【荷】哈尤·赖因德斯（Hayo Reinders），美国夏威夷大学讲师，曾任新西兰奥克兰大学的英语语言自主学习中心的主任和日本明治大学客座教授。他近年的著作涉及教师自主性、教学方法、第二语言学习等领域，他还为麦克米伦出版社编辑丛书New Language Learning and Teaching Environments。

　　【英】尼克·穆尔（Nick Moore），负责新西兰国际语言学习中心的管理工作，并为语言老师提供培训服务。

　　【新西兰】玛丽莲·刘易斯（Marilyn Lewis），新西兰奥克兰大学的荣誉研究员，并在新西兰和东南亚的讨论会上授课。
　　

　　案例一：ChamroeunChamroeun 是一名本科生，平时大部分的课都是大班课，几乎没有与别人交流的机会。比起大班课他更喜欢上小班课，因为上课人数少，老师能知道每一个同学的名字，会鼓励大家在课上积极发言，提出疑问。如果对课后作业有疑问的话，还可以在下课后去她办公室详细询问。Chamroeun 几乎每次课后都会去老师的办公室，可以说是常客了。一开始，他只问有关作业的问题，老师也非常乐于帮助他，于是他也渐渐开始和老师聊一些有关自己女朋友的事情。结果他发现，虽然老师能够在学习上给他很多帮助，但是似乎对他的个人问题并不是很感兴趣，甚至建议他去找辅导员。Chamroeun对此感到很困惑。因为在他的国家，老师对学生各方面都很关心，所以实在想不明白老师为什么要建议他去找辅导员。他说：“我又没疯，她为什么要这么做？”问题：（1）Chamroeun 遇到了哪些问题？（2）你能对老师的这种态度做出解释吗？案例二：HannaHanna 总是在作业发下来的时候感到出乎意料。有的时候分数远远超出预期，但有的时候却恰恰相反。比如说，她上周的作业只得了B，但是这份作业花费了她整整一周的心血。最令她感到惊讶的是，老师又对其中的某些地方提出了表扬。她完全无法理解老师怎么可能在分数如此低的情况下还对她提出表扬。Hanna 不知道该怎么告诉她父母。以前在国内读本科时，她总能拿到最高分，而且也正是因为这样的好成绩，她才拿到了出国留学的奖学金。但是在国外的研究生阶段，她却表现得如此糟糕。她感到非常无助，也觉得很丢脸。问题：（1）Hanna 遇到了哪些问题？（2）谁能够帮助她解决这些问题呢？案例三：TanakoTanako 是一名很受欢迎的学生，在国外也能毫不费劲地交到朋友。大家总是称赞她英语说得好，常常说“你说的我们都能理解”，而且她也从来不需要别人重复他们所说过的话，一次就能听懂。但是，说到作业，老师却经常建议她在写作方面寻求别人的帮助。为什么所有的朋友都能很好地理解她，但老师却不这么认为呢？这似乎有点说不通。问题：（1）Tanako 朋友们的评论与老师的完全不同，这是为什么呢？（2）你会给她怎样的建议呢？案例四：LauraLaura 是一个很害羞的女孩。她很害怕上讨论课。更糟糕的是，课上老师经常会点名让同学回答问题，每次上课她都感觉自己很丢脸、很傻。其他同学也许会认为她什么都不懂，但事实并非如此。同学和老师所说的话，大部分她都能够理解，她只是很害怕讲出来而已。她想，除非是要发作业，否则只要逃掉讨论课就可以了，这样就不会总是丢脸了。问题：（1）对于Laura 的这种态度，你会如何解释？（2）你会给她什么样的建议？案例五：PhondPhond 出国攻读硕士学位刚刚一年。其实她自己并不想留学，因为这对她以后的职业生涯并没有什么用，但是她的父母却认为有一个国外文凭可以让她在国内找到一个好工作。在第一次课堂测验中，Phond 只得了B-，这让她非常震惊。她立刻去找老师，觉得老师一定会理解她的处境。她对老师说：“文凭对我并不重要，但是我父母却把它看得特别重，还花了一大笔钱把我送到这里来读书。您能帮我改改分数吗？”出乎意料的是，老师很严肃地对她说：“不可以，绝对不可以。”另外，老师还认为她刚来到国外学习一门新的课程，能在第一次考试中得到B- 已经是一个很不错的分数了。问题：（1）谁的说法更站不住脚：是老师，还是学生？为什么？（2）你会建议她怎么做？案例六：KenKen 无法把课堂上老师所讲的内容都记下来，为此他很困扰。不论他笔记写得有多快，都赶不上老师说话的速度。更糟糕的是，当他回过头来重新看笔记时，发现根本就看不懂。他很害怕最后会因为无法理解上课的内容而考试不及格。问题：（1）Ken 认为没有记好笔记就会不及格，他的这种想法正确吗？（2）你会给他什么样的建议来帮助他解决这个问题呢？案例七：FukangFukang 还是无法适应国外留学的新生活。在国内，他通常都会和其他人结成小组一起学习，课后也会待在一起，大家还会因某项运动或是共同的爱好加入社团。但是在这里，同学们一下课就各自离开了，与其他人没有什么交流。虽然国外的大学里也有一些社团，但是大家通常都是各自有伴或是一个小圈子的人在一起，别人很难与他们交流。所以Fukang 觉得非常孤独，对学习也越来越难提起兴趣。问题：（1）Fukang 怎样才能融入大家而避免被孤立起来呢？案例八：TanyaTanya 非常喜欢留学的新生活，但有一件事除外，那就是公共演讲。只要老师一说下周要在全班同学面前做演讲，她就开始觉得很不舒服，又是头疼，又是口干，甚至感觉自己生病了。主要原因是她的口语表达能力远不如她对别人讲话的理解能力。更重要的是，即使是用她的母语来演讲，她也不喜欢。所以她想问问老师，看能不能不做公共演讲，也许这是个不错的想法。问题：（1）你觉得Tanya 的这种解决方式怎么样？（2）如果你是她的朋友，你会建议她怎么做？案例九：MarcoMarco 的问题主要是在阅读课本的时间上。虽然他都能看懂，但是阅读速度很慢，弄得常常熬夜，以至于第二天早晨还会起不来床上第一堂课。一天，他问他的一个朋友：“为什么老师不能把课本摘要都发给我们？在我们国家老师就是这么做的。”问题：（1）为什么老师不把课本摘要发给学生？（2）如果你是他的朋友，你会给他什么样的建议来帮助这位熬夜看书的同学呢？案例十：UmutUmut 发现了一篇非常好的文章，对她做作业很有帮助，于是她在论文中大篇幅地使用了这篇文章的内容。但是现在她却收到了老师发来的一封邮件，而且看上去很紧急。信件里多次出现了“serious”（严肃）、“plagiarism”（剽窃）和“explanation”（解释）这几个字眼。虽然她不懂plagiarism这个词是什么意思，但她觉得肯定是犯了大错误（如果想对Umut 的情况有更多的了解，请见Chapter 11）。问题：（1）你觉得Umut 是不是不诚实？（2）你会如何跟她解释“plagiarism”这个词？
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序
Chapter 1 他们需要帮助
案例一：Chamroeun
案例二：Hanna
案例三：Tanako
案例四：Laura
案例五：Phond
案例六：Ken
案例七：Fukang
案例八：Tanya
案例九：Marco
案例十：Umut

