杰夫·戴维森，美国著名管理咨询师，为数百家小企业提供家庭创业帮助，并取得很大成功。杰夫·戴维森无数次在电视和电台节目中做客，并得到了《华盛顿邮报》《洛杉矶时报》《纽约时报》等权威媒体的推介。他同时也是《咨询营销》《专业服务》《这样在家做生意》等多本畅销书的作者。

    《肯定的秘密：高效能人的12个好习惯》汇集作者多年的思想和经验的精华，带你体验从茂林深海的工作中轻松穿越的快感。全书以肯定自我和他人为核心，运用时间管理的方法全面解析高效能的成因。全书分为十二章，为读者梳理出高效能人的12个优秀的好习惯，从中引导读者通向肯定自我和他人的大路，最终实现个人、团队的目标。
    一个人的成功源于对自我的肯定和对他人的肯定。
    肯定自我，便能找到最好的方法获得成功。肯定他人，便能获得最大的力量通向成功。当今的社会，人们在追逐自我价值的过程中，渐渐忽视对于自己和他人的肯定。你有多久没有对着镜子里的自己满意的微笑了？你有多久没有对你周围的人给予真切的赞同了？之所以你认识不到肯定的力量，源于繁重工作对你的压制，从这些桎梏中解脱出来，你会重新认识“肯定”的价值。

