引例：苹果——整合技术、业务和环境
过去的20年，创新和创造被苹果电脑公司丢掉了。在几乎被遗忘之后，现在，其走在数字世界的路上，重新回到人们面前。ipod的引入标志着技术、业务和环境的完美整合，亦令苹果重新回到主流。
捕捉新趋势
2000年，斯蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）正集中精力为Macintosh开发视频编辑软件。然而，很快他认识到数以百万的人们正使用计算机和CD烧录软件制作音频CD，以及从类似Napster的非法在线服务网站下载MP3数字歌曲。乔布斯担心自己走错方向，错失MP3的流行。
乔布斯迅速转移。他从软件工程师、前苹果员工、28岁的杰夫·罗宾（JeffRobbin）手中购买了SoundStep公司。当时，SoundStep正在开发简化加载和压缩MP3歌曲的软件。罗宾和其他几个程序员从零开始编写代码，不到4个月，即编写出Mac机上的iTunes软件。iTunes功能强大且具有独创性，用户可以迅速以不同方式检索几万首歌曲，在几纳秒（十亿分之一秒）的时间内就能找到特定的歌曲。
乔布斯给团队的下一个挑战是使iTunes便于携带。他设想这个产品应该是可以存储上千首歌曲、可以带着到处走的类似walkman的播放器。这一想法改变了iTunes，并试图表构建在本质上微型计算机的便携音乐设备上运行的小系统，其带有检索和定位音乐文件的用户界面，音乐文件的音质与iTunes在MAC机上播放的一样。9个月之后，iPod诞生了。
乔布斯注意到最后一个关键元素的缺失——购买下载歌曲的网上商店。这样的商店应该需要电子商务基础设施的支持，能够自动传送数以百万计的账单并能实施在线支付。2003年春天，iPod发布后18个月，苹果iTunes音乐商店开张了。公司的目标是在前6个月销售100万首歌曲，然而，这个目标6天就达成了。
捕捉iPod
消费者在2005年圣诞和新年期间购买了1 400多万个iPod，苹果公司零售店的销售收入超过10亿美元。到目前为止，苹果已经累计售出多达4 000万个iPod。这一突破性产品将苹果从一个特定利基（Niche）市场上的计算机制造商变成数字媒体的领先供应商。
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