Chapter 2 提高学术英语水平
你需要提高哪些英语技能
规划你的学习：设定目标
你属于哪种类型的学习者
你是策略型学习者吗
选择正确的学校和课程
了解你所在大学的语言中心
建立语言档案
写语言日志
轻松学英语

Chapter 3 词汇
这个单词是什么意思
词汇的不同类型
正式与非正式语言
你的词汇是什么等级
你都用了哪些词汇
如何学习新单词
用抽认卡来学习词汇
如何充分利用词典
学习词汇的在线与移动工具
利用语料库来学习新单词

Chapter 4 上课
常见的问题
上课的目的
各国迥异的上课风格
为上课做准备
记笔记
讲课的组织架构与语言
在课堂上提问
做一个更好的听众
结论

Chapter 5 小组学习
为什么要上小班课
学生选择是否去上小班课的原因
为小班课制订计划
如何在小班课上发言
寻找发言的机会
文化与小班课
结论

Chapter 6 阅读
看看其他学生的经验
大学生为什么要阅读
大学生都读什么
阅读不同类型的学术文章
制订你的大学阅读计划
查找阅读材料
学会利用图书馆资源
在网上和数据库中查找阅读材料
成为一个更高效的读者
批判性阅读
阅读的方法
提高你的阅读水平
提高你的阅读速度
阅读策略
记录你的阅读进度
在线阅读
结论

Chapter 7 大学写作
困扰留学生的是什么
如何理解论文题目
写作类型
为你的论文收集信息
结论

Chapter 8 论文写作过程
从话题到论题
写论文的引言
根据论题写出每一段的主题句
从主题句到段落
论文中的参考引用
整合论文
把不同的观点联系起来
校对
同伴反馈
标点符号
结论
Chapter 9 测试评估
了解你的课程测试
测试评估的种类
了解测试评估的标准
从反馈意见中学习经验
考试
在时间压力下答题
做演讲
综合测试
结论

Chapter 10 与老师沟通交流
为什么要与老师沟通
使用电子邮件
面对面提出请求
电话联系
班级代表

Chapter 11 解决问题
控制焦虑情绪
求助渠道
文化冲击
学术问题
结交朋友
财务问题
寻宝游戏：在新城市寻找最实惠的东西
小结
结论：接下来应该做什么
附录1 大学词汇表
附录2 参考资料
附录3 参考答案