第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究方法
第三节 研究概要
第二章 国内外读者权益和公共图书馆服务历史与现状
第一节 读者权益和公共图书馆服务的历史发展
第二节 读者权益理论与实践
第三节 公共图书馆服务理论与实践
第四节 读者权益与公共图书馆服务现状调查研究
第三章 国内外有关读者权益与公共图书馆服务法律法规研究
第一节 国外法律法规的现状及实施效果
第二节 国内法律法规的现状及实施效果
第三节 国内外法律法规实施效果案例分析
第四章 读者权益若干问题研究
第一节 平等获取知识和信息的权利
第二节 免费享受图书馆基本服务的权利
第三节 自主选择知识和信息而不受干预的权利
第四节 对图书馆服务进行批评、建议和监督的权利
第五节 个人信息受到保护的权利
第五章 公共图书馆服务若干问题研究
第一节 公共图书馆职能定位
第二节 公共图书馆服务
第三节 特殊人群的服务
第四节 阅读推广
第五节 图书馆绩效评估
后记
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