《服务外包校园虚拟企业实践指导》依托国家级服务外包人才培养模式创新实验区的校内外实践基地平台，关注现代服务业急需的高级服务外包人才培养需求，介绍高校服务外包校内外人才培养模式创新实验的研究实践和如何搭建服务外包校园虚拟企业的实践环境，重视学校与社会、学科专业与行业企业、教学内容与社会经济发展需求的接口，突显服务外包应用性人才的培养特色。
    本书介绍的典型服务外包虚拟企业的设计分类和实践案例，可供兄弟高校服务外包校园虚拟企业实践参考使用。

    其中，学习区主要用于学生进行转炉生产工艺及各种操作规程的学习和讨论。
    主控室区主要由各个子系统的上位机组成，用于学生进行各子系统的PLC编程、上位机监控和实时被控对象（虚拟负载）的监控。
    电气室区主要由各子系统电气控制柜组成，用于学生进行电气控制回路的安装、调试、检修的实训项目。
    现场区主要由各子系统的执行机构，如电机、电磁阀、现场操作箱等组成，用于学生观摩和命令操作。
    其次，从职业角度——岗位及岗位群分析
    ①转炉自动化车间工作任务分析：
    适合于电工、电子、自动化专业对应流程行业（如钢铁冶金、水泥制造、矿山等）中电气自动化控制系统的设计、编程、安装、调试、检修与维护岗位。
    转炉自动化车间典型工作任务主要由转炉低压配电室系统、氧枪小车横移系统、转炉振动给料机系统、高压水阀门控制系统、气动插板阀系统、烟罩升降系统、氧枪控制系统、转炉倾动控制系统、厂房照明系统、计算机网络拓扑结构、PLC网络系统、上位机监控系统等组成。各主要系统的设计要求及主要作用如下。
    转炉低压配电室系统：转炉炼钢车间低压供配电系统的设计要保证转炉炼钢工艺过程高质量、低成本的正常生产。供配电系统不仅要满足转炉炼钢工艺技术要求，同时还要考虑到工程投资额的控制，企业的总体装备水平，转炉车间配电系统的扩建需求，车间场地等自然条件及配电系统的维护所需的备品配件等因素。
    ……

第1章 虚拟企业的提出与发展
1.1 虚拟企业的提出与组织形态
1.1.1 虚拟组织的提出
1.1.2 虚拟企业的组织形态
1.2 现代服务业对虚拟企业的需求
1.2.1 服务业与现代服务业
1.2.2 现代服务业与先进制造业的融合
1.2.3 现代服务业呼唤虚拟企业
1.3 服务外包给虚拟企业带来发展机遇

第2章 服务外包校园虚拟企业的提出、分类与设计
2.1 校园虚拟企业的提出与分类
2.1.1 校园虚拟企业的提出
2.1.2 校园虚拟企业的分类
2.2 校园虚拟企业管理平台的设计
2.2.1 设计目标与主要功能
2.2.2 数据库设计
2.2.3 设计环境与效果
2.3 服务外包校园虚拟企业的设计
2.3.1 ITO校园自动化控制虚拟企业设计
2.3.2 BPO校园虚拟企业的设计
2.3.3 KPO校园虚拟企业的设计

第3章 服务外包校园虚拟企业的实践
3.1 基于校企结合的校园虚拟企业实践设计
3.1.1 虚拟校园企业实践概述
3.1.2 基于校企结合的校园虚拟企业实践案例
3.2 基于学生社团的校园虚拟企业
3.2.1 学生社团——联合扬帆
3.2.2 团队文化的建立与传承
3.2.3 “联合扬帆”的运营
参考文献