    一想到你可能偶遇这本书，通过它的帮助取得成就，你的事业和生活质量发生变化，我就感到十分激动。
    ——罗纳德·L·瓦格纳，赛塔贝出版社董事长

    你是成功者吗？
    金钥匙：
    ◎哪些人成功了，他们为什么会成功
    ◎在逆境中求胜
    ◎在变幻莫测的环境中保持高效性
    ◎激情和实现理想
    富人越来越富有，而健康的人即使在老年也能保持健康。同样，工作中的精英会互相学习，强者更强。由于好运或机遇，有成功潜质的人们很早就认识到了向成功者学习的重要性，他们广泛阅读名人自传，比如爱迪生、迪斯尼、居里夫人、惠列特、帕卡德、格鲁夫、比尔·盖茨等。
    行动的勇气
    《何必狮吼》的作者黛博拉·本顿，是一位在科罗拉多州的科林斯堡研究领导力提升的专家。为了弄清楚是什么让成功人士取得了骄人的成就，她曾经对几百个知名公司的高管进行观察。
    她发现，成功人士能胜任自己的职位、拥有激励员工的自信、应酬上表现得体、在公司内部游刃有余，这些都很重要，然而“空架子”并不能让他们取得顶尖的成就。本顿认为，“上层人物并非有魔力或得到上帝的特别眷顾，他们和你我并没有太大差别。他们只是有着我们没有但是可以通过努力得到的技巧和想法”。比如敢于承担计划风险，提高“人际技能”。而在这样的勇气背后，就是肯定在发挥着重要的作用。
    敢于承担风险
    实现力型的人敢于承担计划风险，他们善于分析形势，不顾众人反对，最大限度地发掘成功潜力。
    成功者有胆量在众人面前大声说出自己的想法，敢于承担计划风险（因为他们知道经历无价），敢于打别人不敢打的电话。本顿认识的一些经理就给已经被公司辞退了好几个月的员工打电话，问候他们过得怎么样。
    一家公司的经理曾说过，在评估一个求职者的时候，如果对方表现太好，他会觉得可疑。“如果他没经历过失败，我会假设那些都不是靠他自己努力争取的。”我们也许可以这样认为，通往成功的过程中，每个人都会经历一些失败。绝对是这样。
    他人不是地狱
    在人们当中流行着这样一种成见，高成就者一定是乏味、守旧的人。然而，本顿的发现恰恰相反。有实现力的经理经常开怀大笑，喜欢讲包含哲理的故事，知道什么时候、以什么方式进行身体接触。他们也很善于向他人求助，因为他们了解被人需要的感觉有多重要。
    尽管这个社会已经高度科技化，但人们还是做交易、制造产品、提供服务。领军人物会学习普通人经常忽略的人际交往中的要素。一家制造业公司的资深经理会在一天的工作中分出一部分时间与下属、与公司的客户交谈，他关心公司的发展，他也希望他的员工能在乎公司、在乎客户。
    在大公司，有实现力的员工会仔细“阅读”他人，他们知道关注他人需要的重要性。通过“进攻性观察”，任何人都能够学会“阅读”他人。通过“阅读”他人，与他们更好地一起工作。做到这几点，能够让成功者在生意谈判上更有技巧，管理员工时遇到最少的阻力，获得更多信息，得到更多支持。
    “进攻性观察”是已故作家马克·麦考马克创造的一个词。它是指在工作中尽量和他人保持面对面的交流，其中的一方采取主动，仔细聆听谈话内容，密切观察对方身体语言中表达的每一个信息。这样做好处是你观察到的信息比你听到或读到的更能真实地反映一个人。
    弹性的智慧
    取得伟大成就的人共有的一个明显特征就是具有弹性。完成工作中的重大任务，赢得个人生活中的一场持久战都离不开弹性，而弹性的表现则有耐性、机敏和执著。这些品质为适应变化、及时行动打好了坚实的基础。
    有弹性的人能够建立一种平衡，他们相信自己有一天会成功。他们专注于手头的工作，保持轻松的心态，“兵来将挡，水来土掩”。为了避免陷入困惑，他们把事情安排得整齐有序，保持清醒的头脑。虽然有弹性的人和其他人一样，也会因为突然的变化而感到焦虑不安，但他们能够迅速找回平衡，保持身心健康，因此就算面对令人沮丧或困惑的形势，也会作出成绩。
    有弹性的人生命力强。
    随机应变
    即使困难重重，有弹性的人仍能够想尽办法使一切回到正轨。在处理很多事情时，他们都会运用这一能力，日常事务、长期项目、团队关系以及与上司之间的矛盾。如果他们失去了一个客户，他们会进行自我反省，分析原因，如果工程某个环节出了差错，他们会立刻查个究竟。他们认真考虑每一个可能性，直到这个可能性给他们带来某种领悟。
    有弹性的人在处理突发的重大事件和复杂变化时往往得心应手，不像一般人会惊慌失措。他们在这方面的能力在他人看来简直是个奇迹。当他们发现自己身陷困境，不能动弹时，他们不会感到绝望，不会为自己感到遗憾——至少他们很快就会恢复。他们会记录下自己的想法，来个头脑风暴，或干脆整理自己的文件柜，他们知道这些活动对自己的情绪有治疗作用。他们很清楚，完成一件事情本身就是一次提升自己的宝贵经历，不管这是件多小的事。
    有弹性的人灵活应变，在大多数情况下，他们比一般人更容易克服对一个地方、一件器具、一个方法甚至一个经营理念的依赖。他们很清楚一切安排，尤其是工作中的安排都是暂时的。你的工作单位、办公室、你用的工具、你的直接主管、你的下属、公司的客户、公司生产的产品或提供的服务，甚至公司经营的方法都有可能改变。
    有弹性的人似乎不会被路上的障碍挫败。如果一项工程中的某一方面没有做好，他们会在其他方面取得更大的进步。他们会利用已有的资源获得自己想要的结果。
    抓住灵感
    成功人士养成了把一切都记录下来的习惯。正如厄尔·南丁格尔所说：“好主意会像泥鳅一样溜走。”
    如果在开会的时候，你突然灵机一动，想到换一种方式整理书桌可以大大提高你的工作效率，这时你应该立刻把它记下来，便于回到岗位后更好执行。否则，它不会在你这个大忙人的脑子里待多久，它会溜掉，而你最后只能继续按以前的方法整理你的书桌。
    好主意，尤其是那种一闪而过的好点子，一溜走就不会再回来了。同一个灵感通常不会光顾你两次。
    ……

译者序
序言
习惯一 肯定你自己，你就是成功者
你是成功者吗？
行动的勇气
弹性的智慧
让激情燃烧
成功者的体魄
睡眠的力量
膳食的重要
生命的源泉
运动的价值
你的幸福港湾
获得事业成功，从家开始
熟悉你的工作效率周期
你的地盘你做主

