输出一份可商用的PPT可能是你最需要的技能。
（2）主题不清
项目做完总有很多经验要拿出来分享；在向客户进行产品介绍的时候，很多功能都想告诉客户；在规划一年的营销计划的时候，有很多想法，却很难梳理出一个重要主题……
人的理解能力有限，能够集中精力的时间也有限，如果主题不清，重点不突出，非常容易让PPT受众无所适从，甚至会觉得你根本把握不住事情的重点。
（3）没有清晰的思路和脉络，别人很难接受你的思想
就算抓住了重点可能还是不够的，因为你还要围绕着重点，把相关的事情解释清楚。但这个思路又需要让别人能理解，要不你的意见和想法怎么能让别人接受呢？但梳理思路并与受众达成共鸣，这个事情又不是那么容易的！
（4）纯文字版PPT只适合老板在内部使用
可能有时候你会看到老板、高管们会用一些纯文字的PPT给大家讲解，但千万不要把这个特权给自己！老板和高管比较忙，没什么时间花在PPT上是非常正常的，而且，就算他们只靠说，可能都会有很多经验和案例跟你分享，所以千万不要向老板学习纯文字的PPT风格。但是美化PPT又需要考虑整体形式、艺术性等问题，也不是件简单的事情。
PPT在工作中的作用已经毋庸置疑，如果用一张图来表示你所处的职场环境，可能是这么一种情况。
PPT对于现在的工作环境早已是必备的工具，如果PPT还是你的“痛”，建议你还是早日找到提高PPT能力的方法，一劳永逸。
1.3 优秀的PPT能帮你在工作上收获更多成果
优秀的PPT不仅可以提高沟通效率，体现自己的专业性，最重要的是，还能帮你在职场更快速地发展，收获更多的东西。我发现PPT在职场中发挥的作用后，又经历过两件这样的事情。
在为国内电信运营商提供服务的时候，有这么一位技术经理，他在那家公司工作了4年，一直没有机会升为总监，甚至连副总监的职位，公司都没有考虑过他，直到第5个年头，他的领导被“猎”到另一家互联网公司，他的这个小心愿总算有了实现的可能。但现实总是那么残酷，后面的两年，这家公司连续更换了两名技术总监和一个CTO（首席技术官），别说给他升职的机会，他没被“新官”扫地出门就算不错了。
就在他的上司频繁更换的过程中，他发现了这么一个现象：无论是新来的总监还是CTO，他们编写PPT和演讲的能力都是超一流，那口才甚至能和公司负责市场的主管媲美，再加上高深的技术，那感觉就像“乔布斯”一样。不仅如此，他还发现：最后被公司认可的新总监和CTO的PPT和演讲能力，要比前任上了几个台阶。
后来这位经理就跟我抱怨这个事：“写了这么多年的代码，做了这么多项目，还不如写好PPT管用呢！”
后来我换到另一家通信公司，自己也体验了一下PPT带给我的意外收益。
那家公司的副总知道我以前给电信运营商的一些业务方案，对我的PPT能力也比较认可，所以有什么总裁会议要汇报的重要工作，一定会找我执笔。刚开始还是他想好了，我只完成文案部分。但我慢慢发现，副总的一些决策明显是在躲避问题，而这些问题并不是没有解决的方法，我在电信这行有些经验，就把自己的想法和方案当成附录放到了PPT的后面。让我没想到的是，领导看到我的PPT后，当天晚上给我打电话，聊起了业务，如果按正常的汇报流程，我这也算是越级了。后来要是有业务上的事情需要汇报，他就直接先让我出个东西，自己再改改就用了，他对我的信任也就多了一些，我对公司的一些决策也就更清楚了。后来在一些经理会上，我总是能把老板的意思理解得非常到位，大家开始对我刮目相看。后来甚至有人传言说我是老板的亲戚，让我很是无奈。不过这也挺好，最少让平级的人，甚至高一级的人对我多了一层敬畏，我也当了回“有背景”的人！
好的东西谁都喜欢，比如好的电影不仅能让你体验视觉盛宴，还能让你的心灵得到滋润；好的歌曲不仅好听，有时候还能成为鼓励你向上的动力。在工作中练就好的PPT本领，也能让你收获更多的东西，如果你写得好，那么你服务的层次可能就更高，要是跟高层混熟了，别的实在的好处就不提了，至少可以让你的思维境界提高不少吧！如果你不仅能写，还会精彩地演讲，可能一些对外的工作又非你莫属了，没准哪天因为你专业、有亲和力的演讲，帮公司搞定了两个大客户，老板又怎么可能亏待你呢？
