林嘉，国际注册咨询师（CMC）、国际职业培训师、华东内训网高级特聘讲师、上海德明管理顾问有限公司高级顾问师、中小企业协会高级顾问、《成本压缩·工厂淘金》核心讲师团成员、人力资源改善专家、多家企业集团人力资源高级顾问、擅长领域：人力资源、人际沟通、职业素、养、领导力、培训管理、TTT及成本管控等。
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    《华夏智库·金牌培训师书系·魔鬼沟通术：像“魔鬼”一样巧舌如簧》从“魔鬼”的心理特点写起，分析“魔鬼”们强大的自信后面的心理特征，让您从中学会在职场当中怎样拥有魔鬼式的自信。然后接着写了如何强化“魔鬼”的语言训练，如何掌握“魔鬼”的交流技巧，怎么模仿“魔鬼”的情景掌控，怎样练就“魔鬼”般的口才艺术，怎样拥有“魔鬼”般的肢体语言。最后告诉大家怎样去铸造魔鬼的口才攻略，像“魔鬼”那样轻松取胜。
    如果你正在为不能巧舌如簧而发愁，那么就阅读《华夏智库·金牌培训师书系·魔鬼沟通术：像“魔鬼”一样巧舌如簧》吧！《华夏智库·金牌培训师书系·魔鬼沟通术：像“魔鬼”一样巧舌如簧》把练就“巧舌如簧”的技巧与方法讲得一清二楚，能够从根本上解决您在沟通当中遇到的难题，让您在沟通当中拥有魅力口才，可以轻松开口，自信说话，富有感染力地表达，自在地沟通，从而在各种商业谈判当中从容自若。

    或许见人就给名片，会给人留下笑柄，然而乔·吉拉德认为那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。乔·吉拉德一直认为，推销的要点是：不是推销产品，而是推销自己。“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多，所以人家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。他甚至不放过看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼：那是乔·吉拉德——已经没有人注意那个明星了。
    正是乔·吉拉德满天飞的名片给人们留下了他的味道、他的痕迹，让人们在不断地谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西。一个销售之神就这么诞生了。
    另外，乔·吉拉德还认为倾听和微笑的力量也相当伟大。“倾听，你倾听得越长久，对方就会越接近你。据我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说！”
    乔·吉拉德说推销当中推销员的表情也相当重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。笑可以增加你的面值，不会笑的人是做不好营销的。他说：“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”乔·吉拉德对自己富有感染力并为他带来财富的笑容的解释是：皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂、用整个身体。
    倾听和微笑是拉近人与人之间距离的两大武器，乔·吉拉德希望世界上60亿人都能够找到这两大武器。
    对自己职业的热爱是乔·吉拉德成功的起点。他认为无论是做什么职业世界上都会有一部分讨厌你和你的职业的人存在，那是别人的问题。“就算你是扫大街的，如果你喜欢，关别人什么事？”
    乔·吉拉德认为作为推销员最可怕的事情就是神情沮丧，如果是这种状态，别说是推销产品了，恐怕没有人敢接近他。
    有很多推销员觉得自己的职业不光彩，当别人问其职业的时候很是难为情。当别人问起乔·吉拉德的职业时，他总是大声地回答，对方听到答案后往往会不屑一顾：你是卖汽车的？但乔·吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。
    美国前第一夫人埃莉诺·罗斯福曾经说过：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”乔·吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那么你在别人眼里也就真的低人一等。乔·吉拉德认为在一个职业上待下去，任何一份工作都能够通向健康、通向财富。所有的工作都会有问题，如果频频跳槽，情况会变得更糟。
    ……

第一章 看透“魔鬼”的心理特性
天生不知道畏惧
“魔鬼”从来不会害羞
存在就是为了取胜
从来不会被打倒
善于发现突破口
一鼓作气，乘胜追击
“魔鬼”不会和你客气
永远不知疲倦
时刻研究对手的弱点
见缝插针的敏感
相信只有我才可以
不需要同情和怜悯

第二章 强化“魔鬼”的语言训练
平缓的语速
高超地发问
积极地聆听
自信地陈述
巧妙地回答
恰到好处地赞美
无障碍沟通
与客户“套关系
营销口才综合训练

第三章 掌握“魔鬼”的交流技巧
“魔鬼”说话的风格
“魔鬼”说话的“分寸”
随机应变要坚决
赞美是“魔鬼”的利器
幽默让销售有乐趣
看“魔鬼”的临门一脚
米开朗基罗的营销理念
毕加索的营销怪招
萨克斯说服美国总统

第四章 模仿“魔鬼”的情景掌控
先设计好战场
开场即掌握主动
做好“进攻”与“防守”
遇到阻力先稳住
……
第五章 练就“魔鬼”的沟通艺术
第六章 拥有“魔鬼”般的肢体语言
第七章 铸造“魔鬼”的口才攻略
第八章 像“魔鬼”那样轻松取胜