习惯二 磨刀不误砍柴工——整理大战
整理的魅力
有效归档
爱上书桌
从容工作
清扫行动
任务分类
重要当先
时刻准备
日常的功夫

习惯三 你是它们的主人
跟“纸”过招
把纸张垃圾拒之门外
不要被纸张围困
在纸张控制你之前控制它
拿什么拯救你，电子邮件
电子邮件只是工具
管理邮件的智慧
基本规则
选择性阅读
别管电子邮件

习惯四 目标为王——肯定你的心
心灵攻坚战
赢得内心的战斗
任何人都有依赖心理
克服思维定式
运用你的创造力
一个决定导致更多决定
改变思考的方式
理性的分析方法
跟着直觉走
笑对人生
不要给自己施加压力
谁手里拿着鞭子？
今天和明天
新的力量来源
笑对生活
改变自己的方法

习惯五 目标管理方程式
X=理解目标前进的阻碍
干扰因素增加，工作效率提高
信息爆炸的时代
选择越多，困惑越多
从信息的密林中劈出一条路来
要有所成就还是要好好生活？
决无一刻闲暇
无时不在的入侵者
工作中的干扰
Y=明确目标实现的要素
做一个有条理的人
管理好你的时间
效率和有效性的区别
X+Y=成功的一半

习惯六 方式至上——效率攻坚战
好记性不如烂笔头
任务清单
实用为先
清楚无比
从列清单到采取行动
分而治之
检查的作用
超级清单
从第1页开始
不是所有的事都要当天完成
缩短任务清单
效率驱动器
对电子产品的狂热
小改变挑起大智慧
盲目开始还是精心准备
一个有效的系统
一个简单的系统，欢迎使用
避免负效应

习惯七 效率提升作战方案
此时不做更待何时
避免犯常见的错误
总结所有成本
整合你的资源
沉浸的力量
奖励机制
漫长曲折的道路
走好征途上的每一步
认清挑战
四步法策略
管理工具
甘特图或里程碑图
项目评估和检查的工具——计划评估图表
流程图
日历方块图
项目管理和进度安排变得更简单了
监控的重要性
监控还是放弃
反馈的重要性
预见挑战
值得考虑的建议
项目审计员的参与
长期项目中保持动力

习惯八 跟陋习说再见
小改变，大收获
帕累托——实现力之父
80/20法则和你的事业
保持警惕
给领导者的启示
用杠杆作用激发你的努力
从外部资源获得杠杆力量
永不拖延
工作中每个人都拖延
找出问题的关键
引导自己
改变拖延的习惯
这都需要做吗？

习惯九 效率的关键——自我肯定
欲速则不达
注定要一心多用？
一心多用工作的误区
一次只专注于一件事
技术压力的上升
行百里者半九十
“做事做一半”的危害
“做事做一半”的时代
历史因素
环境因素
有始有终
自我肯定
沮丧还是激励
顺其自然
有意识的选择
逆境还是机会？

习惯十 认同肯定
新人主管不难做
新人的机会
领导大家走向成功
你的一言一行
有效委任工作的诀窍
最难取悦的顾客——你的老板
会议，其实很简单
会议：超过以往任何时候
会议：理想与现实
动员的作用
使会议变得有效的方法
会议议程
调节会议环境
后续跟踪

习惯十一 团结就是力量
团队的力量
吸引最优秀的人才
挑选最优秀的成员
个人和集体进度表
借兵
学会随机应变
矛盾产生时
合作策略
强大的同伴团体
与朋友合作
与顾客或客户合作
具有说服力的合作请求
贵人的帮助

习惯十二 善用你的武器
你是个有影响力的人吗
让大家喜欢你就赢了一半
说服他人的科学方法
最基本的方法：写和说
自信：影响力的重要方面
问问你自己
如何最有效地利用时间
谁造成的这一切？
我从困难中学到了什么？
答案蕴涵在问题里？
我还能接着做点什么？
怎样才能对准时下班感觉良好？