一、互联网的获取与使用情况
现如今，互联网已经成为当今社会和人类生活不可缺少的一部分。正如人们所言，互联网就像是一个大网，它大范围地连接了各种电脑设备及其他装置，如此连接的影响力远远超过了所有设备简单拼凑的组合效力。加之计算机研究人员开发了一些新的标准，使得个人用户能够在各个地点用多种设备访问互联网，大批各式各样的人群在互联网上聚集。除了连接互联网，浏览网页还需要一些经验和技能，从而学会利用科技和判断不同的网络语境。本报告的第一部分将会详细地介绍互联网的接人情况：互联网用户是在哪些地方通过哪些手段访问互联网的，以及了解英国互联网用户的上网经验和技巧。
本报告第一部分关注的是互联网接入最为常见的一个指标：英国家庭用户和个人用户的互联网接入率。2011年，英国上网的人数比例在过去的两年里增加了3%，上升到73%。第二部分将阐明人们通常在哪些地点上网。对于大多数人而言，在家里上网很平常，但是某些群体更喜欢在网吧或者图书馆上网。第三部分将会向大家展示如何使用各种设备接入互联网，例如移动电话、平板电脑。现今，使用移动电话和平板电脑连接互联网的用户越来越多。最后，第四部分和第五部分将会向大家阐述用户使用各种设备接入互联网的经验和技巧。随着互联网的发展以及人们上网经验和经历的增多，互联网用户的上网技巧更加成熟。然而，不同群体之间仍然存在着明显的区别：学生和男性相对更熟练地使用互联网，而女性和退休人士则对互联网的使用相对缺乏信心。
比起一般的互联网应用，新一代互联网应用增长势头迅猛。新一代互联网用户适应和使用网络新设备的速度远远高于其他的用户，诸如网络摄像头、网络电视以及便携电脑游戏等。但对于移动电话与数码相机的使用，新旧用户之间没有太大的区别。
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