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书       名 :
著       者 :
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文献来源:
出版时间 :
赞美的艺术
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787511327048
  • 作      者:
    陈浩著
  • 出 版 社 :
    中国华侨出版社
  • 出版日期:
    2012
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编辑推荐

    立竿见影的说话艺术,现实有效的社交技巧!乔布斯、比尔,盖茨,马云,潘石屹、杨澜、张德芬一致认为赞美的世界更美好!
    赞美是人与人相处的巧妙的方法,是人际交往中美丽的语言,它能让说者增光,听者得意。表达赞美之辞,往往能达到甚至跨越你的沟通意愿。

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作者简介

    陈浩
    ★中国总裁网金牌培训师
    ★国际职业培训师行业协会特约理事
    ★国家中小企业银河培训工程注册培训师
    部分荣誉
    ★2006年中国十大培训师
    ★2007年五星级国际职业培训师
    ★1978-2008年中国企业教育培训50强培训师
    ★2009年具影响力实战派专家
    畅销作品
    《工作就意味着责任》《职业精神》《别找借口找方法》《生命高于一切》等。
    主讲课程
    《别找借口找方法》《从优秀到卓越的三次蜕变》《执行力》《工作就意味着责任》《管理者魅力演说》《职业精神》等。
    服务过的企业
    石药集团、中国石油、巨东集团、粤电集团、平安健康集团、太钢集团、乐仁堂药业、北京猫王家具、智海集团、中国兵器、中原油田、博锐生物、兴隆控股、同煤集团等。

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内容介绍

    深入人心的赞美,需要很高的悟性,很强的学习力,执著的践行力与日积月累的经验积累。《赞美的艺术》致力于探讨深入人心的赞美艺术,我们汇集和提炼了各种把赞美的话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色的方法,分享了在不同的场合与不同的人交谈时的针对策略,如何发现对方的亮点,如何抓住时机快准狠地打动对方的心,等等。希望每一位朋友都能够从赞美的沟通方式中获得幸福和快乐。

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精彩书评

    赞美是一种伟大的艺术,是人际交往中能打动人心的语言。俘获人心有效的方法就是不断地去赞美他,以赞美为首要手段,辅以与人沟通的其他技巧,那么你将无往而不胜。
    赞美对温暖人类的灵魂而言,就像阳光一样,没有它,我们就无法成长开花。
    ——杰斯·雷尔
    
