(2)充分利用新兴媒体进行新闻发布,拓宽信息传输的渠道,从内容和形式上坚持“受众第一”的原则,为提升新闻发布的有效性打下坚实的基础
在新的一年,微博等新兴社交媒体的舆论引导作用还会更加凸显。传播中的“内容层面”和“关系层面”之间的结合将会进一步加强。换言之,新闻发布的有效性不仅取决于“说了什么”,还取决于“谁用什么方式来说”。
2011年先后发生了“阿拉伯之春”、“不列颠之夏”、“美国之秋”等一系列骚乱事件,这些群体性抗议大多由在全球金融危机中失去工作和生活保障的“愤怒的青年人”通过社交媒体来发动和组织,这也使得世界各国领导人看到了“微博执政”的重要性和紧迫性。
我国各级政府部门的新闻发布基本上沿用了借助传统媒体发布的方式,其时效性和针对性在社交媒体高度发达的今天受到了一定的局限。2011年3月,日本东部发生地震海啸。我国的少数利益群体通过微博发布虚假信息,引发部分地区发生“抢盐风波”。应该说,我国相关政府部门的新闻发布还算及时,但由于未能有效利用微博发布,在信息更新速度以秒来计算的时代,谣言仍然跑在了政府新闻发布的前面,影响了社会的稳定,甚至破坏了我国的国家形象,这个教训是非常深刻的。
2011年各级政府部门的微博发布得到了进一步的推广和利用。这个趋势在2012年还将继续下去。除了政府部门和各级领导开通微博形成与公众进行常态互动的机制外,在新的一年,我们还要探索如何将这些“政府微博”和“官员微博”进行整合,与传统新闻发布相辅相成,打造政府新闻发布的全媒体发布平台,强化政府新闻发布的“媒体聚合效应”,加强政府新闻发布的有效性和针对性。2011年11月17日正式上线的全国首个省级政务微博发布群——“北京微博发布厅”就是在这方面作出的可贵尝试。正如北京市新闻办公室主任王惠所言,这个微博发布平台将分期分批将北京市各级政府部门纳入信息发布平台,“不作僵尸不作秀”,将即时发布和定期发布相结合,满足不同媒体受众群体的需求。在新的一年,相信会有更多省市的政府部门会借鉴北京的经验,在徼博发布方面做出更为大胆的尝试和探索。
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