这种类似标语的说服,再多也是白费力气;这种肤浅的说教,是不能打动人的。不如通过制造一个虚拟的敌人来说服他们,这样的话,员工的心就会自然而然地凝聚到一处。
讲一个从一位超市老板那里听来的故事。这位老板原来是卖菜的,在对自家商店进行改建时,变成了同时也经营肉类和鱼类的超市,规模不大,除了自家人之外还有五个员工。不过这些员工之间的关系非常不好,工间休息的时候彼此一句话也不说,气氛总是有些紧张。虽然工作上还没有出什么岔子,不过老板心中还是期待工作氛围能够更愉快一些。
老板娘出面进行调停,说:“大家都在一起工作,互相之间关系可以搞得更好一点嘛。”还是没有用,大家只是无精打采地回答一声“是”,事态一点儿也没有改善。
这时,就在马路对面不远处开了一家新的超市。不可思议的是,自从竞争对手出现之后,不知为什么,员工之间的关系突然好转了,甚至出现了员工自发聚集在一起讨论怎样才能在与对手的竞争中立于不败之地的情况。老板对这种突然的变化感到大惑不解。
由这个例子也可以知道,如果外部出现了敌人,内部的团结就会更紧密。不是只有用嘴来进行说服才是真正的能力,有时读通过创造出一个敌人,也可以得到与说服相同的效果,请记住这一点。
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