1.秘书为己之道
人是这个世界上最聪明的动物,他们总想成功,所以不断地借鉴别人的经验,寄望于能够在别人身上找到自己的希望,秘书也是如此。
秘书每天陪伴在领导身边,无时无刻都在学习领导,以领导为标杆。认为领导如何做事自己就应该如何做事。领导该如何待人,自己就应该如何待人。这种敏而好学的精神本没有错,但你却忽视了一点:你自己。
作为—个秘书,首先要做好自己,然后才能借鉴他人。
你要知道自己是干什么的?每天应该如何工作?自己的人生目标是什么?如何在秘书这个岗位上去实现人生目标?这些问题既现实又严峻.答案决定着你能否在有限的青春岁月里“麻雀变凤凰”,实现事业上质的飞跃,决定着你能否从一名平平庸庸的小秘书高升为位高权重的大领导。
这些问题看起来很难,做起来却很简单。你只需做好你自己,正确认知“秘书”这个岗位的性质,然后踏踏实实地勤奋工作.在工作的过程中享受学习的快乐,最后通过自己日渐成长的能力与智慧敏锐捕捉晋升的机遇。唯有如此.你才能一步步、一点点地向梦想中的位置迁移。
【升职笔记】不要妄想一夜之间就能够闪转腾挪、飞黄腾达,做好自己该做的事情,你才能看清未来的方向。
2.秘书为人之道
做事先做人,“如何做人”能够对秘书产生决定性的影响。你可以选择做一个圆滑的人,但是圆滑的人容易让人厌恶;你可以选择做一个得过且过的人,但是这样的人永远也不会受到领导青睬;当然,你也可以做一个地地道道的坏人,但你的仕途注定是短暂的。
由此可见,“做人与人的修为”是值得你深思的一个重大问题。几乎所有人通过深思熟虑、判断分析都可以得到一个同样的结论:做一个有气质的人,你才能走得更高、更远。
秘书担负着上情下达、下情上报、对外交往及后勤服务等工作,所以秘书应该具备这样的气质:爱岗敬业,值得信赖,独立成熟。这种气质具体表现在对待上级不卑不亢;对待同事谦和礼让;对待客户亲切周到;对工作认真负责;为人处世老练冷静。这些素质在秘书平时的参谋、助手、协调、服务、督办工作中都需要用到。
秘书需要有一个敏锐的“雷达”,时时刻刻留意到周围人和事的变化。要及时传达上级的指示,善于观察同事的情绪,准确把握客户的动向。秘书可以说是一个天生的“交际家”,要懂得圆滑的处世技巧,在上下级出现矛盾之时,不偏不倚,妥善解决纠纷;在客户出现不满的时候,从容不迫,周到地解决客户所提出的问题。
【升职笔记】人有许多种,但有气质的人始终是人中上品,自然会为你的仕途打下良好的基础。
3.秘书为事之道
做事情要有许多原则,否则从一件事的处理过程中,就能够看出你这个人到底有没有能力,能不能承担大任。秘书需要知道的是.信用是做事的头号原则。
对于秘书来说,信用是一种宝贵的资源,是领导和同事信赖你的基础。没有信用。秘书在工作中可以说是寸步难行。
也许从你成为秘书的那天起,你的领导和同事就已经开始通过你的言行,在悄悄地给你做信用等级评估了。领导让你这个星期三下班之前把报告交上去,你却拖到了星期五;同事请你帮他扫描一份文件,你答应在吃午饭前给他办好,可你却快到下班了还没动手……
由于多是些鸡毛蒜皮的小事,领导和同事不一定都会跟你计较,但会慢慢地形成“你说话不算数”的负面印象。如果你总是不注意,那这种负面印象就会慢慢地降低你的信用等级。领导和同事们对秘书信用等级的要求比一般员工要高得多,因为在很多时候你代表的是领导,说话必须算数,一言九鼎。
【升职笔记】君子以信取人,以信示人,以信服人。没有良好的信用。别人都会远离你。你也将一事无成。
4.秘书为官之道
不同的秘书,不同的职权,但拥有权力在一定程度上就说明你占据着一定的地位,譬如官位。那么,秘书该如何“为官”,如何行使上司赋予的权力呢?以下是十点建议:
第一,要内敛,不要张扬。秘书由于身处特殊的位置,具有特殊的身份,在常人眼里,秘书就是领导的化身.一言一行,别人都很相信,这就要求秘书一定要内敛,不要张扬。
第二,要谦虚,不要骄傲。谦虚是秘书特别要注意的地方,只有谦虚的秘书才能成大事。
第三,要踏实,不要浮躁。无论做什么,都要表现出踏实、务实的态度,切不可浮躁。
第四,要清廉,不要贪婪。
第五,要朴素,不要铺张。如果秘书喜欢排场,就容易给不法分子钻空子。
第六,要善良,不要凶狠。
第七,要平和,不要狂妄。
第八,要明理,不要蛮横。明白事理是秘书的基本要求。
第九,要厚道,不要霸道。秘书只有表现得比一般人更厚道,才会让他人信任,让他人称赞。
第十,要守法,不要违法。秘书的一言一行一旦把握不好,就会陷入违法的泥潭。
【升职笔记】剐拿豆包不当干粮,秘书当然也要洁身自好,不可将自己视作一个“透明人”,殊不知,身旁有很多双眼睛在盯着你。
……
展开