一个能写好PPT又会讲的人，多少会有点专家范儿，如果这个能做到位，在公司里你可能就被贴上了“专家”的标签；如果你的执行力和沟通能力又很强，不仅可以讲，还能梳理思路，协调资源，这时候你可能就成了“大拿”！
如今PPT已经是工作中必不可少的工具了，如果你还玩不转，那肯定是要吃亏的。玩转了，不仅可以让你显得更为专业、更有能力，没准还能开启你和老板、高管之间的通路，直接向高层展示你的见解和思路，那时候你还会为你的职业生涯发愁吗？
第2章 写PPT之前要先清楚的“那几件事”
你在编写和讲解PPT之前，就已经开始了PPT的工作：构思！
很多时候，你写了很多内容，但却很难说清楚里面到底在讲什么，甚至有时候会觉得自己越写越乱。如果碰到这样的情况，建议你先停下来，想清楚“你要对谁说”，“要说什么内容”，“怎么说才有足够的说服力”，然后再开始你的PPT编写。
在写PPT之前学会问问题，不仅不会推翻重来，而且会使编写过程非常高效。
2.1 你到底想要“说什么”
不论是乔布斯在演示苹果的产品，还是你要向老板汇报工作，都是要通过PPT传递一个信息，这个信息可能是一个新产品的介绍，也可能是工作中现实问题的反馈，还可能是一个方向性的构想，甚至是一段鼓舞士气、发人深省的真实故事……简单来说，通过PPT展示出来的无外乎有形的产品、无形的思路、现实中遇到的问题、未来的计划等。如果再说得直白一点，就是要通过PPT说一个事儿，并且在说完后能够达成你的一个目的。
那么，你想说的是什么？又要达到什么目的呢？
人在理解一件事情的时候，不是仅仅知道结论就能理解。需要有事情的背景、相似的价值观、相符的知识结构，甚至是有策略的讲故事方式，才能让人接受，但这一切都是源于你要讲的那个故事，要说明的道理。就像电影《无极》一样，精美的故事讲了半天，还不如网友的《一个馒头引发的血案》有效果。所以说，你要传递的“那个信息”才是最核心的东西，一定要想好它到底是什么，如何才能围绕这个核心把故事讲好。
2.2 你要“对谁说”
“对牛弹琴”问题并不出在不懂风月的牛身上，而是在于弹琴的人没有找准对象；可如果你想像俞伯牙一样遇到自己的子期，这个概率又有点太小。在编写和讲解PPT的时候，一样会遇到“知音难觅”的情况，所以这时候还要想清楚你要沟通的对象是谁。
如果你要给客户介绍产品，你的目的应该是让客户签单，所以你在讲解产品的同时还要旁敲侧击地了解客户需求；如果你是向老板汇报工作，一方面要向老板展示工作成果，另一方面，更重要的可能是告诉老板存在的问题，让他提供更多的资源支持；如果你要给同事讲解你的方案，希望得到他们在工作上的支持，就要结合他们的需求和关注点进行讲解。
面对不同的人，沟通的目的也会随之变化，如果把你在职场面对的对象简单梳理一下，可能会是下面这种状况。
从上面的图片中可以看出，就算你在办同一件事情，但由于沟通对象的差异，你需要面对不同的人群说不同的内容。面对老板，最重要的是要确认项目是否要做，并得到一定的资源支持，沟通的内容就要偏宏观，偏重于利益；面对领导，更重要的是确认计划的可行性，所以这时候沟通的内容更多的是非常现实的东西；面对其他部门同事，就要给对方讲清楚项目的整体情况，并得到对方的支持；面对客户的时候，更多的则是了解客户需求，产品展示、体现产品价值，最终实现签单；而面对合作伙伴或者是渠道商，就需要把对方的收益和成本讲清楚，这样才能让合作伙伴清楚地知道要付出什么，会得到什么。
2.3 你要“怎么说”
如果现在你已经想清楚要“说什么”，也知道“对谁说”，这样你就能马到成功吗？