    只有每一小步都受到鼓励。人们才敢尝试迈出更大的步子。
    ——小克劳德·乔治
    
    绩优的干部渴望得到上级的评估、赞美和表扬。如果管理阶层不这么做,这些干部就无法看到自己对企业的贡献,从而造成士气的低落。
    ——罗伯特,诺伊斯
    
    当我们想改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?
    ——戴尔·卡耐基

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精彩书摘
    后来这句话,成了罗杰·罗尔斯开始奋斗的动力。可见,我们是多么需要通过别人的肯定来重获信心,而赞美就是我们日夜最盼望的鼓励。
    如果说赞美可以改变我们的人生,那么,赞美到底有哪些绩效呢?
    1.无效赞美
    无效赞美,别人可能会无动于衷,可能回击一句不好听的话,也可能不动声色地在心里笑。事实上,有序才能有力量。
    2.有效赞美
    一次有效的赞美,会为你的沟通成功打开一扇大门,为走进别人的心灵获得一把钥匙,为别人灌了一次蜂蜜,给别人多了一份肯定与信心。
    “一石击起干层浪,浪浪凯歌齐欢畅。”判断赞美是否有效,很简单,一看对方的目光是否柔和些了;二听声音是否亲切些了;三看面部表情是否放松些了;四看肢体语言是否前倾些了;五看对方用词是否有转折些了。
    3.-点点奏效
    可能你的赞美偶尔有一句话说得还可以,仅仅在对方的心里激起了一点点波浪,但是还不。没关系,赞美得多了,我们就能更好地去赞美他人。
    生命是一种体验,我们只对那些我们想要得到的体验感兴趣,除此之外,便是噪声。要真正改变一个人并不是那么容易的。因为改变最难的就是改变对方旧有的价值观。而价值观是多年一步一步积累而成的,我们的赞美,每次都只能渗透一点点。如果没有一定的系统语言,那当然就只能收效甚微了。
    4.使对方语言改变
    一般来说,你讲别人的坏话,哪怕别人不十分情愿,但还是会多少讲你的坏话。相反,你总是在任何时间、任何场地讲别人的好话,那么,我敢肯定地说,别人也会讲一些关于你的正面的话,散布一些正面的言辞。
    5.恶化关系
    你的赞美可能夸大得不切实际,让别人浑身起鸡皮疙瘩。别担心,总有一天,你的赞美技术提升了,会恢复以前的一切对立关系。
    “良言一句三冬暖,恶语半字十年寒。”说不出好听的,就不如不说。不说还不行时,就不如启动肢体语言。
    6.使对方行为改变
    真的做到这一点,你便是一个天生的领导者。赞美的最终目的就是要改变对方的行为。改变对方的行为,最佳的方式不是靠金钱诱导,靠逼迫打骂,而是靠精神上的贿赂。如你让一个孩子去写作业,如果你给他钱去写,他可能会写,但他是不情愿的,不是主动的,是装给你看的。逼迫、打骂,则更不是办法;但如果你用赞美的方式去鼓励他:“孩子,我就知道你是好样的,比别人聪明、懂事,又能按时完成作业,老师、同学、爸爸、妈妈都喜欢你。”他肯定会很高兴地去做作业。
    你明明知道别人喜欢吃糖,你就应在身上多带一点糖,以便随时遇上爱吃糖的人,都能及时的拿出几粒来。赞美别人和别人赞美自己的投入和回收比例一般是三比一。那么,你要想让对方说出一句赞美你的话,你就得最少说出三句赞美对方的话。你要想让对方说出一句肺腑之言,你就得最少说出三句赞美对方的肺腑之言。
    ……
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目录

第一章 指责和抱怨不能改变什么,不如换一种方式
指责和抱怨没有给我们带来实惠
赞美可以得偿所愿
用宽容代替指责,用胸怀感动他人
让善意的谎言成就美好心愿
把好建议藏在玩笑中
适当自嘲,为自己救场也给他人台阶
口舌快乐了,关系尴尬了
话多不如话少,话少不如话好
●让他受用的赞美技巧:先抑后扬

第二章 了解人性,善用赞美抓住对方的心
没有发现就没有赞美
人最需要的是他人的赞美
没有人喜欢被指责
赞美他人,愉悦自己
人人都迫切渴望得到他人的关注和尊重
使他快乐,他就会大方很多
赞美能创造奇迹
没有人怀疑得体的赞美
●让他受用的赞美技巧:借力赞美

第三章 赞美不是一件很容易的事情
要你讲真话的背后,潜藏着一颗“饥渴”的心
“高帽子”要送的巧妙
不要给赞美打折扣
怎样“赞”高一筹
恰当地自赞自夸
赞扬不等于浮夸
赞美不等于拍马屁
●让他受用的赞美技巧:无招胜有招

第四章 赞美要具体,好话要到位
你赞美的越精细,他听得越开心
用放大镜寻找,用真情演绎精彩
对方的得意之事,就是你的成功希望
不要亦步亦趋,要鹤立鸡群
猜不透,才能hold住
巧用对比,给他油然而生的优越感
●让他受用的赞美技巧:具体化赞美

第五章 赞美,无法抗拒的魅力
少说一个“我”,多说一个“你”
“如果我是你”
多聊对方感兴趣的事儿,对他而言就是最美的语言
先到他的内心瞧一瞧
多在背后赞美他
对于别人的赞美,要回一句赞美
君子会动口,更要会动情
借花好献佛,移“话”会接木
就让他沉浸在甜美的“浪潮”里
●让他受用的赞美技巧:间接赞美

第六章 赞美虽然很简单,但是很实用
第七章 善用恭维,独辟蹊径的赞美
第八章 过犹不及,不要卖力不讨好
第九章 那些时刻,你的赞美可以点亮心灯
第十章 读出他的需求,满足他的心理
后记

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