由于红娘的穿针引线，使张生、莺莺的关系进入一个更明朗、更自觉的情感阶段，最后两人同居，使这段爱情完成了决定性的一步。同样也是因为红娘在棍棒下满怀勇气地奚落了老夫人的言而无信，使得客观阻力出于无可奈何最终认可了张生、莺莺的私下结合。王实甫终于把一个圆满的结局奉献给了观众。
这一团圆结局是否因为太过理想而显得廉价呢？王实甫的高明之处就在于，他始终把握住了红娘丫环的身份，这一身份决定了红娘为成全这段爱情，必须承担屈辱、艰辛和坎坷。所以，爱情的胜利是通过巧妙的斗争获得的，包含有足够的客观真实性。《西厢记》的结局，“是理想的，又是真实的；是美好的，又是艰难的；既代表着健全的情感形态和婚姻形态的必然方向，又依靠着一系列可信的偶然性机遇的佑护——这才是人们真正喜爱、长久喜爱的大团圆”。（余秋雨《中国戏剧文化史述》）
《西厢记》有两对矛盾冲突，一是老夫人与张生、莺莺、红娘的矛盾。二是张生、莺莺、红娘之间的矛盾。而张生、莺莺与红娘之间的矛盾也是由于老夫人的存在而引起的。
寺警之前，“小梅香伏侍得勤，老夫人拘系得紧”，崔张的感情到了山穷水尽的地步，正在这时，一场“白马解围”使两人的恋情有了进展下去的理由，然而老夫人的赖婚又使两人隔了云山几万重。在整部《西厢记》中，老夫人_直是作为崔张爱情的阻碍力量而出现的。
《西厢记》将《莺莺传》中当事人内心阻碍爱情的力量巧妙地分离出来，转嫁到了老夫人的身上。原传中作为崔张内心矛盾冲突的一面的“礼教”、“门第观念”、“功名观念”，在《西厢记》中集于老夫人一身，这就创造出了追求自由爱情的、离经叛道的莺莺，和爱情至上的、志诚的张生。
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