谁都渴望被称赞
每个人都有优点，并且都渴望被别人赞美。所谓“良言一句三冬暖”，一句称赞的话能让人感到被认可、被尊重的愉悦和满足，能瞬间改变人的心境，让人从消极冷淡变得愉悦热情。人人都需要称赞，渴望被称赞是人类普遍的心理需求，是人性中最根深蒂固的本性。
美国哲学家约翰·杜威曾经说过：“人类最深刻的冲力是做一位重要人物，因为重要的人物常常能得到别人的称赞。”由此可以看出，喜欢被称赞是人的天性之一。称赞之于人心，犹如阳光之于万物。在被别人称赞的过程中，一个人的自尊心和荣誉感会得到满足。没有什么比得到别人的肯定更让人幸福了，所以，成功学大师拿破仑·希尔曾说：“人类本性最深的需要是渴望他人的称赞。”
被称赞是人的精神需求
玫琳·凯·阿什是美国玛丽·凯化妆品公司的创办人兼董事长，同时也是当今世界上最优秀的女企业家。她1963年创建的玛丽·凯化妆品公司，从最初的9个人发展为拥有20万名员工以及年零售额近20亿美元财产的国际性大公司，这一切在很大程度上都取决于她独特的“称赞哲学”。
玫琳·凯认为：“当一个人的自尊受挫时，他的活力也会随之降低。反之，当你让一个人觉得重要，他或她就会犹如走在九重天上那样生气勃勃。”
因此，她提醒公司里所有的管理人员尽量要让每个员工都觉得“自己是重要的”以此来激励员工。正是这套善于用称赞来激励自己的员工的方法，使玫琳·凯最终成为美国的“化妆品皇后”。
称赞是精神的奖杯，是对自我价值的肯定。在生活中，每个人都期待他人的称赞，因为每个人内心都希望自己所付出的努力被别人看到，自己所取得的成绩被别人称赞。玫琳·凯正是抓住了员工渴望被称赞的这一心理，调动起每个员工的积极性，从而为公司带来收益，使自己获得成功。
林肯曾说：“每个人都希望受到称赞。”根据马斯洛的需求金字塔，人除了基本的生存需求外，还需要更有高层次的需求——需要认可、尊重等精神食粮，而精神食粮之一便是称赞。人际关系专家卡耐基也说：“喜欢被人认可、感觉自己很重要，是人不同于其他低级动物的主要特性。有了这种需求，人们才不断地自我激励，超越别人，追求完美，从而期望得到更多的称赞。”莎士比亚说：“称赞是照在人心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。”可见，称赞就像阳光一样温暖我们的灵魂，如果生活中没有了称赞，我们的生活就没有了养料，就无法正常生长。
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