前言
第一章 我怕:风险社会与保险
一、自然与人为事故灾害
二、风险、风险管理与保险
三、保险的含义
四、保险的基本特征
五、保险的职能及其变迁
第二章 保险、银行与证券:从各领风骚到强强联合
一、保险在经济中的作用
二、保险业不同于银行业
三、保险与金融市场全面融合
第三章 破财消灾:保险与财产安全
一、财产与责任风险及保险
二、财产保险合同条款
三、家庭财产保险
四、汽车保险
五、责任保险
六、信用保险与保证保险
第四章 人寿保险:选择有尊严的生活方式
一、生命、健康及收入损失风险暴露
二、生命价值的衡量与保险金额的确定
三、人寿保险的含义
四、人寿保险的种类
五、人寿保险合同中的常见条款
六、健康保险
七、意外伤害保险
第五章 保险赔付:落实真金白银
一、出了保险事故怎么办
二、保险索赔指南
三、保险理赔步骤
四、保险人拒绝理赔的常见原因
五、有岐义怎么解释保险合同
六、保险金是夫妻共有财产吗?
第六章 量体裁衣:保险规划与购习决策
一、量力而行,量体裁衣
二、一个家庭应该购买多少保险
三、购买医疗保险的技巧
四、家有中小学生保险怎规划
五、退还是不退:是个问题
第七章 桥·中介人·困惑
一、保险中介人:保险的桥梁
二、保险代理人:您的心事有我帮忙
三、保险经纪人:您的保险管家
四、新兴的保险中介渠道
第八章 唇齿相依:商业保险PK社会保险
一、作为公共产品的社会保险
二、社会保险不能替代商业保险
三、社会保险和商业保险赔付的协调
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