举个例子，A产品的销售人员知道B企业对A产品有很大的需求，每年都会定期采购，在采购前一个月登门拜访B企业的相关领导，和B企业的领导沟通后才得知对方的采购预算是前一年年底就定好的，当时已经有A产品的竞争产品做过工作，这个单子早就被人抢走了。
这位销售人员找对了B企业这个“对象”，也非常清楚地知道要把A产品推销给对方，但却不了解B企业的内部流程，结果就错失了一个大单。
每个人都有自己独立的个性，又有不同的价值观和知识结构，同时这些人又分布在职场的不同级别……那么现在你要做的是：面对“职场中不同级别、不同专业、不同性格、不同兴趣爱好的人”说一个事，而且还要给对方讲明白！
说到这里，你可能会意识到，想清楚要“说什么”和“对谁说”只是最基础的工作，而重点在于如何让对方听明白你在说什么，甚至还要让他听进去，能被你的建议所影响。所以，在面对客户讲解产品的时候，一定要通俗易懂，尽量能和对方的专业有一定的相关性，这样才能让客户有更好的感受；给领导和老板讲方案，一定要清晰、简洁、有说服力，因为这些人的时间都很宝贵，又极度缺乏耐心，如果你要汇报的东西自己还没彻底弄清楚，最好不要去找领导；想获得其他部门支持的时候，最好也能想清楚怎么能帮对方完成业绩，毕竟在商业社会里，“雷锋”不常有。
由于整本书都在说这件事情，下面只列举几个主要的沟通策略。
2.3.1 深入了解你要沟通的对象
如果有一种方法能让领导、客户、同事、被培训者都听明白，并且接受你的建议，那你的PPT就“厉害”了。不过，“罗马不是一天建成的”，自古就没有一步登天的办法，想要搞清楚“怎么说”才更有说服力，那么要先从了解你的沟通对象开始。
我国自古就有“知己知彼，百战不殆”的名言。每个人的个性、做事风格都有很大差异，有的人急躁，有的人细心，有的人喜欢冒险，可有的人又以规避风险为职业。对于沟通对象，不仅要了解其性格特点，还要了解他的职位，职业背景等信息。也许你现在要给忙碌的老板讲解一个复杂的PPT，或者要说服一个强势的领导接受你的思路，甚至是说服一个“门外汉”来投资你的高科技项目，对他们的相关情况，一定要摸清楚。
不同的对象适合不同的沟通方式，虽然不能面面俱到，但可以通过一些角度和方法来了解你要沟通的对象。
（1）上班族都有一定的职场特点
PPT的受众大部分都是上班族，而且是在正常的上班时间才会用到PPT。如果一个销售员请客户吃饭，肯定不会先讲PPT作为下酒菜。既然是“上班族”在“工作时间”内的事情，那么多多少少会有一些职场的特点。
不同的时间需要用不同的沟通方式。很多大城市上下班时段的交通异常拥堵，如果你在回家前5分钟被人拉走讨论事情，一讨论就是1个多小时，而且这些事情还跟你的业绩没有什么关系，你会有何感受？如果你是一个喜欢在吃饭时间拉着同事讨论工作的领导，可能很多下属在吃饭的时间会找一条绕开你的路走。
虽然上班族每天都号称工作8小时，但其实真正100%投入到工作中的状态并不是很多（制造业员工除外）。如果你不了解人在不同时间态度和心情的差异，那么可能就要“犯错误”，导致沟通效果不佳。
人在真正投入到工作状态的时候，紧张程度、思路的开阔度等因素都与休息的时候不同，如果你在别人紧张的时候召集了一个“无背景、无计划、目的性不强的会议”，那么就等着别人对你“刮目相看”吧。相反，在别人马上要进入休闲状态的时候，你拉着别人讨论正事，可能也会让人觉得不舒服，哪怕你是领导，可能也会给别人一种“不善解人意，不体贴下属，甚至是能力有问题”的感觉。
（2）公司内部不同级别的沟通差异
在公司里，越大的领导越难见到，尤其是一些大型企业的明星老板，想看见他们还不如在家看电视来得直接。职场中不同级别的人有着本质的沟通差异，在你制作PPT的时候也一定要注意到这点。
如果粗略地把职场分为四个级别，对于位高权重、经验丰富的老板和高管，并不需要你去跟他们讲什么道理，首先他们没有那么多时间听你讲道理，其次他们懂得应该比你多，要不也做不了那个位置。真实的数据拿出来，存在的问题讲清楚，准备的方案能应对这些事情，至少可以算及格了，如果再对他们感兴趣的话题进行一些分析和探讨，得到他们认同的可能性会更高一些。
