很多不了解秘书工作的人觉得秘书的工作很简单,认为秘书在公司中属于无关紧要的角色,说白了就是文书兼打杂跑腿的。平时的工作就是接接电话,整理一下资料,给客人端茶倒水,跑跑腿送送材料什么的。他们认为这些工作都是没有创造性的工作,不用花多大力气就能完成,而且做秘书也没什么前途,干一辈子秘书也最多还是秘书。所以现在很多年轻人都不愿意做秘书、文秘一类的工作,很多正在做秘书工作的人也都对自己的职业前途不抱什么希望,每天不好好用心工作,结果有的被辞退了,有的跳槽了,有的工作了好几年,现在还是秘书。之所以会出现这样的情况,是因为他们对秘书这个职位或者是这份工作存在错误的认识。那么秘书究竟是份什么样的工作呢?一个秘书在日常工作中应该保持怎样的工作态度呢?
首先秘书的工作范围很大,他几乎什么都管,像个大管家,更像是个“总理”。他是领导的影子,平时既需要打杂跑腿又要跟着领导在外面见世面;既要做小事、杂事,又要做大事、重要的事,甚至是秘密的事情;既人微言轻却又大权在握,因为他离领导最近,和领导的关系最密切,很多事都要通过他向领导转达。
秘书的工作让很多人都无所适从,然而一个好的秘书要做的就是从杂乱和无所适从中抓住问题的关键,既要展现出优秀的能力和素质,让领导放心,又要老老实实地把工作做好。这样,你才能在工作中实现自己工作的价值,成为老板的得力助手,这就是秘书工作的魅力所在。你只要能够做到这些,那么你离升职也就不远了,因为一个好的领导是不会亏待一个能干的秘书的。
那么,秘书在日常工作中应该保持哪些良好的工作态度呢?
1.把工作当成自己的事业
刘雅欣是上海书香文化发展公司总裁的秘书,工作非常认真,她给自己定下的工作目标是:帮助总裁把公司的事情做好,使整个集体更高效地运转,为企业创造出更大的效益。最近一段时间,总裁经常要到北京出差,每周一下午坐飞机走,周五上午才回来。总裁出差按说对刘雅欣是件好事,因为总裁一出差,她的工作就轻松了很多,同事们都觉得这下子刘雅欣可以清闲一下了。可是刘雅欣并没有放松对自己的要求,她仍然会把总裁不在时公司发生的事情写成报告,而且她每天都会照例把总裁的办公室认认真真地打扫一遍。有的同事对她的这种做法很不理解,觉得她这样天天打扫办公室是一种浪费,原本可以去做更多的事情,现在却都做了无用功。
面对同事的不理解,刘雅欣并没有作什么解释,她只是低头做自己认为该做的事情。总裁回来后看到干净的办公室和详细的公司工作记录之后非常高兴,觉得刘雅欣是个把工作当成事业的人,于是就升刘雅欣做自己的助理,打算好好栽培她。
刘雅欣把工作当成自己的事业,重视工作中的小细节,最终得到了总裁的赏识,得到了提升,前途变得更加光明,这是她坚持负责任的工作态度的必然结果。
2.秘书工作没有小事
蒋晓雯是一家大型私企的总裁秘书,这天公司的重要客户来公司和总裁谈合约的事情。客人到公司后天下起了小雨,总裁怕雨会越下越大,就吩咐蒋晓雯去买一把名贵的大尺号的伞。蒋晓雯心里很不高兴,心想:自己怎么着也是名牌大学的高材生、大型私企的总裁秘书,现在居然让我去买伞,把我当成什么了?
于是她就拿出100块钱,交给公司的一个保安,让保安去帮自己买伞,也没告诉保安要买什么样的伞。结果保安买回来一把很普通的伞,蒋晓雯接过伞也没细看就拿走了。等到总裁和那个客人谈完了合约的时候,雨已经下大了,这时候总裁让蒋晓雯把伞拿过来,他要给客人撑伞,没想到那把伞居然刚打开就坏了。总裁一看这种情况脸都气绿了,他连声对客人说对不起,然后黑着脸吩咐早已经慌了神的蒋晓雯再去买一把伞,好不容易把客人送走了。客人离开后,总裁一言不发地回了办公室,第二天蒋晓雯就被辞退了。
蒋晓雯为什么会被辞退呢?很简单,她觉得买伞是一件小事,根本就不应该让她这个名牌大学的高材生去做,结果没有办好总裁交代的事,在客人面前失了礼,严重地影响了公司的形象,被辞退是正常的。这件事告诉我们一个道理:秘书工作无小事。
3.积极接受历练,积累才干,走向领导岗位
王梦莹最开始到公司时,所做的工作就是打扫卫生、端茶送水、送材料,这些工作几乎不需要大脑运动,而且她一做就是两年。有一段时间她很自卑,前途暗淡无光,觉得坚持下去已经没有希望。可是她的家人鼓励了她,让她相信自己相信领导,再坚持一下。就这样,她更加认真、踏实地工作,在工作中也越发注意动脑筋,很快她就引起了领导的注意,开始给她安排一些实际工作。在领导的支持下,她接触到了越来越多的公司经营管理方面的事情,积累了大量的工作经验,能力也越来越强。她也从助理类秘书一步步升为总裁秘书、总裁助理、部门经理。
一个秘书在工作中只要能积极接受历练,勇敢地接受挑战,不断地增长才干,是完全可以升职并走向领导岗位的,而且比别的岗位更容易一些。因为秘书长期在公司大领导身边工作,或多或少都会受到大领导的照顾和提携。
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