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文献来源:
出版时间 :
百分百说服力:如何说服别人按照自己的想法行事
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787508630915
  • 作      者:
    (日)内藤谊人著
  • 出 版 社 :
    中信出版社
  • 出版日期:
    2012
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编辑推荐
    人生能否过得愉快,取决于你能否恰当处理人际关系。  
    人际关系充满说服与被说服的交锋,无论在工作中还是生活中,
    我们身边处处都在进行着有声的谈判与无声的较量……
    一旦掌握“百分百说服力”,你就一定有希望度过更加愉快的人生。
    
    “您是怎么想的?”
    说服的时间尽量选择傍晚
    要从“后面”打招呼
    专业术语能让人觉得“像是那么回事”
    有时候也要试着用粗暴的声音进行说服
    大量使用“我们”一词
    注意赞扬和批评的顺序
    绝对不能支支吾吾
    ……
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作者简介
    内滕谊人,日本著名心理学家。日本庆应义塾大学社会学研究科博士。安捷鲁(ANCJIRUDO)有限公司董事长。在对于如何利用丰富的心理学数据,在商业、人际关系和管理中得茁好结果的方法的研究方面颇有成就。在心理学基础上,他为大众提出了很多实用性建议,博得了一致好评。其著作有:《“蒙混”心理术》、《百分百说服力》、《攻心说话术》、《攻心说服力》、《不会被人怠慢的技巧》、《排队的收银台,哪一队走得快?》、《黑礼仪、潜规则》等。
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内容介绍
    身处职场,你需要与老板和同事交往,与客户交涉;回归日常生活,你需要维系亲情和友情……所有的人际圈和行为都在要求你具备高明的“说服术”来打动你必须打动的人,稍有不慎,一句话就能让你“遭遇红灯”,跌人谷底;反之,小小一个表情也能让你收获一笔大订单,赢得佳人芳心。
    在这里,职场心理学专家内藤谊人要告诉你的,并非高深莫测的“法术”,而是基于科学的心理学数据、深具可操作性的“生活之术”,简单,但卓有成效。连不善言辞的人也能轻松应用,成为一个人人称羡的“说话专家”!
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精彩书摘
    这种类似标语的说服,再多也是白费力气;这种肤浅的说教,是不能打动人的。不如通过制造一个虚拟的敌人来说服他们,这样的话,员工的心就会自然而然地凝聚到一处。
    讲一个从一位超市老板那里听来的故事。这位老板原来是卖菜的,在对自家商店进行改建时,变成了同时也经营肉类和鱼类的超市,规模不大,除了自家人之外还有五个员工。不过这些员工之间的关系非常不好,工间休息的时候彼此一句话也不说,气氛总是有些紧张。虽然工作上还没有出什么岔子,不过老板心中还是期待工作氛围能够更愉快一些。
    老板娘出面进行调停,说:“大家都在一起工作,互相之间关系可以搞得更好一点嘛。”还是没有用,大家只是无精打采地回答一声“是”,事态一点儿也没有改善。
    这时,就在马路对面不远处开了一家新的超市。不可思议的是,自从竞争对手出现之后,不知为什么,员工之间的关系突然好转了,甚至出现了员工自发聚集在一起讨论怎样才能在与对手的竞争中立于不败之地的情况。老板对这种突然的变化感到大惑不解。
    由这个例子也可以知道,如果外部出现了敌人,内部的团结就会更紧密。不是只有用嘴来进行说服才是真正的能力,有时读通过创造出一个敌人,也可以得到与说服相同的效果,请记住这一点。
    ……
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目录
前言
PART 1 你对“说服”一无所知吗7 
--“YES”和“NO”的心理
说服的要点在于“引起注意”
懂得关于说服的“逻辑学”
懂得关于说服的“诡辩学”
坚固的壁垒不妨逐步攻破
关于容易被说服的人
“只说一句”容易被接受
暗示眼前的利益
靠印象行动的人与靠理论行动的人
过度强调优点会反受其害
记住谈判的根本是对等原则

PART 2 跟对方变亲近
--诱发亲近感与连带感的技巧
大量使用“我们”一词
要合作必须强调双方的利益
拉对方入伙
让对方感觉自己拥有同样的经历
以姓名相近的人为交涉对象
人们喜欢说真话的人
尽可能增加会面的次数
找不到话题时的说服术
打开心扉的幽默技巧

PART 3奉承无人能敌
一自尊攻略技巧
激发对方的荣誉感就能成功说服对方
不要伤了对方的面子
无论如何,首先要表示“同意” 
要注意赞扬和批评的顺序
“拍马屁”只对年轻人有效
激发“只给你特别对待”的情感
用逻辑打动精英
让对方产生幸福感的技巧

PART 4 如果不擅长说服,可借用他人的力量
一间接靠近目标的技巧
引用专家或专业的证据
引用名人的例子
……

PART 5 转移对方的视线——框架技巧与置换技巧
PART 6 用混乱削弱对方的判断力——浑水漠鱼的技巧
PART 7 一口气打动众多对象——打动所有人的技巧
PART 8 不同的说话方式效果截然不同——利用声音的技巧
PART 9 这样的面孔会让对方作出肯定的回答——利用外表的技巧
PART 10 不善言辞就用身体进攻——身体语言的技巧
PART 11 适合说服的场所——环境安排的技巧
PART 12 当你被逼入绝境时——“狗急跳墙”的技巧
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