偏于执行层面的主管和员工最关注的应该是事情本身的可行性、存在的问题，这个事情对于公司和个人的价值，是不是极具挑战性等。所以在面对一线经理和员工的时候，PPT里面最好包含一些实际的计划、分工、类似的案例分析、结果预期（多少要“画个饼”）等。
（3）不同公司、不同职位也有不一样的思维方式
我以前在国有电信公司下属的一家公司工作，工作极其轻松，没什么压力，唯一让人受不了的就是那一成不变的工作制度，不需要你有创意，工作的无聊程度简直让人窒息，所以那家公司也就成了我就职时间最短的一家公司。不仅公司与公司之间千差万别，岗位之间也有着极大的差异。销售和市场人员一般不喜欢纠结技术问题；人力资源部门在为公司制定员工制度时，会被很多人认为“不好打交道”；就算同为销售部门同事，由于面对不同的企业或不同的产品，也会出现信息不通畅的情况。
你所在的公司和所要面对的沟通对象，决定了你要怎么去给他们讲故事，如何才能让他们听得懂。
不同类型的公司、不同类型的岗位，甚至在不同时期，沟通的方式都会有本质的差别，不清楚地了解到你所在的环境、要面对的对象，你可能连让他们听你说话的机会都没有，更何况是接受你的建议和方案呢？
2.3.2 到底有多少机会讲清楚
当你面对客户的时候，只让你说一句话来介绍你的产品，你会说什么？
这个问题很多营销人员会经常遇到，因为要让客户对产品有更深的印象，往往那个最有力的声音才是客户最容易记忆的。那么现在的问题是，如果给你10分钟，让你说服你的老板来执行你策划的方案，你要如何跟老板讲清楚？换一个思路，如果你只有说10句话的机会，你会怎么组织你的语言呢？如果再严峻一点，老板没时间听你讲故事，你只能先把方案发给老板，老板有兴趣了才会找你，那么你又怎么做出一份既可以看懂，又有讲解空间的PPT呢？
以上只是日常生活中常见的情况。而在职场中，客户、老板、领导、甚至是同事都是非常忙碌的，想让对方在最短时间内了解你的思路，甚至认同你的想法，确实需要点学问。不过，正是因为这样的机会有限，才更要学会利用这些机会！
如果将一些机会排序，应该是下面的顺序。
机会1：事件本身很重要
如果所要汇报的事情本身非常重要的话，那么就算你写出的PPT不够好，也有很多机会，甚至有人会督促你修改。
机会2：标题很“雷人”
人们看到网上报纸上的“雷人”标题，总会大概看一下，就算内容再不出彩，也是看完后才知道，所以只要标题够“雷人”，看的人一定少不了。
机会3：靓丽的画面
爱美之心人皆有之，所以只要东西漂亮，画面靓丽，多少也会“吸引一些眼球”。
机会4：清晰严谨的逻辑
之所以逻辑在画面之后，主要是因为人都是先认识外在，之后才会看到内涵，但内涵才决定了你的高度，没有内涵的美女一般会被冠以“花瓶”的称号，而商业中的“花瓶”并不会有太多的机会。
机会5：有说服力的依据
有了鲜明的观点和清晰的思路，剩下的就是说服对方。这时候只要你的东西足够有说服力，足够站得住脚，无形中又多了一点机会。
机会6：有魅力的演讲
如果能到演讲的地步，那说明对方已经基本认可了你的思路和方法，面对面地进行一次沟通，才能真正了解你的思维深度，同时也能交换意见。
当你在处理一件事情，汇报一个项目进度的时候，如果能珍惜以上机会，那么你展示自己的机会一定比别人多一些，成功的可能性也更大。
第3章 PPT的灵魂：清晰的逻辑
当你在了解一件事情的时候，或者听到一个新故事的时候，可能很难记住里面所有的信息，尤其在这个信息爆炸的时代，那些不“抓眼球”、没有思路、逻辑复杂的故事很容易被人所厌烦和遗忘。商业PPT更需要清晰的思路、严谨的逻辑，这不仅可以体现你的思维能力，更能让对方了解你所阐述的最核心内容。有了清晰的逻辑，才能把你的思想和见解轻松地告诉对方。说“逻辑”是商业PPT的最核心元素，一点也不过分。
