彭竹山，日英同声传译、笔译者。主要涉足IT、机械、市场营销、化学等领域，此外还担任英语讲师，从事写作等。
　　上智大学外语系西班牙语专业毕业。曾在OA机器制造公司任职，1985年开始作为自由撰稿人，一边为英文报纸和杂志撰写英文报道，一边开始当英语、西班牙语的实务翻译。后赴美，在俄亥俄州立大学学习不同文化之间的交流论，在该州丹尼森大学任日语讲师。从1991年开始担任现职至今。

前言
本书特点及使用方法
序言 英语中也有“敬语”
第1章 问候的敬语
第2章 “谢谢”的敬语
第3章 “对不起”的敬语
第4章 “可以……吗？”的敬语
第5章 求人时用的敬语
第6章 获得许可时用的敬语
第7章 主张自己的观点时用的敬语
第8章 赞成和反对时用的敬语