“我喜欢我的工作，”詹娜·波特（Jenna Porter）在2005年刚刚进入企业的时候写道。“这份工作给我成就感，它让我有机会以一种我喜欢的方式接触并影响人们，使我对周围的世界感到满意。但是我在工作上花费了如此多的精力，使得我的生活无法达到我的期望。”
48岁的詹娜是三个孩子的母亲，当时她在费城一家小的房地产咨询企业担任经理，取得了不小的成就。然而，正像许多看这本书的人一样，她对现状感到不满。她反思道：“工作完全侵占了我和家人在一起的时间。我忽略了孩子们的生活，对他们亏欠太多。工作之外，我荒废了生活的其他方面。平常我太忙了，没有时间看书、到现场听音乐会或者做我喜欢的事情。我仅仅能够为了保持健康，在树林里散步，但这也只是很短的时间。这使我意识到，工作因生活中的不如意受到拖累。”
詹娜在工作以外还有很多需要履行的责任。有很多人对她而言很重要，同样，她对很多人也很重要，这其中首推和她已经共同生活20年的丈夫，还有他们领养的三个孩子，分别是17岁、13岁和9岁。但是，她强烈的责任感，以及对现状的不满与日俱增，并因为她父亲将要死于胰腺癌的事实而加剧。她想要改变自己的工作现状，以便能够抽出更多的时间来和她亲密的姐姐一起照顾父亲，同时也想好好陪陪丈夫和孩子。以往，她若要在工作或工作以外的生活中获得满足感，就必须做出取舍。这看上去也是在寻求某种平衡。然而，当雇主、孩子、丈夫、姐姐以及父亲的需要同时出现时，这样的寻求往往是徒劳的。
詹娜参加了我的全面领导力项目，4个月以后，她有了很大改变。她逐步排解掉了在工作以及生活中的那些经常使她心慌意乱、暴躁易怒的情绪，代之以在各方面全身心的投入。她不再感到被动。她成功化解了长期以来使她感到不堪重负的内心冲突，开始关注那些对她而言真正重要的事情。
最重要的是，詹娜开始把自己看作是她生活中所有领域的领导者。在这么短时间内，詹娜是如何完成这么大的转变呢？她在一次与老板的坦率交谈中发现，老板十分关心她，不仅理解她想要照看父亲的需求，也很关心她的健康。这鼓励她采取措施以一种前所未有的方式重新调整了自己的工作安排。她第一次看到，因为她的同事依赖她，所以她也能够以一种以前她从来没有想到过的方式依赖他们。詹娜通过在工作中授权他们为自己赢得了新的自由，而其他人不仅能够承担责任，而且也从这种授权中获得成长和成功的机会。她调整自己的工作计划，以便于集中精力处理工作中更重要的事情，帮助姐姐照看生病的父亲，每周还能抽出时间进行几次较长距离的散步。总之，她变成了一个更加优秀的领导者，一个更加真实、更加完整和更具创新性的领导者。
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