3.1 如何让逻辑更清晰
有的人发言总是脉络清晰，思路严谨，用一点时间就可以沟通得顺畅无比；而有的人则喜欢兜圈子，东说一句，西扯一句，说了半天也说不到点上，耽误了大家的时间。在写PPT的时候，也存在一个逻辑的问题，谁的PPT逻辑更清晰，思路更严谨，谁就有更多的发言权。
现在的问题是：如何让PPT的逻辑更加清晰呢？
3.1.1 清晰新颖的标题
在你开口讲解PPT之前，甚至在你发邮件的时候，对方就已经看到了你的PPT标题，所以在这个时候，标题就已经开始发挥作用了。
先看一个我们最常规的方案标题，你会有何感想？
如果你的标题是非常常规的“×××方案”，“×××的报告”或者是“针对×××的分析”等等，是职场人每天看得最多的东西，试想一下，有谁会对你的这个“方案”有特殊的兴趣呢？同时，商业PPT需要体现自己的专业性，不能太过飘忽。这个局面就像科考制度中的“八股”，要在一个大概的框架内，还要有所创新。说得更实在一点，一个好的标题首先要有专业性，因为这能够证明你的价值和你对现实环境的理解能力，其次就是要有创新，要给无聊的职场人创造一些惊喜。
确定标题这件事确实不容易，要能表达主题思想，要能说明白大概情况，还要有创新。张艺谋的影片《活着》将一段经历、几个人的人生都浓缩到片名中的这两个字里面，当然这是基于原著深刻内涵的基础上，而片子也将原著的精神诠释得很成功。这个片名看上去简单，却经得起考验，因为它就发生在我们身上，每个人都能讲述一堆关于“活着”的话题，可能是无奈的、古怪的、意味深长的，但正因为你就在其中，在经历着类似的事情，所以会有一些思考。而当你目睹主人公曲折的故事后，可能会对《活着》有更深刻的理解，映射到自己的时候，又似乎有种释然的感觉，回味悠长。《活着》是一部经典的影片，这个片名更是不会让你忘记它在讲述一个多么深刻而又无奈的话题。
上面仅仅说到名字对产品的作用，还没有把它放到职场里面。如果一个经过浓缩，同时又有新意的标题遭遇职场特性的时候，问题又出现了。因为职场需要专业，需要满足不同立场的人的需求，需要有深度，所以这个时候，标题似乎更难以驾驭。
职场中的PPT标题需要注意以下几个关键要素。
（1）突出关注点
公司是个利益圈子，老板关注企业的发展和赢利能力；高管关心自己管理的那些业务是不是按部就班，年底的业绩是不是又有增长；员工关注自己负责的每一件事的进度和自己的成长空间；客户则会关心你提供的产品能不能满足他的需求，服务够不够好。PPT服务的无外乎上面那些人，如果在你的标题中加入一些他们关注的信息，可能会收到意想不到的效果。
2010年年底，在分析互联网客户端市场的时候，互联网刚刚经过了3Q大战的喧嚣，各大互联网公司都在探讨360产品对自己的威胁，所以我就在PPT标题中非常合时宜地加入了“360”信息，任何关于360的定语都没有加。但就是因为大家对360的关注，讲PPT的时候反响不错，而且事后这个PPT还被高层获知，我的部门领导还发邮件对我感谢了一番。
作为一个分析报告性质的PPT，只不过是做产品或运营工作必要的工具之一，并没有太稀奇的地方，至少每季度都要写一次。但当你结合了一些热点和公司的关注点以后，你的常规工作可能也会变得引人注目。
（2）用创意作为标题
用创意做标题，这个最为简单也有新意，但大多适合与市场相关的工作，比如营销和广告。比如我用的139邮箱，浙江移动2009年有一个活动：“缤纷暑假，邮你精彩”139邮箱暑期创作大赛活动。这个活动策划就非常适合作为PPT的标题。
（3）用代号来传播
营销和广告类PPT可以用创意来突出个性，而一些其他类型的PPT可能就没这么幸运了，比如分析报告、产品规划或介绍、经营分析等。举个例子，百度对外宣称的著名的“框计算”，据说对内有一个非常有寓意的项目名称：阿拉丁。这让人一下就想到了那个古老的故事——神秘的神灯和阿拉丁的愿望。这个代号非常形象地把用户需求、提供的服务和服务的来源讲得非常清楚。所以，“阿拉丁”这个项目代号，似乎要比对外传播的“框计算”更容易理解，你在写PPT的时候也可以用这种方式。
