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书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
中国人寿研究报告.2012
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787504966285
  • 作      者:
    万峰主编
  • 出 版 社 :
    中国金融出版社
  • 出版日期:
    2012
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内容介绍
  我们将这些内部研究成果结集为《中国人寿研究报告2012》出版。一方面,以丛书出版为契机,进一步强化公司研究工作,提高科学决策水平;另一方面,以此抛砖引玉,激发大家对当前行业中存在的热点、难点问题进行深入探讨和研究,共同探寻保险企业经营管理真谛,推进行业科学发展进程。
  中国特色保险业发展道路是实践、认识、再实践、再认识的过程。当前及今后一个时期,我国保险业仍处于重要战略机遇期,只要我们坚持理论与实践相结合,求真务实、开拓创新,我国保险业就一定能开创更加崭新的局面。
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精彩书摘
  比如台湾国泰人寿,经过几年的需求讨论及开发,国泰人寿建立了高度整合的CSR核心系统,该系统既集成了新契约、保全、理赔、收付费、影像等业务功能,又整合了保户管理、人力资源、财务、报表统计等管理功能,使公司各个功能模块通过信息系统加以整合,形成了强大的信息化管理平台。再看韩国教保生命,该公司开发了安装在销售人员电脑中的《现场电子核保指南》,通过这一技术在韩国率先推行电子现场核保,有效减轻了后期核保压力,提高了承保效率。同时,教保生命还开发了“系谱查询系统”,可以对被保险人的所有关系人及所属寿险代理人的投保、理赔情况进行一并显示,该系统还提供手术等级、病种代码、残疾等级、病理报告等电子审查功能,为辨别理赔风险提供了科学的信息化决策平台。
  (三)风险管理方面,国际主要寿险公司普遍建立了系统全面的风控体系
  1.国际主要寿险公司的风险管控以统一的风险管理策略为指导,以清晰的风险识别为基础,以明确的风险管理工具为手段
  一般情况下,寿险公司面临的风险可以分为承保风险、流动性风险、投资风险(包括市场风险、信贷风险等)、经营风险等几大类,国际主要寿险公司均会对其各自面临的风险进行清晰的分类和定义,并明确与之对应的管理工具,按照统一的风险管理策略来达成风控目标。以英国保诚为例,该公司面临财务与非财务两大类风险,主要的风险管理策略是资产负债匹配、衍生品对冲等。同时,由于其业务遍布全球,保诚的集团风险部门会在年初限定“集团风险承受能力框架”,将其纳入年度业务规划,在经营过程中会对各业务单位的风险状况进行即时评估,以满足“集团风险承受能力框架”的总体要求。再看台湾国泰人寿,该公司针对市场风险、信用风险、作业风险、流动性风险和国家风险五大类风险,分别采取了不同的风险管理工具,形成了全面的风险管理策略与体系。再比如法国安盛集团,该公司明确了风险管理的五大管理策略,包括资产负债匹配、风险调整后的产品利润率、承保风险的暴露程度、预测系统及模型和经营风险。通过对各类风险的管控,安盛有效实施了以上策略,不仅实现了久期的匹配,而且可通过预测模型来保证未来10年内,其资产收益能够超过保险产品所承诺的最低保证收益。
  ……
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目录
第一部分 宏观形势研究
美国债务危机成因、趋势及其影响
希腊主权债信评级下调及债务重组研究
标普调降美国长期主权信用评级影响分析
201 1年上半年宏观经济形势回顾与下半年展望
2011年宏观经济形势回顾与2012年展望
2012年上半年宏观经济形势回顾与下半年展望

第二部分 国际保险业研究
全球寿险业2010年回顾与2011年展望
国际主要寿险公司经营管理模式研究
日本寿险公司经营策略及启示
日本银保渠道的发展现状及启示
日本寿险营销员制度改革及启示
日本寿险公司渠道创新研究
日本人身保险业产品分析
关于日本保险公司业务与服务运营情况的考察报告
中国台湾地区寿险营销员制度改革及启示
韩国寿险业点评

第三部分 中国保险业研究
2010年中国寿险市场回顾
2010年人身险业主要监管政策述评及影响分析
2011年监管政策回顾及2012年展望
保险终端建设探析
我国寿险业非传统渠道价值逐步凸显
寿险业进入战略格局调整期
商业保险对接人口老龄化问题研究
我国银行保险发展长期保障型业务的可行性研究
第四部分 寿险公司经营管理研究
寿险公司以客户为中心的经营管理研究
国寿客户卡功能及发展趋势探讨
电话核保支持与服务多渠道业务发展效能研究
提升柜面服务能力研究
寿险公司构建客户身份认证体系可行性研究
团体保险客户服务标准建设研究
手机支付应用现状及趋势分析
基层兼职销售督察队伍组织体系建设与运作研究
销售风险管理绩效评估研究
省级公司提高新业务价值的途径初探

后记
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