我在面向企业市场做手机邮箱时，还有一个比较典型的案例。公司主要的销售来源于企业市场，但由于国内企业对产品的理解和使用程度都有较大的局限性，所以产品的覆盖人群主要局限于公司的高端人群，而且服务形式也比较单一。为了更深入地服务于企业高端人群，更广泛地服务于企业普通人群，营销部门想到了一个很好的名字：特种部队。
什么是特种部队？特种部队是负责破袭敌方重要的政治、经济、军事目标和执行其他特殊任务的部队，由最高军事指挥机关直接指挥和领导，少数国家由国防部或军种领导；具有编制灵活、人员精干、装备精良、机动快速、训练有素、战斗力强等特点。
为什么我们的二次营销队伍要叫特种部队呢？首先他们肩负的工作职责是：中高层关系维护、企业产品使用人数增加。与销售的职能不同，他们不仅仅需要告诉客户产品是什么，还要更深层次地向对方展示产品，说白了也就是更深层次地“洗脑”，还不能让客户厌烦，同时他们还要肩负深度拓展用户规模的重任。所以，这些人不仅要懂产品，会销售，还要做一些深度公关的工作，有时候一些营销方案也要自己准备。
当业务的思路形成以后，这个名词比这个营销模式更加火爆，不仅公司高层觉得此事可行，甚至有一些一线销售人员在不知道“特种部队”工作职责的情况下就要求转移到这个岗位，这些似乎都源于那一个名词背后的意义。经过事实验证，这个营销思路的成功不仅仅在于一个名字，精确分析市场之后的独特定位，才是这个营销模式成功的最核心因素。而“特种部队”这个名字则是这个事件的“导火索”，迅速地让这个方案得到了事实的验证。
上面已经把如何找到一个好标题的方法大概描述清楚了，但还没有一个概括的总述。这里把产生标题的过程用一页PPT简单地做个总结。
3.1.2 如何形成清晰的逻辑
逻辑是PPT的必需品，更是PPT最核心的要素！
商业PPT之所以要有清晰的逻辑，是因为人在获取信息和沟通的过程中，对逻辑清晰、层次分明的信息有本能的偏好，逻辑清晰的信息才容易被人脑所接受和记忆。
想让PPT中的逻辑更为清晰，主要有两个步骤，第一是想清楚，第二是表述清楚，或者叫推理清楚。
我们先解决“想清楚”的问题，也就是如何建立思维逻辑，而建立思维逻辑的最主要方法是“时间顺序和分类”。时间顺序是生活工作中最为常用的逻辑顺序之一，工作计划、产品规划、营销规划、产品的生命周期，甚至上市公司的财报都包含了时间顺序。
除了这种典型的以时间为坐标轴的顺序外，工作和生活中还有很多按照时间顺序在推进的事情。比如我们计划中经常提到的“第一步，第二步，第三步……”还有按照事情发展顺序的“背景，问题，分析，结论”，这些都是按照时间顺序串联的逻辑过程。时间顺序是大自然都在遵循的一条准则，应用极其广泛。下面举一个产品的例子来说明此观点。
时间顺序是最好理解的逻辑顺序，但对于发生在同一时点上的不同事件，或有关联的多个事件，就需要另一个思考逻辑来进行梳理：分类。
第29页这张图中的是在不同时间内发生的不同类型的事件，这时候就要通过分类对这些事件进行梳理。比如我们去超市买菜，想买的东西有：白菜、西红柿、黄瓜、猕猴桃、尖椒、核桃、葡萄、猪肉和鸡肉，你的采购行为应该是这样的：到蔬菜柜台买白菜、西红柿、黄瓜、尖椒；到水果柜台挑选猕猴桃和葡萄；到肉类柜台选猪肉和鸡肉；到干果柜台挑选核桃。这个行为的背后就是信息的分类在起作用，这就像小学数学中的“合并同类项”，将有同一类特质的东西放在一起，形成一个大的类别。
如果你是公司的老板或高管，介绍公司的时候可能会从三大业务部门说起，之后再依次介绍下面设置的小部门。有清晰分类的信息不仅能让自己的逻辑清楚，也能让别人明白。第30页的图中就是一个工作中的例子。这里还有一个更复杂的例子，可以用来说明分类的作用。
这是某网站在做转型的时候收集的一些信息：
网站流量下滑严重，再不停止下滑就会直接冲击收入；
同类网站的转型产品在市场上已经形成一定趋势；
如转型，并无先发优势；
以前有过类似的技术探索，转型所付出的成本并不高；
市场虽有竞争产品存在，但还有一定的市场空间；
人员有限，如转型需要加大人力投入；
人员招聘周期较长，相关领域人才有限，支付高薪才能快速找到相关人才；
产品开发有一定周期，短期内如不能有效阻止流量下滑，收入堪忧。
不知道你看到最原始的信息是不是有点发晕，但将这些信息分类后，就已经可以看出问题的大概情况，可能最后你要纠结的问题就是人有多贵，开发周期有多长。如果人的问题好解决，开发周期不是很长的话（用数据量化评估），谁都会作这个决策了。
时间顺序和分类基本就可以解决我们思考逻辑上的问题，这里将工作中经常碰到的问题用时间顺序和分类串联一下，参见第32页的图。
想清楚问题后，我们还要有逻辑地表述问题，也就是要在PPT的写作和演讲中，表达出已经得到的结论。在探讨表述的逻辑前，要先介绍人脑对信息处理的另一个特性：预判。
先举个例子，如果有一个PPT的题目是“地震是可怕的”，里面提到了汶川地震、唐山地震、甚至还有日本的地震、海啸、核辐射，但最后PPT的结论是：地震是可以预测的！如果看到这样的信息，你会有何感想呢？可能你会嗤之以鼻，也可能会问“要是能预测还会有这么多灾难吗”，甚至可能转身就走……如果遇到这样的事情，我也会有类似的举动，但并不是因为气愤，而是因为这根本不合乎逻辑。地震给人类带来灾难是不争的事实，三个例子也都说明了这个问题，这时候在你的大脑中已经对这个事情有了一个预测的信息，可能你的大脑预测要说明的信息是：如何在灾难中求生，提前购置家庭财产险，准备求生必备用品……但这时候出现的信息是“地震是可预测的”，这不仅不符合逻辑，也与你大脑中前期收集的信息相矛盾，所以就很自然地无法接受了。如果把题目换成“探讨预测地震灾害的可行性”，再拿真实的事情举例，最后再抛出这个结论，这样才符合逻辑，也符合大脑对信息的预处理机制。
当我们通过PPT表达见解的时候，不仅要有逻辑，还要保证不能传递有歧义的信息。而在推理过程中，我们经常用到两种方法：演绎和归纳。
首先说演绎法，比如“我是成年人”这个命题，为什么我就是成年人了呢？演绎的过程可能是这样的。
演绎法是由一个有目标性质的结论引出的一个推理过程。这也是我们工作中经常用到的，比如“我们必须提高产品及服务质量”，相应的演绎过程可能是这样的。
演绎法非常简单，是我们日常工作中最为常用的一种表述方式。PPT更是以演绎的表述方法最为常见，主要以三段论的形式出现：遇到的问题，出现问题的原因是什么，解决办法。如果用这种方式去表述上面“收入下滑”的问题，就非常轻松了！
演绎法虽然是比较有效的PPT表述方法，但是在遇到复杂的情况，每个子问题对形成最优方案都有着显著影响的时候，归纳法就派上用场了。从另一个角度看，归纳法正好与思考逻辑中的分类相对应，如果问题本身就很复杂，头绪很多，就一定要用归纳法来表述。先看一个归纳法的例子。
如此复杂的信息，只能用归纳法进行描述，在PPT中可以根据归纳出的不同大节点进行分类阐述，每部分解决一个问题。在用归纳法的时候，最好先从大节点说起，把每个部分与结论的关系表述清楚，不要让受众产生歧义，因为归纳法本身就很复杂，如果产生歧义可能会给你造成很大麻烦。
在编写PPT的时候，还有一种商业上较为常用的逻辑：What→Why→How（什么→为什么→怎么样）。其实这个逻辑是演绎法的一种变形，并没有本质区别。由于在PPT的沟通过程中经常用到这个逻辑，所以将它单独列出来。
……
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